小米有線耳機出現通話異常，對方在使用小米有線耳機時聽不到聲音，通話中有噪音/電流聲音，通話中語音大小不一致，通話異常無聲音，耳機
*本頁面由英語文章自動翻譯而成
解決方案：
1. 聽不到對方的電話
（1）嘗試再次插入耳機，並檢查是否是耳機的連接（未插入到位）;
（2）檢查手機和平板電腦是否支持機型，
（3）嘗試更換 Xiaomi耳機支持的手機型號，並檢查是否是手機問題引起的;
（4）使用手機連接耳機進行錄製，並檢查是否可以進行錄製（如果沒有，請按照步驟5進行檢查，如果可以錄製，請再次確認步驟2和步驟3）。
（5）申請售後檢測
2. 對話過程中的電流或雜訊
（1）諮詢使用場景，詢問在任何情況下通話中是否有雜訊或電流聲音（不包括手機信號、強磁干擾等引起的雜訊或電流聲音）;
（2）嘗試再次拔下插頭，檢查是否是耳機的連接（未插入到位）;
（3）檢查手機和平板電腦是否支持機型;
（4）盡量更換 Xiaomi耳機支持的手機型號，並檢查是否是手機問題引起的;
（5）申請售後檢測。
3.左右耳機音量不一致：
（1）檢查每次調用是否有不一致（如果出現少數情況，可能是信號問題引起的）;
（2）檢查音樂音量是否不一致（如果音樂沒有問題，可能是手機（信號燈）引起的）;
（3）檢查故障是否由手機引起，建議更換其他手機/平板電腦/電腦嘗試;
（4）申請售後檢測。
4. 無聲對話：
（1）確認音樂是否有聲音（如果音樂有聲音，則需要確認可能是手機問題引起的）;
（2）使用耳機連接其他手機/電腦/平板電腦並嘗試（如果其他手機/電腦/平板電腦正常嘗試，將判斷為設備故障引起的）;
（3）檢查耳機與手機是否有不良接觸;
（4）申請售後檢查。
1. 聽不到對方的電話
（1）嘗試再次插入耳機，並檢查是否是耳機的連接（未插入到位）;
（2）檢查手機和平板電腦是否支持機型，
（3）嘗試更換 Xiaomi耳機支持的手機型號，並檢查是否是手機問題引起的;
（4）使用手機連接耳機進行錄製，並檢查是否可以進行錄製（如果沒有，請按照步驟5進行檢查，如果可以錄製，請再次確認步驟2和步驟3）。
（5）申請售後檢測
2. 對話過程中的電流或雜訊
（1）諮詢使用場景，詢問在任何情況下通話中是否有雜訊或電流聲音（不包括手機信號、強磁干擾等引起的雜訊或電流聲音）;
（2）嘗試再次拔下插頭，檢查是否是耳機的連接（未插入到位）;
（3）檢查手機和平板電腦是否支持機型;
（4）盡量更換 Xiaomi耳機支持的手機型號，並檢查是否是手機問題引起的;
（5）申請售後檢測。
3.左右耳機音量不一致：
（1）檢查每次調用是否有不一致（如果出現少數情況，可能是信號問題引起的）;
（2）檢查音樂音量是否不一致（如果音樂沒有問題，可能是手機（信號燈）引起的）;
（3）檢查故障是否由手機引起，建議更換其他手機/平板電腦/電腦嘗試;
（4）申請售後檢測。
4. 無聲對話：
（1）確認音樂是否有聲音（如果音樂有聲音，則需要確認可能是手機問題引起的）;
（2）使用耳機連接其他手機/電腦/平板電腦並嘗試（如果其他手機/電腦/平板電腦正常嘗試，將判斷為設備故障引起的）;
（3）檢查耳機與手機是否有不良接觸;
（4）申請售後檢查。
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