Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Bilgisayar neden Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition'ı tanıyamıyor?

/

Bilgisayar neden Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition'ı tanıyamıyor?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bilgisayar fareyi tanıyamıyorsa, lütfen aşağıdaki ayrıntılara bakın:
1. Lütfen dongle'ın USB bağlantı noktasına doğru şekilde takıldığından emin olun veya normal şekilde kullanılıp kullanılamayacağını görmek için başka bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin;
2. Mevcut cihazın Windows 10 veya üzeri, macOS 10.13 veya üzeri ile uyumlu olup olmadığını onaylayın;
3. Sistemin [Aygıt Yöneticisi] 'nde, donanımı yeniden taramak ve USB sürücüsünü otomatik olarak yüklemek için [Donanım Değişikliklerini Tara] simgesine tıklayın. Kurulumdan sonra, fare normal şekilde kullanılabilir;
4. Yukarıdakiler sorunu çözmezse, lütfen dongle'ı fişten çekin, bilgisayarı yeniden başlatın, sisteme girin ve dongle'ı tekrar takmayı deneyin;
5. Yukarıdakiler hala sorunu çözmezse, yanlış çalışma nedeniyle fare ve dongle'ın bağlantısının çözülüp çözülmediğini kontrol edin ve yeniden bağlamayı deneyin.
Yukarıdaki işlemler doğruysa ve sorun hala çözülmediyse, işlem için lütfen satış sonrası servisle iletişime geçin.