會員常見問題,電話,小米雲服務

*本頁面由英語文章自動翻譯而成
1.相冊已被刪除40天。購買黃金會員后,我可以在回收站中找到已刪除的數據嗎?
不可以,您無法恢復購買會員后永久刪除的數據。
 
2.普通用戶相冊已刪除25天。購買黃金會員后,已刪除相冊的有效期會延長嗎?
回收站內的數據保留期限以使用者會員計劃及會員有效期為準。有效期將根據最新的會員資格屬性延長。它最多可以延長 35 天。如果黃金會員資格的有效期為一個月或更短,回收站有效期將減少到30天。
 
3.升級會員的差價如何計算?
升級會員時,當前會員到期不到一年,按月計算,足夠一年,按年計算,四捨五入。
月份:(目標套餐到期天數/31)(目標套餐價格)-(原套餐剩餘天數/31)(原套餐價格/月)
年份:(目標套餐有效期/365)(目標年價)-(原套餐剩餘天數/365)(原套餐年價)
 
4.付款完成後,不添加會員資格。怎麼樣?
可以充值到小米帳戶,但沒有消耗。繼續用小米點的餘額付款是可以的。
如有疑問,請聯繫 micloud-help@xiaomi.com
 
5.為什麼有些人有5G、14G和更多的可用存儲空間?
默認情況下,每個使用者都有5G可用空間,有些用戶因為參加了免費空間贈送活動,所以比5G擁有更多的可用空間。
如果需要較大的空間,建議購買或參加相關活動。
 
6.會員資格到期后如何保存數據?
到期后的數據存儲仍將保存在雲端,您可以查看下載內容。但是,當空間已滿時,您無法上傳數據。
如果用戶長時間不使用雲服務。根據用戶協定,如果使用者的雲服務賬號連續一年不活躍,對應的雲服務帳號將被凍結或直接終止,數據也可能被刪除。
連續一年處於非活動狀態的帳戶:從未登錄過雲服務。從未使用過同步、搜索手機、備份資訊等雲服務功能。小米雲服務資訊尚未出現任何增刪狀態。
7.如何為他人購買會員資格?
您可以在小米手機上進入“設置”>“小米帳號”>“小米雲服務”>“管理雲存儲空間”>“更改空間方案”,選擇“添加空間卡”,輸入其他人帳號,然後購買。