解決方案：
指紋解鎖失敗的原因有很多，比如指紋識別模塊和手指不干淨，皮膚乾燥。
1、指紋識別模塊不干淨，會影響指紋識別的靈敏度。檢查指紋識別設備上是否有灰塵、汗水或其他不干淨的地方。
2、液體對指紋識別的穩定性和準確性有很大的影響。確認手指上是否有水漬或汗漬。
3.如果早上剛起床，冬天天氣炎熱，會導致手指乾燥，影響指紋識別，建議解鎖手指，保證一定的濕度或壓力稍大，解鎖可以達到理想水平。
4、如果採用保護殼，指紋識別模塊沒有完全暴露，間接影響指紋識別。建議取下保護殼，嘗試輸入指紋。
5、如果這些措施仍然無效，建議去錄入指紋，錄入時請使用平時最常用的手握，並儘量進入手指區域，避免重複輸入指紋區域相同，因此可以保證手指按上去解鎖時輸入的指紋圖像與指紋一致，提高解鎖成功率。
6、在“恢復出廠設置”中清除數據後嘗試重啟機器（提前通知數據將被清除）。如果清除數據後重新錄入指紋仍然失敗，建議去售後中心檢查。
備註：
指紋因環境而異，指紋圖案的深淺也影響指紋的輸入和使用。因此，在使用指紋時要避免油和乾的影響。解鎖指紋時，需要保證手指與指紋設備接觸的區域（手指接觸的區域），與輸入的圖像保持一致，否則圖像不一致，解鎖失敗失敗。所以建議盡量大面積輸入指紋。以後在使用指紋的時候，可以將指紋與更大的面積進行比較，這樣使用指紋就更加方便了。在輸入中，手機會有圖片引導輸入指紋中心和周圍邊緣。
