Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite 常見問題

產品介紹及用途：
1. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite有哪些功能？
A: 1.18000PA強勁吸力，215W额定功率，無刷馬達；
2.地板刷採用白光照明，清除污垢和碎屑；
3.一鍵除塵，輕鬆除塵，保持雙手清潔。

2. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite如何安裝壁掛？
A: 1.選擇附近有電源、陰涼乾燥的地方，並確保您計劃安裝的牆內沒有電線或管道；
2.壁掛架底端離地面高度應為96.5cm ；
3.在預安裝位置，依照壁掛架上的孔在牆上標記鑽孔；
4.使用8mm鑽頭鑽孔，深度約40mm，將膨脹管插入鑽孔中；
5.將壁掛支架的螺絲孔與牆壁上的鑽孔對齊，然後使用提供的螺絲將壁掛支架固定在牆壁上。


3. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite有幾種模式？每種模式的功率輸出是多少？
A: 1.強力模式：200W-95W（所有配件電壓大於19.8V時恆定功率200W，電壓小於19.8V時線性功率）
2.標準模式：60W（所有配件恆功率）

4. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite上的按鈕有什麼功能？
A: 電源按鈕（操作模式）：
點選電源按鈕啟動連續運轉模式。再次按下電源按鈕可停止吸塵器。
除塵按鈕：
支援單手操作，可快速輕鬆清除灰塵。

5. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的標準包裝包含什麼？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Litex1，延長桿 x1，電源供應器 x1，2 合 1 毛刷吸頭 x1，電動刷桿 x1，收納壁掛 (包括螺絲 x2、壁式插頭 x2)，使用者手冊 x1。

6. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite支援乾濕兩用嗎？
A: 不支援乾濕兩用。 Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite僅支援乾式吸塵。如果不小心吸入液體，需要拆開並取下吸塵器的過濾器和過濾組件。將吸塵器放置在陰涼乾燥的地方風乾，並用自來水清潔過濾器和其他組件。讓它們徹底乾燥後再使用吸塵器。

7. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite吸嘴上兩個圓圈有什麼用途？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite吸嘴上的兩個圓圈是吸塵器電動刷頭的供電接口，為刷頭內部的馬達提供電源，刷頭通過這兩個接口與吸塵器連接。吸塵器上供電口的示意圖如下。


8. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite透明集塵盒上的「MAX」標籤是什麼意思？
A: 當灰塵達到「MAX」（最大）標記時，繼續使用吸塵器可能會影響其效能。建議盡快清潔集塵盒後再使用。清潔前，請確保電源轉接器已斷開，延長桿已拆除。
注意：
將集塵盒蓋與垃圾桶對齊，按下釋放集塵按鈕，即可處理垃圾。



9. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite如何傾倒垃圾？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite倒塵前需取下連接桿及配件吸頭，將塵杯蓋一端對準垃圾桶，按下倒塵鍵即可。


10. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的電池電量指示燈代表什麼？
A: 它們主要指示機器的電池狀態，如下所示：
1.充滿電：三個燈常亮；充滿20秒後，指示燈熄滅，進入省電模式；
2.中電量：第一盞燈熄滅，其餘兩盞燈常亮；
3.電量低：前兩盞燈熄滅，第三盞燈常亮；
4.電池電量極低：在電池保護模式下，只有一個燈閃爍。

11. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite可以清潔床底嗎？
A: 使用吸塵器清理時，角度支援水平於地面，對於床下這種環境，只要不是空間太低，都可以輕鬆深入進行清潔。

12. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的電池容量是多少？
A: 高性能18650鋰電池組2200mAh*6電芯串聯。

13. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite充滿電後可以使用多久？
A: 1.標準擋，配電動毛刷≥40min;
2.強力擋，配電動刷桿≥15min;
3.標準擋，配二合一毛刷≥45min;
4.強力擋，配二合一毛刷≥15min。

14. Q: 如何為Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的電池充電？
A: 如果在強力模式下連續使用後電池溫度較高，充電可能需要更長。建議讓Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite冷卻30 分鐘後再充電。
為了最大限度地發揮電池性能並延長電池壽命，建議使用標準模式。
注意：
1.首次使用前及每次清潔後請將電池充滿電，約需5小時；
2.吸塵器充電時不能運作；
3.充滿電20秒後，指示燈熄滅，進入省電模式。

15. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite可以一直充電嗎？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite可以一直充電，支援過充保護，充滿電後充電電路會自動斷開，放心充電。

16. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite支援連線APP使用嗎？
A: 不支援，Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite不支援線上連接，不能連接米家APP。

17. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite長時間不用需要充電嗎？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite長時間不用需要充電，如果長時間不使用產品，建議將其充滿電，拔下電源適配器，並將其存放在陰涼乾燥的地方。建議每三個月至少給吸塵器充電一次，以防止電池過度放電。

18. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite濾網裡面的海綿有什麼用？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite濾網內的海綿用於過濾較大的灰塵顆粒，延長濾網的使用壽命。海綿可清洗，徹底乾燥後可重複使用。清洗後，請確保其完全乾燥後再重新安裝。

用法
1. Q: 如何清潔Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的集塵盒和過濾組件？
A: 清潔集塵盒：
清潔集塵盒前，請確保電源轉接器已斷開，延長桿已拆除。當灰塵達到最大標記時，繼續使用吸塵器可能會影響其性能，因此再次使用前請盡快清潔。
除塵：將集塵盒蓋與垃圾桶對齊，按下除塵按鈕，即可清除灰塵。

清理過濾組件
1.按下集塵按鈕，打開集塵盒，按圖示方向旋轉過濾器將其取出。從過濾器上取下前置濾芯；
2.按逆時針方向旋轉，取下後置濾心；
3.在流動的自來水下沖洗過濾器、前置濾芯和後置濾芯，直到乾淨。沖洗後，徹底風乾長達24小時，直到完全乾燥。
注意： 
1.前置濾心及後置濾心只可沖洗，不可浸泡；
2.清洗後置過濾器時，建議反覆沖洗並拍打其邊緣，輕輕去除污垢，直到乾淨為止；
3.請勿用手、刷子或其他尖銳物體清洗前置濾芯及後置濾芯，以免造成損壞；
4.如果清潔前置濾芯和後置濾芯後，吸力仍然明顯下降，請考慮購買一組兼容的正品替換過濾器。

注意：
1.清洗濾網時，要反覆沖洗並敲擊濾網邊緣，直到將污垢輕輕敲落、清洗乾淨為止；
2.請勿用手、刷子或尖銳物體接觸過濾器或海綿表面，以免損壞過濾器；
3.請勿將濾清器浸泡在水中；
4.清潔過濾器組件後，如果吸力仍明顯下降，請考慮購買正品替換過濾器。

2. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的電動毛刷怎麼清潔？
A: 1.將地刷倒置，按下滾刷釋放按鈕，打開滾刷鎖，取出滾刷；
2.使用乾抹布或紙巾擦拭吸塵口及透明蓋板上黏附的灰塵；
注意：
電動毛刷內置馬達。請不要用水清洗。

3.按正確的方向重新安裝滾刷。 按下鎖定按鈕，直到處於鎖定狀態。


3. Q: 如何為Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite選擇適合的模式？
A: 日常地板清潔，使用標準模式。 對於頑固污漬，您可以使用強力模式。

4. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite有馬達過載保護嗎？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的馬達設有過載保護裝置，若遇到異物或嚴重阻塞導致過載，則會自動停機保護。

