Bu teklif, https://www.mi.com/tr/service/warranty/ adresinde yayımlanan hüküm ve koşullara uygun olarak, yasal garanti kapsamında tüketiciye tanınan haklara ek olarak sunulmaktadır.
1. UYGULAMA KAPSAMI VE FAYDALANICILAR
Bu teklif, yalnızca belirli Xiaomi akıllı telefon modelleriyle (yalnızca takip eden spesifik modeller için geçerlidir: POCO F8 Pro ve POCO F8 Ultra) (bundan sonra “Ürün(ler)” olarak anılacaktır). Söz konusu Ürünler’in, Xiaomi’nin herhangi bir resmi satış kanalı (çevrimiçi veya fiziksel mağaza) aracılığıyla satın alınmış ve Türkiye sınırları içerisinde (bundan sonra “Ülke” olarak anılacaktır) aktif hâle getirilmiş olması gerekmektedir.
Bu teklif, şirket merkezi adresli Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. No. 27/63 İstanbul/Türkiye Xiaomi Technologies Turkey tarafından sunulmakta olup, (bundan sonra “Xiaomi” veya “biz” olarak anılacaktır).
Bu tekliften, yukarıda belirtilen Ürünler’i satın almış ve aktif hâle getirmiş olan tüketiciler (bundan sonra “Faydalanıcılar” veya “siz” olarak anılacaktır) aşağıda açıklanan koşullar çerçevesinde yararlanabilir.
2. SATIŞ SONRASI HİZMETLER
Bu teklif, şu ek satış sonrası hizmetleri içermektedir: 6 ay içinde bir defaya mahsus ücretsiz ekran değişimi (bkz. madde 4).
3. HİZMET SÜRESİ
Bir defaya mahsus ücretsiz ekran değişimi: Nihai kullanıcı tarafından ürünün ilk satın alındığı tarihten itibaren altı (6) ay geçerlidir. Satın alma tarihi 26 Aralık 2025 ile 18 Ocak 2026 tarihleri arasında olmalıdır.
4. HİZMET TANIMI
Altı (6) ay içinde bir defaya mahsus ücretsiz ekran değişimi
26 Aralık 2025 – 18 Ocak 2026 tarihleri arasında Ürün’ü satın alan Faydalanıcılar, Ürün’ün nihai kullanıcı tarafından ilk satın alındığı tarihten itibaren ilk altı (6) ay içinde, yukarıda belirtilen Ürünler’in ekranının kullanıcı tarafından kasıt olmaksızın meydana gelen bir işlem sonucu (örneğin cihazın istemsiz düşmesi gibi) hasar görmesi veya arızalanması hâlinde bir (1) kez ücretsiz ekran değişimi hizmetinden yararlanmaya hak kazanır.
Xiaomi Yetkili Servis Merkezi, ekranın değiştirilmesi gerektiğini tespit ettiği takdirde, ekran değişimi herhangi bir ücret talep edilmeksizin gerçekleştirilir.
Bu tekliften yararlanmak için Faydalanıcılar’ın Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Gerektiğinde Faydalanıcılar’dan satın alma faturası veya teslimat belgesi talep edilebilir.
a) Hariç Tutulan Durumlar
a.
Bu Hizmet aşağıdaki durumlarda uygulanmaz veya kapsam dışıdır:
a. Ürünün seri numarası ve/veya IMEI numarası zarar görmüş, sökülmüş veya üzerinde oynama yapılmışsa;
b. Ürün sahte ise ve Xiaomi tarafından üretilmemişse;
c. Ekran hasarı kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu oluşmuşsa;
d. Hasar yalnızca ekran yüzeyini etkiliyorsa (çizikler veya diğer kozmetik kusurlar gibi);
e. Hasar, kullanıcının cihazda kullandığı kötü amaçlı yazılım, yetkisiz yazılım veya üçüncü taraf uygulamalarından kaynaklanıyorsa;
f. Gerektiğinde Faydalanıcı satın alma faturası veya teslimat belgesini ibraz etmezse;
g. Kusur, Xiaomi’nin veya satıcının talimatları, kullanım kılavuzları veya yönergelerine aykırı veya amaç dışı kullanım sonucu oluşmuşsa;
h. Kusur, Faydalanıcı tarafından veya yetkisiz kişilerce yapılan onarım / müdahale ya da yetkisiz veya orijinal olmayan yedek parça, yazılım veya bileşen kullanımından kaynaklanıyorsa.
