*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Redmi Note 12 Pro 5G
cihazınızda SMS/MMS mesajları gönderemiyor/alamıyorsanız
lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Mesaj göndermek/almak için yeterli krediniz olduğundan emin olun. Operatörünüzün müşteri desteğiyle iletişime geçebilir ve SIM kartınızın kredisinin bitip bitmediğini öğrenebilirsiniz;
2. Telefonunuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve yazılım düzeyindeki sorunları giderebilecek iyileştirmeler içerir;
3. Mesaj göndermeye/almaya çalıştığınız numaraların ve ülke kodunun doğru olduğundan ve boşluk veya özel karakter olmadığından emin olun;
4. Mesaj göndermeye/almaya çalıştığınız numaraların engellenmediğinden emin olun;
5. Aynı operatörden başka bir SIM karta erişiminiz varsa, telefonunuzda kullanmayı deneyin. Sorun çözülürse, orijinal SIM kartınız arızalı olabilir. Bu durumda, lütfen mobil operatörünüzün müşteri desteği ile iletişime geçin;
6. SIM kartınızı başka bir telefona takın ve mesaj gönderip alamayacağınızı kontrol edin. Sorun oluşmazsa, lütfen yardım için satıcınızla veya yerel servis merkezimizle iletişime geçin;
7. İşletim sistemini yenilemek için Xiaomi akıllı telefonunuzu yeniden başlatın;
8. Mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini temizleyin;
9. [Ayarlar] >> [Uygulamalar] >> [ Uygulamaları yönet] >> [Mesajlar] >> [Uygulama izinleri] bölümüne giderek mesajlaşma uygulamanızın doğru şekilde kurulduğundan emin olun;
10. [Telefon] uygulamasına gidip donanım algılamaya (CIT modu) girmek için *#*#6484#*#* veya *#*#64663#*#* girerek SIM kartın iyi durumda olup olmadığını kontrol edin. Bir donanım sorunu varsa, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.
Ancak, herhangi bir donanım sorunu yoksa, [Ayarlar] >> [Hizmetler ve geri bildirim] bölümüne giderek kullanıcı geri bildirimi gönderebileceğinizi ve gelecekteki güncellemeleri bekleyebileceğinizi umuyoruz.
