Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi OpenWear Stereo Sıkça Sorulan Sorular

/

Xiaomi OpenWear Stereo Sıkça Sorulan Sorular

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Sık sorulan sorular
1. S: Xiaomi OpenWear Stereo cep telefonlarına ve diğer cihazlara nasıl bağlanır?
C: Eşleştirme kaydı yoktur,ilk kullanım için bağlantı adımları aşağıdaki gibidir:
1. Kulaklıkları şarj kutusuna koyun ve kapağı kapatın. Şarj kutusunun kapağını açın. Beyaz şarj kutusu ışığı 1 dakika boyunca yanıp söner. Bu süre zarfında kulaklıklar bağlanmayı bekliyor;
2. Cihazınızın Bluetooth'unu açın, "Xiaomi OpenWear Stereo" öğesini arayın ve bağlanın;
3. Eşleştirme işlemi sırasında beyaz ışık yavaşça yanıp sönecektir; Başarılı eşleştirmeden sonra, beyaz ışık 5 saniye boyunca yanacak ve ardından sönecektir.
Not:  
1 dakika içinde hiçbir cihaz eşleştirilmezse ışık sönecektir.

2. S: Xiaomi OpenWear Stereo'nun şarj durumu nasıl ayırt edilir? Güç seviyesi nasıl kontrol edilir?
C: Şarj kutusunda, şarj kutusunun ön tarafında bulunan yalnızca bir LED ışığı vardır. Şarj olurken turuncu ışık yanık kalır. Hem kulaklık hem de şarj kutusu %95'ten fazla şarj edildiğinde ışık yeşile döner. Şarj işlemi tamamlandığında ışık söner. Kulaklıkları şarj kutusuna koyun, otomatik olarak şarj olurlar.
Güç seviyesinin kontrol edilmesi iki yöntemden biriyle yapılabilir:
1. Durum çubuğunun gücünü kontrol edin;
2. Sistemin Bluetooth listesini, kulaklık pil seviyesini görüntüleyin.

3. S: Xiaomi OpenWear Stereo'nun ses seviyesi nasıl ayarlanır ?
C: Xiaomi OpenWear Stereo'nun ses seviyesi aşağıdaki yöntemlerle ayarlanabilir:
1. Telefonunuzun ses seviyesini ayarlayabilirsiniz;
2. Hareket ayarlarını, Bluetooth ayarları sayfasındaki veya Xiaomi Kulaklık Uygulamasındaki ses ayarlama seçeneklerine göre özelleştirebilirsiniz;
3. Bluetooth ayarları sayfasında, ortam ses düzeyine göre medya sesini akıllıca ayarlayacak olan uyarlanabilir ses işlevini açabilirsiniz.
Not:
Bluetooth araması sırasında, dokunmatik kontrol aracılığıyla ses ayarını desteklemez.

4.Q: Xiaomi OpenWear Stereo'ya dokunduğunuzda neden yanıt yok?  
C: Aşağıdaki nedenlerden dolayı kulaklığa dokunmaya yanıt verilmemesi:
1. Dokunmatik alan, Xiaomi logosunun konumundadır. Yanlış pozisyona dokunursa yanıt verilmez. Yanlış yere dokunursanız, yanıt yoktur. Dokunma işlevi, elleriniz kuruyken soğuk dış ortamlarda çalışmayabilir; 
 2. Kulaklıklar takılmadığında, yanlışlıkla dokunmaları önlemek için, istem alanına basıldığında herhangi bir etki olmayacaktır;
3. Kulaklıklar takıldığında, istem alanına yanlış dokunulması nedeniyle yanıt alınmaz;
4. Sürekli basma hızı çok yavaş. Lütfen hızlı bir şekilde art arda 2 veya 3 kez bastığınızdan emin olun;
5. Parmaklarınız kirliyse veya çok fazla sıvı varsa, basma istemi alanı duyarsız hale gelecektir. Lütfen basmadan önce parmaklarınızın yüzeyini ve kulaklığın istem alanını temiz tutun.

