Telefon bir Wi-Fi ağına bağlanamıyor
*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Telefonunuz Wi-Fi ağına bağlanamıyorsa, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
1. Yönlendiriciyi nasıl yapılandıracağınızı biliyorsanız, diğer cihazların normal şekilde bağlanıp bağlanamayacağına bakılmaksızın önce yönlendiriciyi sıfırlamayı denemeniz önerilir;
2. Telefon, ağ bağlantısı için varsayılan olarak DHCP'yi kullanır. Bağlantı yöntemini değiştirmediyseniz, yönlendiricinin DHCP hizmetinin etkinleştirildiğinden emin olun;
3. Kablosuz ağ SSID'sinin İngilizce karakterlerden oluştuğunu doğrulayın;
4. Diğer cihazlar Wi-Fi'ye bağlanabiliyorsa, telefonda herhangi bir üçüncü taraf güvenlik yazılımının yüklü olup olmadığını kontrol edin. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için kaldırmayı ve ardından telefonu yeniden başlatmayı deneyin;
5. [Ayarlar] >> [Diğer bağlantı seçenekleri] >> [Wi-Fi, mobil ağları ve Bluetooth'u sıfırla] >> [Ayarları sıfırla]'ya gidin. Sıfırladıktan sonra telefonu yeniden başlatın ve ardından yeniden bağlanmayı deneyin;
6. Lütfen verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapın. En son sistem sürümüne yükseltin ve ardından yeniden bağlanmayı deneyin;
7. Yönlendiricinizde MAC adresi filtrelemesi etkinse, cihazınızın MAC adresini beyaz listeye ekleyin. Daha yeni sürümlerde, bilgilerinizi korumak için telefon varsayılan olarak Wi-Fi bağlantıları için rastgele bir MAC adresi kullanır. MAC adresi filtrelemesi ayarlanmışsa, WLAN arayüzüne gidin, bağlanmak istediğiniz Wi-Fi'nin sağ tarafındaki oka dokunun, [Gizlilik] altında [Cihaz MAC'ini Kullan] öğesini seçin ve cihazın MAC adresini beyaz listeye ekleyin.
Yukarıdaki yöntemler sorunu çözmezse, daha fazla inceleme için satış sonrası servis merkezini ziyaret etmeniz önerilir.
1. Yönlendiriciyi nasıl yapılandıracağınızı biliyorsanız, diğer cihazların normal şekilde bağlanıp bağlanamayacağına bakılmaksızın önce yönlendiriciyi sıfırlamayı denemeniz önerilir;
2. Telefon, ağ bağlantısı için varsayılan olarak DHCP'yi kullanır. Bağlantı yöntemini değiştirmediyseniz, yönlendiricinin DHCP hizmetinin etkinleştirildiğinden emin olun;
3. Kablosuz ağ SSID'sinin İngilizce karakterlerden oluştuğunu doğrulayın;
4. Diğer cihazlar Wi-Fi'ye bağlanabiliyorsa, telefonda herhangi bir üçüncü taraf güvenlik yazılımının yüklü olup olmadığını kontrol edin. Sorunu çözüp çözmediğini görmek için kaldırmayı ve ardından telefonu yeniden başlatmayı deneyin;
5. [Ayarlar] >> [Diğer bağlantı seçenekleri] >> [Wi-Fi, mobil ağları ve Bluetooth'u sıfırla] >> [Ayarları sıfırla]'ya gidin. Sıfırladıktan sonra telefonu yeniden başlatın ve ardından yeniden bağlanmayı deneyin;
6. Lütfen verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapın. En son sistem sürümüne yükseltin ve ardından yeniden bağlanmayı deneyin;
7. Yönlendiricinizde MAC adresi filtrelemesi etkinse, cihazınızın MAC adresini beyaz listeye ekleyin. Daha yeni sürümlerde, bilgilerinizi korumak için telefon varsayılan olarak Wi-Fi bağlantıları için rastgele bir MAC adresi kullanır. MAC adresi filtrelemesi ayarlanmışsa, WLAN arayüzüne gidin, bağlanmak istediğiniz Wi-Fi'nin sağ tarafındaki oka dokunun, [Gizlilik] altında [Cihaz MAC'ini Kullan] öğesini seçin ve cihazın MAC adresini beyaz listeye ekleyin.
Yukarıdaki yöntemler sorunu çözmezse, daha fazla inceleme için satış sonrası servis merkezini ziyaret etmeniz önerilir.
Faydalı mı?
Evet
Hayır