解決方案:
1. 建議通過應用商店或官方應用網站將應用更新至最新版本。
2. 對於流行的應用程序,通常在新的Android 版本發布後不久就會發布版本更新。 MIUI 團隊會定期向應用開發者發送更新請求,以確保解決兼容性問題。
3. 建議等待版本更新或聯繫應用開發者。
(2) 應用程序意外退出:
問題描述:
系統或第三方應用程序在啟動後立即意外退出。
解決方案:
如果只有一個應用程序受到影響:
1. 清除受影響應用的緩存。轉到設置>>更多應用程序。輕觸相應的應用程序,然後選擇清除數據。 (這將清除應用程序緩存,包括消息歷史記錄、遊戲進度等)
2. 重新安裝應用程序並重試。建議從 Google Play 商店下載該應用程序。
3. 確定應用何時停止工作(例如更新到新版本的 Android(7.0、8.0 或 9.0)後)。該應用程序可能與新版本的 Android 不兼容。如果是這樣,建議等待應用程序更新。
4. 建議備份數據(例如使用谷歌或小米雲),恢復出廠設置,然後重新安裝應用程序。
5. 如果問題仍然存在,可能是應用程序與設備不兼容。嘗試使用另一個類似的應用程序。
如果所有應用程序都受到影響:
1. 建議備份數據(例如使用谷歌或小米雲),恢復出廠設置,然後重新安裝應用程序。如果無法訪問設置,建議進入恢復模式並選擇清除數據。
2、如果問題依舊,並且boot loader已經解鎖,可以使用小米刷機工具將手機更新到最新的穩定版或開發者版。
如果以上方法均無效,建議將設備帶到小米服務中心。
(3) 從第三方應用商店下載的應用或遊戲無法正常運行:
問題描述:
從第三方應用商店下載的應用或遊戲無法安裝或在使用過程中崩潰。
原因:
1. Google Play 商店中的應用和遊戲在發布前都經過兼容性測試。
2.第三方應用商店的應用和遊戲可能與小米設備不兼容,可能無法正常安裝或運行。
如果第三方應用商店的應用無法正常運行,建議在 Google Play 商店中搜索該應用。如果應用不可用,建議等待應用在Google Play商店發布,或者通過應用內反饋功能向應用開發者報告問題。