5. S: Sol ve sağ kulaklıklar arasında neden güç seviyesi veya pil ömrü farkı var?
C: Kablosuz Kulaklıklar kullanım sırasında ana ve bağımlı rollere ayrılır. Ana veya bağımlı kulaklığın güç tüketimi, farklı çalışma durumlarında farklıdır. Ana kulaklığın güç tüketimi, bağımlı kulaklığın güç tüketiminden daha fazladır. Uzun süreli kullanım, güç göstergesinde farklılıklara neden olur. Pil ömrünün farklı olması normaldir.
Not:
Bir kulaklık takmaya ve diğer kulaklığı kutuda şarj etmeye alışkınsanız, her iki kulaklık da kullanıldığında sol ve sağ kulaklığın gücü farklıdır. Sol ve sağ kulaklık arasındaki güç seviyelerinin aynı olduğundan emin olmak için sol ve sağ kulaklıkları aynı şekilde takmanız önerilir.

6. S: Xiaomi OpenWear Stereo neden bazen bir cihaza bağlandığında ses seviyesini otomatik olarak ayarlıyor?
C: Bu normal bir fenomendir, lütfen emin olun. Otomatik ses ayarı aşağıdaki durumlarda gerçekleşebilir:
1. Kulaklıklar bir cihaza ilk kez bağlandığında, kulaklık ses koruma mekanizması nedeniyle ses seviyesi otomatik olarak ayarlanacaktır;
2. Bağlı cihazdaki ses seviyesini ayarladıktan sonra, tekrar bağlandığınızda ses seviyesi en son ayarlanan ses seviyesiyle senkronize edilecektir;
3. Ses düzeyi uyarlama işlevi [Diğer Ayarlar] >> [Ses Efekti Ayarları] bölümünde açılır. Bu işlevi açtıktan sonra, müzik çalarken veya video izlerken, çevrede gürültü olduğunda medya sesi artacak ve ortam sessizleştiğinde medya sesi azalacaktır.

7. S: Xiaomi OpenWear Stereo, MIUI açılır pencere işlevini destekliyor mu?
C: Xiaomi OpenWear Stereo, MIUI açılır pencere işlevini desteklemez, ancak Google GFP açılır penceresi hızlı bağlantısını destekler. Bu işlevi kullanmak için lütfen cep telefonu sisteminizi en son sürüme güncelleyin.

8. S: Hangi durumlarda bağlantı kesilmeleri veya gecikmeler olacak?
C: Mevcut ortamdan, ağdan ve cep telefonu kodu hızından etkilenen cep telefonu ses verileri kulaklıklara iletildiğinde farklı derecelerde gecikme olacaktır.
Bağlantı kesilmesi veya gecikme aşağıdaki durumlarda meydana gelir:
1. Kulaklıkların etrafında aynı anda birden fazla yönlendirici veya Bluetooth cihazı kullanılırsa, farklı derecelerde parazit ve kekemelik, kesinti ve bağlantı kesilmeleri olacaktır;
2. Kulaklık, telefondan 10 metrelik engelsiz ve etkili bir bağlantı mesafesine sahiptir ve bunun ötesinde bağlantı kesilir.

9. S: Xiaomi OpenWear Stereo gürültü engelleme işlevini destekliyor mu? Bu nasıl kullanılır?
C: Evet, varsayılan olarak bu işlevi destekler.
Spesifik açılış yöntemi aşağıdaki gibidir:
Xiaomi Earbuds Uygulamasını indirin ve bağlanın. Laboratuvar modülünün altındaki gürültü engelleme anahtarını açın. Açtıktan sonra gürültü engelleme deneyimi yaşayabilirsiniz. Ayrıca hareketlerle kontrol edebilir ve uzun basma hareketinin varsayılan işlevini gürültü engelleme anahtarına ayarlayabilirsiniz, böylece kulaklığa dokunarak gürültü engellemeyi açıp kapatabilirsiniz.

10. S: Xiaomi OpenWear Stereo ve şarj kutusu su geçirmez mi?
C: Evet, Xiaomi OpenWear Stereo, IP54 toza ve suya dayanıklılık derecesini destekler ve şarj kutusu IPX2 su geçirmezlik standardı gereksinimlerini karşılar.
Not:
Ürün temizlik için çamaşır makinesine konulamaz, aksi takdirde kulaklık ve şarj kutusu arızalanır.

