Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Sessiz Xiaomi akıllı telefon için çözümler

/

Sessiz Xiaomi akıllı telefon için çözümler

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Telefonunuzdan hoparlörden ses gelmiyorsa, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
1. Telefonun Sessiz veya Rahatsız Etmeyin modunda olup olmadığını kontrol edin ve tekrar denemek için bu modları kapatın;
2. Telefonun Bluetooth kulaklığa bağlı olup olmadığını kontrol edin. Bluetooth'u kapatın veya Bluetooth kulaklığın bağlantısını kesin ve tekrar deneyin. Bluetooth'un bağlantısını kestikten sonra sorun ortaya çıkarsa ve hoparlörde ses yoksa, Bluetooth'u kapatıp tekrar açmayı deneyin veBluetooth bağlantısının kesilmesi nedeniyle ses çalmada APP'nin duraklayıp duraklamadığını kontrol edin; 
3. Bazı APP'ler ses kanalını işgal eder ancak herhangi bir ses çalmaz. Bu sorunla karşılaşırsanız, tekrar denemek için tüm arka plan APP'lerini temizlemeniz ve ardından ses çalmak istediğiniz APP'yi yeniden açmanız önerilir;
4. Kablolu kulaklık bağlı değilse ancak bildirim çubuğunda kulaklık simgesi görünüyorsa, sorun hatalı bir kulaklık jakından kaynaklanıyor olabilir. Kulaklık jakını temizlemeyi deneyebilirsiniz;
5. Arama arayüzünde, CIT'e (Donanım Algılama) erişmek için *#*#6484#*#* girin ve hoparlörün düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Hoparlör Testi'ni seçin.
Telefonunuzun kulaklığında ses yoksa (sesli aramalar sırasında ses yoksa), lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
1. Aramalar sırasında statik gürültü (uğultu sesi) yaşarsanız, hoparlörü açmayı veya kulaklık takmayı deneyin. Ses netse, sorun kulaklıkla ilgili olabilir. Telefonunuzu inceleme ve onarım için yakındaki bir satış sonrası servis merkezine götürmeniz önerilir;
2. Aramalar sırasında ses kesilip kesiliyorsa, ağ sorunlarını ortadan kaldırmak için ortamınızı değiştirmeyi deneyin;
3. Kulaklık ve hoparlörle ilgili donanımın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için donanım algılama moduna girin;
4. Sorunun arama ortamından kaynaklanmadığını onayladıktan sonra arama sesinin maksimuma ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Değilse, arama sırasında ses seviyesini maksimuma ayarlamayı deneyin;
5. Çalışıp çalışmadığını görmek için hoparlörü açın. Hoparlörden de ses gelmiyorsa, telefonun sağ üst köşesinde bir kulaklık simgesi olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse, kulaklık jakını veya şarj bağlantı noktasını temizlemeyi deneyin.
Yukarıdaki yöntemler sorunu çözmezse, daha fazla inceleme için telefonunuzu yakındaki bir satış sonrası servis merkezine götürmeniz önerilir.
Cihazınız yalnızca belirli APP'lerde ses duymuyorsa, lütfen aşağıdaki ayarları kontrol edin:
1. Bazı APP'lerin bağımsız ses kontrolleri vardır. APP içinde ses seviyesini ayarlamayı deneyin ve ardından tekrar test edin;
2. En son sistem sürümünde, [Ayarlar]>>[ Ses ve görüntü oluşturma] >> [Ek ayarlar]  altında her APP için sesi bağımsız olarak kontrol edebilirsiniz. Bu özelliği daha önce yapılandırdıysanız, APP ön planda çalışırken ses seviyesini ayarlamayı deneyin veya APP'nin ses düzeyinin sistem ses seviyesiyle tutarlı olduğundan emin olmak için bu özelliği devre dışı bırakın.