Bu hizmet, ekran hasarı veya yapılan değişiklikler nedeniyle cihazın tamamen değiştirilmesini gerektiren durumları kapsamaz. Bu tür değişimler, yasal garanti standartlarına tabidir.
Bu teklifte yer alan hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat kapsamında Faydalanıcıların sahip olduğu hakları sınırlamaz.
5. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
5.1. Veri Gizliliği:
Xiaomi olarak, Kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini her daim temin etmeye sıkı sıkıya bağlıyız. Xiaomi, satış sonrası hizmetleri (bakım, onarım ve/veya yedek telefon ödünç verme hizmetleri dahil) sunmak için gerekli kişisel bilgilerinizi işlerken yürürlükte olan tüm yasalara ve gizlilik politikalarına kesinlikle uygun hareket etmektedir.
İşbu Koşul ve Şartlar kapsamındaki Hizmetler’i size sunabilmek amacıyla Xiaomi, veri sorumlusu olarak hareket edecek ve yalnızca gerekli iletişim bilgilerinizi (ad, telefon numarası, e-posta adresi, kimlik numarası) ve cihaz bilgilerinizi toplayacak, saklayacak ve kullanacaktır. Lütfen gerektiğinde bu bilgileri Yetkili Servis Merkezlerimiz ile de paylaşabileceğimizi unutmayın.
Verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınızı kullanmak ve gizlilik politikalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://privacy.mi.com/all/languages/.
İkame telefonu iade ederken kişisel ve/veya gizli belgeleriniz ve verileriniz dahil tüm dosyalarınızı silmeyi, Xiaomi hesabınızdan çıkış yapmayı ve güvenlik şifrenizi devre dışı bırakmayı unutmayın.
Kullanıcı olarak, (a) tüm verilerinizi (tarafınıza ait kişisel ve/veya gizli belge ve veriler dahil) silmek ve (b) saklamak istediğiniz tüm verilerin yedek kopyalarını oluşturmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Xiaomi, ikame telefonu iade ettiğinizde kişisel belgelerinizin veya verilerinizin cihazda kalması ya da silinmemiş olması nedeniyle oluşabilecek veri kaybı veya gizlilik sorunlarından hiçbir şekilde sorumlu değildir.
5.2. Bazı parçaların onarımı sırasında yedek parça değişimi gerekebilir. Bu nedenle, onarılan ürünler veya parçalar, ilk ilettiğiniz üründeki parçalar olmayabilir.
5.3. Bu teklif yalnızca madde 1’de belirtilen Ürünler için geçerlidir. Diğer Xiaomi akıllı telefonları veya ürünleri bu teklif kapsamında değildir.
5.4. Faydalanıcı, https://www.mi.com/tr/service/warranty/ adresinde yer alan genel hüküm ve koşulların geçerliliğini koruduğunu kabul eder. Bu Hüküm ve Koşullar ile ilgili www.mi.com sayfasında yer alan genel hüküm ve koşullar arasında bir çelişki olması hâlinde, bu Hüküm ve Koşullar geçerli olacaktır. Bu hüküm ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti Hukuku’na tabidir.
BU SATIŞ SONRASI TEKLİF, SAHİP OLABİLECEĞİNİZ DİĞER HAKLARI DIŞLAMAZ, SINIRLANDIRMAZ VEYA ASKIYA ALMAZ. HAKLARINIZI EKSİKSİZ ANLAMAK İÇİN, ÜLKENİZİN, EYALETİNİZİN VEYA İLİNİZİN YASALARINI İNCELEMENİZİ TAVSİYE EDERİZ.