Sorun giderme
1. S: Xiaomi OpenWear Stereo şarj edilemiyor veya açılamıyorsa ne yapmalı?
C: Sorun gidermek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Şarj kutusunda güç olup olmadığını kontrol edin. Şarj kutusunda güç yoksa, önce şarj kutusunu şarj edin ve ardından kulaklığı şarj edin. Kulaklıkları şarj ettikten sonra tekrar açmayı deneyin. Kulaklıklar uzun süre kullanılmadıysa, gösterge yanmadan önce bir süre şarj etmeleri gerekir;
2. Kulaklıkların şarj kontaklarının kirli veya hasarlı olup olmadığını kontrol edin, kiri temizleyin ve şarj kontaklarının ve şarj pimlerinin iyi temas halinde olduğundan emin olun;
3. Kulaklıkları sıfırlamayı deneyin. Kulaklıkları şarj kutusuna koyun ve turuncu ışık 10 kez yanıp sönene kadar şarj kutusu düğmesini 3 saniye basılı tutun. Sonra serbest bırakın. Şarj kutusu ışığı yavaşça beyaz renkte yanıp söner. Sıfırlama işleminden sonra kulaklık eşleştirme moduna girecektir.
Yukarıdaki işlemler başarısız olursa, lütfen satış sonrası servise başvurun.

2. S: Xiaomi OpenWear Stereo'nun şarj kutusu şarj edilemiyorsa ne yapmalı?
C: Sorun gidermek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Şarj edilip edilemeyeceğini görmek için şarj kablosunu ve şarj cihazını değiştirin. Değiştirildikten sonra şarj edilebiliyorsa, şarj kablosu veya şarj cihazı arızalıdır;
2. Şarj kablosunun ve şarj cihazının normal olup olmadığını doğrulamak için diğer cihazları şarj etmek için şarj kablosunu ve şarj cihazını kullanın. Diğer cihazları normal şekilde şarj edebiliyorlarsa, lütfen şarj kutusunu yarım saat şarj edin ve ardından gözlemleyin.
Hala şarj edilemiyorsa, lütfen satış sonrası muayene için başvurun.
Not:
İyi bir ürün deneyimi sağlamak için, kulaklığın pil ömrünü sağlamak için lütfen şarj kutusunun gücü %10'dan az olduğunda zamanında şarj edin.

3. S: Xiaomi OpenWear Stereo'nun sesi neden bazı ortamlarda (tren istasyonları, metro istasyonları, trafo merkezleri vb.) kesintili hale geliyor?
C: Güçlü bir parazit ortamı, kulaklıkların RF performansını etkileyerek müzik dinlerken sesin kesilmesine neden olur. Bu sorun tüm Bluetooth ürünlerinde mevcuttur ve normaldir. Ofis, kafe gibi parazitin az olduğu bir ortamda ya da evde kullanırsanız zaman zaman sorun yaşanmaz.

4. S: Xiaomi OpenWear Stereo 'nun telefonla bağlantısı kesildiğinde telefondan gelen ses çıkışı neden oluyor?
C: Bu sorunun nedenleri aşağıdaki gibidir:
1. Bluetooth kulaklıkların özelliği nedeniyle, bölgenizdeki elektromanyetik dalgalar (büyük baz istasyonu parazit ortamlarına sahip tren istasyonları ve havaalanları gibi) Bluetooth bağlantısını engelleyecek ve bağlantının kesilmesine neden olacaktır. Kulaklıkları Bluetooth ile yeniden bağlayabilirsiniz; 
2. Telefon, Xiaomi OpenWear Stereo'dan uzakta, etkili iletim mesafesini (10m) aşıyor veya kulaklık ile telefon arasında bir engel var. Kulaklıkları şarj kutusuna geri koyabilir ve manuel olarak eşleştirmek için şarj kutusu düğmesini 2 saniye basılı tutabilirsiniz. 