5. Q: 使用Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite有哪些注意事項？
A: 1.請不要讓體力、感知力、智力缺乏的人，或缺乏經驗和常識的人在無人監督或指導的情況下使用本產品；
2.請勿讓幼童將本產品當作玩具；
3.僅在室內乾燥表面使用。禁止在室外、浴室或游泳池周圍安裝、充電和使用本產品；
4.請勿用濕手觸摸插頭或產品的任何部分；
5.僅使用型號為AD-0112200500CN的原廠電源適配器；
6.為防止火災、爆炸或傷害，使用前請檢查鋰電池及電源適配器是否損壞，如鋰電池或電源適配器損壞，請勿使用吸塵器；
7.電動毛刷、延長桿、吸塵器為帶電部件，請勿將其浸入水或其他液體中清洗，定期清洗後，確保過濾錐和濾網徹底乾燥；
8.清潔保養時，請先關閉吸塵器，取下電動毛刷，防止旋轉的滾刷對使用者造成傷害。在未安裝電動毛刷、集塵倉、過濾組件、濾網、內建海綿的情況下，請勿使用本產品；
9.定期檢查延長桿，如有損壞請勿使用。
10.請勿使用本產品吸入水、汽油或其他易燃易爆液體。請勿吸入有毒溶液，例如氯漂白水、氨水、排水管清潔劑或其他液體；
11.請勿使用吸塵器清掃灰泥灰塵、壁爐灰或灰燼。請勿吸入煙霧或燃燒物，如木炭、煙頭或火柴；
12.請勿使用吸塵器清潔尖銳或堅硬的物體，如玻璃、釘子、螺絲、硬幣等，這樣可能會損壞吸塵器；
13.使用產品時，應確保氣流通道及運動部件遠離頭髮、寬鬆衣物、手指等身體部位，避免將吸塵器吸口、連桿等配件對準眼睛、耳朵或嘴巴；
14.請勿在吸入口處放置任何物品；
15.當吸氣口被堵塞時，請勿使用吸塵器。如有灰塵、棉絮、頭髮或其他物品導致風量減少，請及時清理；
16.請勿將吸塵器放置在椅子或桌子等不穩定物體附近，以防掉落造成吸塵器損壞或使用者受傷。如發生跌倒、損壞或其他異常，請聯絡授權人員維修，請勿自行拆解；
17.嚴格按照說明書的要求充電。超出規定溫度範圍的錯誤充電可能會造成電池損壞；
18.請勿在靠近熱源或潮濕的地方（如暖氣片、廚房、浴室）充電或存放；
19.僅使用推薦的配件和替換零件；
20.電動毛刷、二合一刷禁止在電源線上使用，以免發生危險；
21.電池漏液時，請勿接觸液體，直接交給政府指定的回收機構處理。若液體不慎進入眼睛，應立即以清水沖洗並及時就醫；
22.長期不使用、保養、修理前，請拔掉電源插頭；
23.使用本產品清潔樓梯時，請注意人身安全；
24.火災危險警告：請勿將任何有香味的產品塗抹在本產品上。此類產品中已知的化學物質易燃，可能導致產品起火；
25.依照說明書的指示使用本產品；
26.因不當使用而造成的任何損失需自行承擔。

6. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite刷毛變形了怎麼辦？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite上的刷頭刷毛採用特殊材質，自我恢復能力強，在使用或運送過程中，可能會因為人為擠壓而產生輕微的變形，但一般靜止一段時間後就會恢復，不會影響正常使用。

7. Q: 為什麼Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite充滿電後電池狀態燈會熄滅？
A: 為確保充電時的安全，Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite在充滿電後會自動斷電並停止充電，避免因過度充電而造成機器損壞。

8. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite掛起後地刷為什麼會傾斜？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite掛在壁掛架上，地刷傾斜屬於正常現象，地刷內部結構包含透明窗一側的電機組件，懸掛時重心不平衡，導致傾斜，請放心使用。

9. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite集塵盒側面有垂直線條（裂痕）是正常現象嗎？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite集塵盒中間的紋路是分型線，沒有裂紋，這些分型線不會影響集塵杯的強度和性能。


10. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite集塵杯蓋邊緣的灰色軟橡膠是什麼？
A: 灰色軟橡膠是為了確保吸塵過程中的氣密性而設計的密封材料，防止漏氣，並確保有效的吸塵。


11. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite使用後掉出灰塵怎麼辦？
A: 吸塵後，讓吸塵器持續運作幾秒鐘，以確保管道內的灰塵進入集塵盒。清除任何黏在集塵擋板上的碎屑。

