Xiaomi Router, Mi WiFi APP veya Mi Home/Xiaomi Home APP'de neden çevrimdışı olarak görüntüleniyor?
*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi Router, Mi WiFi APP'ye bağlandıktan sonra, aynı Xiaomi Hesabı ile imzalanan Mi Home/Xiaomi Home APP yönlendiriciyi gösterecektir. Mi Home/Xiaomi Home APP'deki yönlendiricinin durumu çevrimdışıysa, Mi WiFi çevrimdışı durumu da gösterecektir. Yönlendirici çevrimdışı olduktan sonra, Mi WiFi APP'de bağlantı durumu simgesini görebilirsiniz. 1 dakika sonra, bağlantı hala başarısız olursa, çevrimdışı durumu gösterecektir.
Sorun giderme için lütfen aşağıdaki ayrıntılara bakın:
1. Lütfen gücün bağlı olup olmadığını kontrol edin. Örneğin, evde bir elektrik kesintisi var veya fiş güvenli bir şekilde takılmamış veya gevşek ve priz anahtarı açık;
2. Lütfen yönlendirici sistem göstergesi durumlarını kontrol edin (bazı yönlendiricilerdeki sistem göstergesi maviden beyaza değişir):
(1) Gösterge mavi yanıyorsa, sistem normal çalışıyordur, sorunu gidermek için lütfen 3. adımı ve aşağıdaki çözümleri kontrol edin;
(2) Gösterge turuncu renkte yanıyorsa ve yönlendirici yeniden başlatılıyorsa, lütfen 5 dakika sabırla bekleyin ve yönlendiricinin fişini çekmeyin. Gösterge turuncu renkte yanıp sönüyorsa, yönlendirici güncelleniyordur, lütfen 5 dakika sabırla bekleyin ve yönlendiricinin fişini çekmeyin. Gösterge 5 dakikadan fazla turuncu renkte kalırsa ve maviye dönmezse, satış sonrası inceleme için başvurabilirsiniz;
(3) Gösterge kırmızı renkte kalırsa veya yanıp sönerse, yönlendirici anormaldir, yeniden başlatmayı (kapatıp açmayı), yönlendiriciyi sıfırlamayı (sıfırlama düğmesini 5 saniye basılı tutun) deneyebilir veya satış sonrası inceleme için başvurabilirsiniz.
3. Lütfen yönlendirici ağının normal olup olmadığını kontrol edin.
Ağ anormalse, lütfen aşağıdaki ayrıntılara bakın:
(1) Lütfen ağ kablosunun WAN bağlantı noktasına sıkıca bağlı olup olmadığını kontrol edin ve ağ kablosunun diğer ucunun modemin veya üst cihazın LAN bağlantı noktasına bağlı olup olmadığını kontrol edin;
(2) Lütfen ağ kablosunun sağlam olup olmadığını kontrol edin;
(3) Lütfen modemi veya üst cihazın ağ kablosu bağlantı noktasını değiştirin ve sıkıca takın;
(4) Lütfen modemi/üst cihazı yeniden başlatın;
(5) Yönlendirici doğru şekilde yapılandırılmışsa, lütfen yönlendiriciyi yeniden başlatın ve sistemin başlamasını bekleyin (sistem göstergesi her zaman açıktır);
(6) Şebekeye hala erişemiyorsanız, lütfen geniş bant servis operatörünüzle iletişime geçin.
4. Yönlendirici normal şekilde ağ kuruyorsa (yönlendiriciye bağlı telefon ağa normal şekilde erişebilir), ancak APP çevrimdışı durumu gösteriyorsa, lütfen aşağıdaki ayrıntılara bakın:
(1) Lütfen Xiaomi Hesabının doğru olup olmadığını veya yönlendiricinin sıfırlanıp sıfırlanmadığını kontrol edin (sıfırlama işlemi APP'nin bağlantısını kaldıracaktır);
(2) Lütfen yerel satış sonrası servis merkeziyle iletişime geçin. Bölgesel ağ kısıtlamasından veya sunucu kısıtlamalarından kaynaklanabilir.
Sorun giderme için lütfen aşağıdaki ayrıntılara bakın:
1. Lütfen gücün bağlı olup olmadığını kontrol edin. Örneğin, evde bir elektrik kesintisi var veya fiş güvenli bir şekilde takılmamış veya gevşek ve priz anahtarı açık;
2. Lütfen yönlendirici sistem göstergesi durumlarını kontrol edin (bazı yönlendiricilerdeki sistem göstergesi maviden beyaza değişir):
(1) Gösterge mavi yanıyorsa, sistem normal çalışıyordur, sorunu gidermek için lütfen 3. adımı ve aşağıdaki çözümleri kontrol edin;
(2) Gösterge turuncu renkte yanıyorsa ve yönlendirici yeniden başlatılıyorsa, lütfen 5 dakika sabırla bekleyin ve yönlendiricinin fişini çekmeyin. Gösterge turuncu renkte yanıp sönüyorsa, yönlendirici güncelleniyordur, lütfen 5 dakika sabırla bekleyin ve yönlendiricinin fişini çekmeyin. Gösterge 5 dakikadan fazla turuncu renkte kalırsa ve maviye dönmezse, satış sonrası inceleme için başvurabilirsiniz;
(3) Gösterge kırmızı renkte kalırsa veya yanıp sönerse, yönlendirici anormaldir, yeniden başlatmayı (kapatıp açmayı), yönlendiriciyi sıfırlamayı (sıfırlama düğmesini 5 saniye basılı tutun) deneyebilir veya satış sonrası inceleme için başvurabilirsiniz.
3. Lütfen yönlendirici ağının normal olup olmadığını kontrol edin.
Ağ anormalse, lütfen aşağıdaki ayrıntılara bakın:
(1) Lütfen ağ kablosunun WAN bağlantı noktasına sıkıca bağlı olup olmadığını kontrol edin ve ağ kablosunun diğer ucunun modemin veya üst cihazın LAN bağlantı noktasına bağlı olup olmadığını kontrol edin;
(2) Lütfen ağ kablosunun sağlam olup olmadığını kontrol edin;
(3) Lütfen modemi veya üst cihazın ağ kablosu bağlantı noktasını değiştirin ve sıkıca takın;
(4) Lütfen modemi/üst cihazı yeniden başlatın;
(5) Yönlendirici doğru şekilde yapılandırılmışsa, lütfen yönlendiriciyi yeniden başlatın ve sistemin başlamasını bekleyin (sistem göstergesi her zaman açıktır);
(6) Şebekeye hala erişemiyorsanız, lütfen geniş bant servis operatörünüzle iletişime geçin.
4. Yönlendirici normal şekilde ağ kuruyorsa (yönlendiriciye bağlı telefon ağa normal şekilde erişebilir), ancak APP çevrimdışı durumu gösteriyorsa, lütfen aşağıdaki ayrıntılara bakın:
(1) Lütfen Xiaomi Hesabının doğru olup olmadığını veya yönlendiricinin sıfırlanıp sıfırlanmadığını kontrol edin (sıfırlama işlemi APP'nin bağlantısını kaldıracaktır);
(2) Lütfen yerel satış sonrası servis merkeziyle iletişime geçin. Bölgesel ağ kısıtlamasından veya sunucu kısıtlamalarından kaynaklanabilir.
Faydalı mı?
Evet
Hayır