5. S: Xiaomi OpenWear Stereo'nun Bluetooth sinyali aranamıyorsa ne yapmalı?
C: Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Şarj kutusunun veya kulaklığın gücünün yetersiz olup olmadığını kontrol edin. Kulaklığın gücü normalse, kapak açıldıktan sonra yeşil ışık 8 saniye boyunca yanık kalır;
2. Şarj kutusunun veya kulaklık temas noktalarının kirli olup olmadığını kontrol edin. İyi bir temas sağlamak için lütfen kulaklıkların ve şarj kutusunun temas noktalarını dikkatlice silin;
3. Güç yeterliyse ancak sinyal hala bulunamıyorsa, lütfen kulaklığı sıfırlayın ve tekrar eşleştirin. Sıfırlamak için kulaklığı şarj kutusuna koyun ve turuncu ışık 10 kez yanıp sönene kadar şarj kutusu düğmesini 3 saniye basılı tutun ve ardından bırakın. Beyaz şarj kutusu ışığı yavaşça yanıp sönüyor. Sıfırlama işleminden sonra kulaklık eşleştirme moduna girecektir;
4. Arama yapmadan önce telefonunuzu yeniden başlatmayı, telefonunuzu değiştirmeyi veya kullanım ortamını değiştirmeyi deneyin. Hala aranamıyorsa, lütfen satış sonrası inceleme için başvurun.

6. S: Xiaomi OpenWear Stereo'yu takmak alerjiye neden olur mu? Advers reaksiyonlar (iltihaplanma gibi) occur ise ne yapmalı?
C: Xiaomi OpenWear Stereo'nun ciltle temas eden parçaları, zararlı maddeler için sıkı testlerden geçmiştir ve insan vücudu üzerinde herhangi bir etkisi olmayacaktır. Xiaomi OpenWear Stereo'yu kullanırken lütfen uzun süre (uyumak gibi) takmaktan kaçının. Kulaklarınızı temiz tutun ve taktıktan sonra rahatsızlığa, iltihaplanmaya ve alerjiye neden olabilecek ter veya kir kalıntılarından kaçının.
Aşağıdaki durumlar alerjik semptomlara neden olabilir:
1. Uzun süreli kullanım (uyku gibi), zayıf geçirgenlik ve ter kalıntısı;
2. Kulaklıklar kirli ve uzun süredir temizlenmemiş ve kalıntı birikerek alerjik semptomlara neden oluyor;
3. Kulaklıkları taktıktan sonra ciddi rahatsızlık, iltihaplanma veya alerji yaşarsanız, lütfen takmayı bırakın ve zamanında bir doktora danışın.
Not:
1. Egzersiz için kulaklıkları taktıktan sonra, lütfen kulaklıkta ter olup olmadığını kontrol edin. Cevabınız evet ise, lütfen kutuya geri koymadan önce silerek temizleyin;
2. Günlük kullanım sırasında, kulaklıkta ve şarj kutusunda kir olup olmadığını düzenli olarak kontrol edin. Varsa, lütfen zamanında temizleyin;
3. Kulaklıkları uzun süre taktıktan sonra, lütfen çıkarın ve kulak yorgunluğunu gidermek için kulaklarınızı yaklaşık yarım saat dinlendirin;
4. Duş aldıktan sonra, kulaklarınızın içinde su damlası kaldıysa, lütfen kulaklığı takmadan önce temizleyin.

7. S: Cihaz Xiaomi OpenWear Stereo'yu arayabiliyor ancak bunlara bağlanamıyorsa ne yapmalı ?
C: Cihaz Xiaomi OpenWear Stereo'yu arayabiliyor ancak kulaklıklara bağlanamıyorsa, cep telefonunun Bluetooth verileri anormal olabilir. Cihazdaki önceki bağlantı kayıtlarını silmeyi deneyin, sıfırlamak için şarj kutusu düğmesini 10 saniye basılı tutun (her iki kulaklığı da tam şarjlı bir şarj kutusuna koyun, kapağı 60 saniye kapatın ve ardından kapağı tekrar açın. Turuncu ışık 10 kez yanıp sönene ve beyaz ışık yavaşça yanıp sönene kadar şarj kutusu düğmesini 3 saniye basılı tutun). Tekrar eşleştirmeyi deneyin.   
Telefonda Bluetooth kayıtlarını silmek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın
[Ayarlar] uygulamasını açın >> [Bluetooth] >> > Xiaomi OpenWear Stereo> [P yayınını iptal et]'i seçin.