12. Q: 使用Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite時需要注意哪些問題？
A: 1.使用吸塵器進行地刷清潔時，部分地毯可能會產生毛絨，如果發生這種情況，建議在吸塵時使用縫隙刷頭；
2.對高拋光地板、木地板、拋光磁磚吸塵前，請檢查地板刷頭是否有異物，以免刮傷地板；
3.使用吸塵器前，請確保集塵盒及過濾器已正確安裝；
4.吸塵時請勿堵塞排氣口；
5.對於麵粉等細小灰塵，僅在灰塵量極少的情況下使用吸塵器；
6.請勿使用吸塵器吸入尖銳堅硬的物品、小玩具、或大頭針，以免損壞吸塵器和地板；
7.吸塵器地刷的移動可能會造成已打蠟地板表面光澤不均勻，可用濕布擦拭地板，再用地板蠟拋光；
8.若吸入大量異物，可能造成滾筒停止轉動，注意及時清理；
9.清潔滾刷時，請務必將刷頭從吸塵器上拆下，以防止機器意外啟動，導致人身傷害。

13. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite與延長桿連接處有間隙，正常嗎？
A: 產品在生產設計時，刻意留有合理的間隙，以確保順利插入和取出。合理的間隙即使有一點灰塵也能輕鬆插入和取出。其他吸塵器品牌在這個連接點可能也會有一些間隙。

14. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite哪些配件可以用水洗？
A: 清洗前，請務必從Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite上取下過濾器，二合一刷頭，海綿濾芯。清洗後，至少風乾24 小時，以確保徹底乾燥。

 

15. Q: Xiaomi 無線吸塵器G20 Lite是否支援快速啟動停止？
A：Xiaomi 無線吸塵器G20 Lite從產品功能上支援快速啟動停止操作，但為了保護內部馬達和電池系統，強烈建議您不要頻繁這樣操作，建議每次開關間隔5秒以上，這將有效延長產品的使用壽命。

安裝和維護
1. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite附車用充電器嗎？
A: 目前沒有可供配置的車用充電器。

2. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite電池可以更換嗎？
A: 電池與Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite為一體式設計，不支援自行更換電池。

3. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite第一次使用需要充電12小時嗎？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite內建鋰離子電池組，這種電池不需要進行完整的12小時初始充電。

4. Q: 使用Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite時需要一直按住板機嗎？
A: 開關設計為扳機式，按一下啟動操作，再按一次停止操作。

5. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite可以邊充電邊使用嗎？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite是手持便攜式吸塵器，有充電保護功能，充電時無法使用。

6. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的吸塵器及配件如何安裝？
A: 吸塵器和各種刷頭/金屬管可以任意組合安裝，聽到「喀」的一聲就安裝到位了。

7. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite可以清潔哪些垃圾？
A: 1.僅適用於室內乾燥表面；
2.請勿使用本產品吸水或汽油等易燃易爆液體。避免吸入有毒溶液，例如含有氯漂白水、氨水、排水管清潔劑或其他液體的溶液；
3.請勿使用吸塵器清潔灰塵灰塵、壁爐灰或灰燼。避免吸入煙霧或燃燒物，如木炭、煙頭或火柴。請勿使用吸塵器清潔玻璃、釘子、螺絲或硬幣等尖銳物體，因為這可能會損壞吸塵器。

8. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的日常保養和清潔可以使用清潔劑或消毒劑嗎？
A: 請使用自來水進行清洗，部分清潔劑、消毒水可能會影響軟膠的密封性，建議不要使用。

9. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite多久保養一次？
A: 正常使用情況下，建議每週清空集塵盒一次，每月清潔過濾器一次，每月清潔地板滾刷一次。此外，建議在集塵盒內的灰塵和碎屑超過MAX 線時及時清理，以保持吸力效率。如果每周清潔100 平方米的房子三次，則應大約每三個月清潔一次過濾器。

10. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite可以存放在汽車後車箱嗎？
A: 汽車後車箱是密閉空間，後行李箱內溫度會非常高，尤其是在夏天的烈日下，為了確保電池的壽命和安全，不建議將吸塵器放在汽車後車箱內。

11. Q: 為什麼Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite集塵倉漏塵（灰色橡膠防塵擋板）？
A: 吸塵完畢後，讓吸塵器運作幾秒鐘，以確保管道內的灰塵完全進入集塵杯。

12. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite集塵杯蓋間隙較大是正常的嗎？
A: 是的，這是正常現象。不用擔心會掉灰塵。在工作時，電機會產生真空，自然形成密封的吸力效果。

