購物車 ( 0 )
購物車中還沒有商品,趕緊選購吧!
共計 件商品
NT$
去購物車結算

旅行箱售後政策

一.退換修政策

  1. 自您簽收貨物起 7 日內,您可以擁有 7 天的鑒賞期非試用期,此期間內如果對產品有異議,可以辦理退貨。非功能性問題退貨,輪子一經落地使用,將酌收輪子整新費用,若在米家或實體專賣店購買,由於不屬於小米官方網站線上購買,所以不提供 7 天鑒賞期。
  2. 自您簽收貨物起 7 日內,若您收到的商品有瑕疵或異常問題,經小米售後維修中心檢測確認後,可以辦理退換貨。若在實體店面購買不適用此條款。
  3. 自您簽收貨物起 7 日後,若商品使用有功能性問題,並且在保固期限內,可透過送修小米維修中心進行維修或更換處理。請聯繫客服中心申請辦理。02-21921023
  4. 為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。

二.保固政策

保固内容 保固期限
90 分旅行箱 1 年
輪子 1 年
拉桿 1 年

三.保固範圍

箱子外裝:外在零件,含輪子、拉桿、提把及可替換故障零件;非人為刻意破壞狀況。

90 分旅行箱產品通過嚴格測試與認證,其堅固品質皆於標準之上,若因不當使用而造成損毀不在保固範圍內。例如:遭航空公司託運不當處理而造成的毀損。當您發現旅行箱在航空公司託運後,發生毀損的情況,請務必於離開機場前、向該航空公司辦理申訴索賠的手續。

三.非保固範圍

雖然仍然在保固期限,若屬於下列任一情況者,產品則屬於不在保固範圍內。

  1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
  2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
  3. 因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
  4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
  5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
  6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修,或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。