小米電視/小米鐳射投影儀/小米盒子無法關機怎麼處理？

解決方案:

1. 檢查是否是遙控器問題，並確認遙控器上其他按鍵是否正常。

①如果其他按鍵功能正常，建議售後申請遙控器，可能是遙控器的電源按鈕壞了。

②如果其他按鍵不正常，儘量檢查遙控器的電池電量，配合以下思路進行故障排除:

如果你使用藍牙遙控器，試著重新綁定它，把它放在電視機附近，然後再試一次，

——如果使用紅外遙控器，請將遙控器放置在電視紅外接收器位置1米以內，然後檢查鑰匙是否故障。

2. 通過物理按鈕對電視進行關機、關機和重啟嘗試。

開/關按鈕可在電視/拆分主機。

3.如果以上步驟無效，且只有單次用戶訪問回饋，建議申請售後現場電視測試。