常見問題
1. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite無法運作怎麼辦？
A: 一般來說，Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite不工作可能有以下幾種原因：
1.檢查電池是否沒電，將機器連接適配器充電，如無法充電請及時聯繫售後；
2.檢查吸塵器風道、過濾器是否阻塞，若吸塵器有阻塞現象，應清理吸塵口、風道、過濾器；
3.檢查濾網是否安裝正確或塵杯是否關閉正確。正確安裝濾網並關閉塵杯；
4.如電機損壞，請及時聯繫售後；
5.如果吸塵器吸入液體，液體進入馬達可能會導致機器停止工作。 如果發生這種情況，請立即聯絡客服。

2. Q: 為什麼Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite吸力減少？
A: 如果Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite吸力減少，請參考以下解決方案：
1.檢查集塵盒內是否有過多雜物，若有，應及時清理集塵盒；
2.檢查延長管或吸塵器孔內是否有異物堵塞，如有，應及時清除異物；
3.檢查濾清器組件是否被過多灰塵堵塞，若有，應及時清理；
4.檢查濾網是否已清洗，如已清洗，請確保徹底乾燥後再使用；
5.若無阻塞問題，可能是馬達問題，請及時聯絡售後。

3. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite續航力短怎麼辦？
A: 如果Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite續航時間較短，請參考以下解決方案：
1.請檢查吸塵器電池是否充滿，若電量不足請及時充電；
2.檢查集塵杯是否已滿或過濾組件是否已被過多灰塵堵塞，若有，應及時清理集塵杯、清洗過濾組件；
3.確認地刷或刷頭是否阻塞。如果是，請清潔配件以清除任何堵塞物。

4. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite地刷頭不轉怎麼辦？
A: 如果Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite地刷頭不轉，请参考以下解决方案：
1.請檢查滾刷上是否有異物纏繞，如有請及時清理；
2.檢查工作溫度是否過高，馬達可能有高溫保護功能，請等待刷頭冷卻後再使用。

5. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite使用一段時間後發熱嚴重，怎麼辦？
A: 1.請檢查是否有異物堵住管口或主機口，如是此情況發生，請及時清理異物；
2.請檢查是否濾芯過髒沒清洗過，如是此情況發生，請及時清理濾芯；3.強力擋工作，吸塵器發熱快屬於正常現象。

6. Q: 為什麼Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite充電3小時還是沒充滿電？
A: 如果連續使用高擋，電池包溫度較高，機器在電池包溫度高的情況下充電較慢，電池包溫度冷卻下來後會以正常速度充電。

7. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite排氣口有異味是正常現象嗎？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite採用含有橡膠成分的密封材料，因此新機剛開始使用時可能會有輕微氣味，但不會危害人體，隨著日常使用氣味會逐漸消失，請放心使用。

8. Q: 為什麼Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的地刷在使用過程中會自動停止？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的地刷具有過流過溫保護功能，當出現阻礙、纏繞，或馬達溫度過高時，都會自動停機，起到保護作用，防止潛在的危險。

9. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite充電時燈不亮怎麼辦？
A: 1.檢查電池是否已充滿電；
2.檢查適配器是否正確連接到吸塵器。如未連接，請正確連接並重新檢查。如果充電問題仍然存在，請聯絡客服支援以獲得進一步協助。

10. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite無法充電怎麼辦？
A: 若Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite無法充電，請及時進行以下檢查。
注意：
請使用專用轉接器在7-40℃環境下充電，過高或過低的極端溫度都可能造成電池保護，導致無法充電。
1.請檢查電源插頭是否正確插入插座，若無，請插入牢固後再使用；
2.檢查電源插座指示燈是否亮，若不亮，請開啟插座開關；
3.確認適配器是否與吸塵器連接正常，如未連接，請重新連接後再檢查，如充電問題仍未解決，請及時聯繫售後。

11. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite地刷噪音較大，如何處理？
A: 如果您發現Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite地刷工作時噪音較大，請拆開並清理刷頭兩側纏繞的異物，重新安裝後再嘗試使用。

