Xiaomi Smart Camera C300 Dual, akıcı video oynatma ile gerçek zamanlı izleme sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ancak, gözetim görüntüleri donur veya tepki vermezse, etkili izleme yeteneğinizi etkileyebilir.
Kameranın gözetimi donarsa, lütfen aşağıdaki adımlara bakarak sorun giderebiliriz:
1. Kameranın stabil güç alıp almadığını kontrol edin. Şarj kablosu ve güç adaptörünün doğru şekilde bağlandığından emin olun ve güç kaynağında herhangi bir sorun olmamak için farklı bir priz veya kablo kullanmayı deneyin;
2. Kamerayı kablosuz parazite yol açabilecek akıllı telefonlardan ve diğer elektronik cihazlardan uzak tutun. Yakındaki cihazlardan gelen elektronik sinyaller bazen kameranın Wi-Fi bağlantısını bozabilir ve video oynatmanın donmasına veya gecikmesine yol açabilir;
3. Kameranın mikrofonunu kontrol edin ve bloklanmadığından veya örtülü olmadığından emin olun. Bazı durumlarda, fiziksel tıkanma ses ve görüntü senkronizasyonunu etkileyebilir ve görüntünün donmuş görünmesine neden olur;
4. Yazılımla ilgili sorunları önlemek için kameranın firmware ve Xiaomi Home Uygulamasının en son sürümlere güncellendiğinden emin olun.
Sorun hâlâ çözülemezse, lütfen daha fazla yardım için satış sonrası servis merkeziyle iletişime geçin.