*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
POCO C71'iniz bekleme modundayken aniden kapanıyor ancak hâlâ titriyor ve çalıyorsa bu, telefonun açık olduğunu ancak ekranın veya sistem arayüzünün donmuş veya çökmüş olabileceğini gösterir.
Sorunu çözmek için lütfen şu adımları izleyin:
1. Telefonu yeniden başlatmaya zorlayın. Güç düğmesini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. POCO logosunun görünmesini bekleyin ve ardından düğmeleri bırakın. Bu, sistemi yeniden başlatır ve genellikle görüntüleme işlevini geri yükler.
2. Ekran sorunlarını kontrol edin. Yeniden başlattıktan sonra, telefon hala titriyor veya çalıyor ancak ekran siyah kalıyorsa, soluk bir görüntü görünüp görünmediğini görmek için ekran parlaklığını kontrol edin veya ekrana bir ışık tutun. Eğer öyleyse, ekran arızalı olabilir.
3. Cihazı şarj edin. Telefonu en az 30 dakika boyunca orijinal şarj cihazına bağlayın. Şarj göstergesinin veya titreşim geri bildiriminin oluşup oluşmadığını gözlemleyin. Düşük veya dengesiz bir pil, sistemin beklenmedik bir şekilde kapanmasına da neden olabilir.
4. Güvenli modda önyükleme yapın. Açmak için Güç düğmesini basılı tutun. POCO logosu göründüğünde hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun. Sistem önyüklemeyi bitirene kadar basılı tutmaya devam edin. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" ifadesini görüyorsanız güvenli moda başarıyla girmişsiniz demektir. Sorun Güvenli modda oluşmazsa, üçüncü taraf bir uygulama sistem kararsızlığına neden oluyor olabilir. Daha sonra son yüklenen uygulamaları kaldırabilirsiniz.
5. Satış sonrası merkezle iletişime geçin. Sıfırlamadan sonra bile sorun devam ediyorsa, bu bir donanım arızası olabilir. Daha fazla yardım için lütfen yerel resmi satış sonrası merkezimizi ziyaret edin.