12. Q: 為什麼Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的集塵倉底蓋有使用痕跡？
A: 為確保垃圾箱關閉後不會漏塵，機身與垃圾箱接觸處設有固定裝置，固定裝置與垃圾箱蓋之間可能會產生摩擦，造成使用痕跡，但不影響性能及強度，請放心使用。

13. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite故障怎麼辦？
A:

常見的 問題	可能的 原因	解決方案
吸塵器不工作。	電池電量耗盡。	使用前請先為吸塵器充電。
	吸入口， 空氣管，前置濾芯， 或後置濾芯堵塞。	立即檢查並清理。
	過濾器，前置濾芯， 或者 未安裝後置濾心到位。	檢查並安裝到位。
	電池溫度保護功能被觸發。	等到電池溫度恢復正常，然後恢復使用。
吸力 減少。	集塵室完全填滿， 或前置濾芯， 或後置濾芯堵塞。	立即檢查並清理。
	刷頭堵塞了。	清潔刷頭。
電量低。	電池未充滿電。	使用前請先為吸塵器充電。
	集塵室完全填滿， 或前置濾芯， 或後置濾芯堵塞。	立即檢查並清理。
	刷頭堵塞了。	清潔刷頭。
滾刷不旋轉。	滾刷卡住了，存在異物。	取出所有異物， 進而重新使用。
	滾刷馬達的過溫保護功能被觸發。	等待滾刷馬達溫度恢復正常後使用。
	接觸點很髒。	乾布擦拭接觸點然後再試一次。
無法充電。	電源轉接器不是正品。	僅使用正品電源轉接器為吸塵器充電。
電池充電慢	電池溫度保護功能被觸發。	等到電池溫度恢復正常後再恢復使用。

故障排除：如果吸塵器不工作。電池電量指示器將顯示錯誤訊息。請參考下表進行故障

錯誤資訊	可能的原因	解決方案
LED 1、 LED 2 和LED 3同時閃爍3次。	電量供應故障。	僅使用正品電源轉接器為吸塵器充電。
	電池溫度保護被觸發。	等待滾刷馬達溫度恢復正常後使用。
	電池故障。	聯絡售後服務團隊。
	溫度感測器故障。
	發動機故障。
LED 1閃爍十次。	電池電量耗盡。	僅使用正品電源轉接器為吸塵器充電。

14. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的SN（序號）資訊在哪裡？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的SN資訊位於吸塵器的底部。


15. Q: 如果Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite電動毛刷被頭髮纏繞怎麼清理？
A: 1.將地刷倒置，按下滾刷釋放按鈕，打開滾刷鎖扣，取出刷子，進行清潔；
2.用乾布或紙巾擦去吸氣口及透明蓋上附著的灰塵；
注意：
電動毛刷為內建電機，請勿用水沖洗。
3.按照正確的方向安裝回刷子並按下鎖扣直至鎖緊。

16. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite地刷頭移動困難是正常現象嗎？
A: 由於地刷頭吸力較大，使用過程中可能會感覺難以控制，屬於正常現象，此時需要穩穩握住吸塵器才能控制方向，另外吸力大也是清潔效果的必要條件。

17. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite地刷燈常亮怎麼辦？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite地刷燈的結構設計無法控制，但不影響使用。

18. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite充滿電需要多長時間？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite充滿電約需5 小時。

19. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite使用過程中可以直立嗎？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite在使用過程中無法直立，需要直立時請關閉機器並將其靠在牆邊支撐。

20. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite噪音很大怎麼辦？
A: 若Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite噪音較大，請拆下滾刷頭清洗，拆下濾網清洗濾網，並依照下列步驟排除故障後再試。噪音大小參考：
強力模式：<82dBA；
標準模式：<76dBA。

21. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite吸力弱怎麼辦？
A: 使用Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite前，建議先將主機充滿電再使用。

22. Q: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite的集塵杯底殼是否有裂痕/刮痕？
A: Xiaomi 無線吸塵器 G20 Lite塵杯上看似裂開的紋路，是塵杯正常生產過程中形成的熔接痕跡，並非裂痕或異常，請放心使用。