8. S: Cihaz Xiaomi OpenWear Stereo'ya bağlandığında PIN kodu veya eşleştirme şifresi hata mesajı sürekli olarak görünüyorsa ne yapmalısınız?
C: "0000" veya "1234" girebilirsiniz. Hata devam ederse, cihazdaki Bluetooth verileri anormal olabilir. Cihazdaki önceki bağlantı kayıtlarını silin. Her iki kulaklığı da yeterli güce sahip bir şarj kutusuna koyun. Turuncu ışık 10 kez yanıp sönene ve beyaz ışık yavaşça yanıp sönene kadar şarj kutusu düğmesini 3 saniye basılı tutun. Xiaomi OpenWear Stereo'yi aramak ve eşleştirmek için cihazı kullanın.

9. S: Bağlantı kesildikten sonra Xiaomi OpenWear Stereo telefona yeniden bağlanamazsa ne yapmalı?
C: Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki bilgilere bakın:  
1. Lütfen telefonunuzdaki Bluetooth'un açık olup olmadığını veya düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.Telefonunuzun Bluetooth cihaz arayüzünde Bluetooth'u kapatıp tekrar açın, ardındanbağlantının başarılı olup olmadığını görmek için yeniden bağlanmayı  deneyin;  
2. Lütfen telefon ile Xiaomi OpenWear Stereo arasındaki mesafenin etkin iletim mesafesini (10 metre) aşıp aşmadığını veya Xiaomi OpenWear Stereo ile telefon arasında herhangi bir engel olup olmadığını kontrol edin;
3. Xiaomi OpenWear Stereo, varsayılan olarak en son bağlanan cihaza otomatik olarak yeniden bağlanır. Kulaklığınız bu telefona en son bağlı olmayabilir;
4. Bluetooth kulaklıkların özellikleri nedeniyle, bölgenizdeki elektromanyetik dalgalar Bluetooth bağlantısını engelleyerek Xiaomi OpenWear Stereo'nun otomatik olarak yeniden bağlanmamasına neden olabilir;
5. Yukarıdaki yöntem başarısız olursa, lütfen kulaklıkları sıfırlayın.

10. S: Xiaomi OpenWear Stereo, kapağı kapalı olarak şarj kutusuna konulduktan sonra bağlantısı kesilemiyorsa ne yapmalı?
C: Kulaklık bakır sütunu ile şarj kutusu Pogopimi arasında, kulaklık ile bakır sütun arasındaki sinyal iletimini etkileyen herhangi bir yabancı madde veya kir olup olmadığını kontrol edin.Kulaklık bakır sütununu silmek için pamuklu çubuk kullanabilirsiniz.   

11. S: Xiaomi OpenWear Stereo kullanırken ses kesintiliyse veya parazit varsa ne yapmalı?
C: Sorun giderme için lütfen aşağıdaki bilgilere bakın:  
1. Lütfen telefonunuzun veya Xiaomi OpenWear Stereot'un tam şarjlı olup olmadığını kontrol edin;
2. Telefon ile Xiaomi OpenWear Stereo arasındaki veya iki kulaklık arasındaki mesafe çok uzaksa veya sinyali engelleyen bir engel (duvar gibi) varsa, kesintili ses veya gürültü ile ilgili sorunlar olacaktır. Telefonu Xiaomi OpenWear Stereo'ya yakın tutun veya iki kulaklığı daha yakın tutun ve sinyal engellemesini önleyin;
3. Kullanım ortamında sinyal paraziti varsa, başka ortamlarda kullanmayı deneyebilirsiniz;
4. Xiaomi OpenWear Stereo'yu sıfırlayın, cep telefonunun bağlantı kayıtlarını silin, telefonu yeniden başlatın ve ardından tekrar eşleştirin. Hala kesintili ses veya gürültü varsa, test etmek için başka bir cep telefonunu değiştirin. Sorun devam ederse, lütfen satış sonrası servis isteyin.

12. S: Xiaomi OpenWear Stereo'nun ses kalitesi/gürültü engelleme etkisi düşükse ne yapmalı?
C: Açık kulak kulaklıkların gürültü engelleme deneyimi, kulak içi ve yarı kulak içi kulaklıklarınki kadar iyi değildir, bu nedenle şu anda yalnızca bir laboratuvar keşif işlevidir. Hafif gürültülü bir ofis veya çalışma odası gibi nispeten sessiz bir ortamda deneyimleyebilirsiniz. Bu işlev için daha değerli önerilerde bulunabilirsiniz. Gürültü engelleme işlevi varsayılan olarak kapalıdır. Ayrıca, kulaklıklar şarj kutusuna her geri konulduğunda ve ardından tekrar çıkarıldığında varsayılan olarak kapalıdır. Kullanmanız gerekiyorsa, lütfen tekrar açın.
Lütfen aşağıdaki  adımlara bakın:
1. Xiaomi Earbuds Uygulamasını indirin ve bağlanın;
2. Laboratuvar modülünün altındaki gürültü engelleme anahtarını açın. Açtıktan sonra gürültü engelleme deneyimi yaşayabilirsiniz;
3. Ayrıca hareketlerle kontrol edebilir ve uzun basma hareketinin varsayılan işlevini gürültü engelleme anahtarına ayarlayabilirsiniz, böylece kulaklıklara dokunarak gürültü engellemeyi açabilir veya kapatabilirsiniz.

13. S: Xiaomi OpenWear Stereo'nun sesi çok düşükse ne yapmalı?
1. Telefonda mutlak ses seviyesi etkinleştirildiğinde, kulaklığın ses seviyesi artırılamayabilir. Şu anda, mutlak ses seviyesini kapatın. Hala geri yüklenemiyorsa, lütfen telefona yeniden bağlanın;
2. Deneyim için ses kaynağını değiştirmeniz önerilir.

14. S: Arama yapmak veya müzik dinlemek için Xiaomi OpenWear Stereo'yu kullanırken ses yoksa ne yapmalı?
C: Sorun giderme için lütfen aşağıdaki bilgilere bakın:
1. Cep telefonunun sesinin çok düşük ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Ses seviyesi normalse, cep telefonunun Bluetooth ayarlarına girin ve kulaklığın [Mobil Ses] ve  [Medya Sesi] düğmelerinin her ikisinin de açık olup olmadığını  kontrol edin . Cevabınız evet ise, lütfen bağlantıyı kesin ve yeniden bağlanın;  
2. Kulaklıkları şarj kutusuna koyun ve turuncu ışık 10 kez yanıp sönene ve beyaz ışık yavaşça yanıp sönene kadar şarj kutusu düğmesini 3 saniye basılı tutun . Telefonu yeniden başlatın ve ses olup olmadığını görmek için tekrar bağlanın. Hala ses yoksa, incelemek için başka bir telefona bağlanın. Sorun hala devam ediyorsa, lütfen satış sonrası inceleme için başvurun.

15. S: Xiaomi OpenWear Stereo'nun şarj kutusu kulaklıkları şarj edemiyorsa ne yapmalı?
C: İlk olarak, şarj kutusunun tamamen şarj olduğundan emin olun. Şarj kutusunun ışığının yanıp yanmadığını kontrol etmek için kapağı açın ve kapatın. Ardından kulaklıkların temas noktalarının ve şarj kutusundaki şarj pimlerinin kirli olup olmadığını ve kontağın iyi olup olmadığını kontrol edin. Kulaklığın gücü yetersizse, şarj etmeye ilk başladığınızda gösterge yanmayacaktır, lütfen yarım saat şarj ettikten sonra ışığı gözlemleyin. Hala şarj edilemiyorsa, lütfen satış sonrası muayene için başvurun.

16. S: Xiaomi OpenWear Stereo'nun bir kulaklığı  sessize alınmışsa veya bağlı değilse ne yapmalısınız?
C: Kulaklıkları şarj kutusuna koyun ve turuncu ışık 10 kez yanıp sönene kadar şarj kutusu düğmesini 3 saniye basılı tutun . Beyaz ışık yavaşça yanıp söner. Telefonu yeniden başlatın ve ses olup olmadığını görmek için tekrar bağlanın. Hala ses yoksa, incelemek için başka bir telefona bağlanın. Sorun hala devam ediyorsa, lütfen satış sonrası inceleme için başvurun.