Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Telefon şebekesi neden gecikiyor?

/

Telefon şebekesi neden gecikiyor?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Yönlendirici, SIM kart, bulunduğunuz yerdeki sinyal gücü vb. gibi ağ gecikmesine neden olabilecek birçok neden vardır.
Aşağıdaki adımlarla sorunu giderebilirsiniz:
1. Sorunun yalnızca belirli bir APP'de oluşup oluşmadığını kontrol edin. Düzgün çalışıp çalışmadıklarını görmek için farklı APP'lere geçmeyi deneyin. Diğer APP'ler normal şekilde çalışıyorsa, telefonun kendisiyle ilgili bir sorundan ziyade APP'nin sunucusuyla ilgili bir ağ bağlantısı sorunudur;
2. Mobil veri kullanıyorsanız, bulunduğunuz yerdeki sinyal gücünü kontrol edin. Tam sinyal çubuklarına sahip olmanın her zaman istikrarlı bir veri bağlantısı anlamına gelmediğini unutmayın. Mevcut konumunuzdaki zayıf veri ağı sinyallerinin soruna neden olup olmadığını görmek için farklı alanlarda test etmeniz önerilir;
3. Wi-Fi kullanıyorsanız ve bağlantı kesintileri yaşıyorsanız, bunun tüm Wi-Fi ortamlarında (ör. ev ağı, ofis ağı) olup olmadığını belirleyin. Sorun, farklı operatörler tarafından sağlanan ağlar arasında farklılık gösteriyorsa, belirli bir Wi-Fi ağıyla ilgili bir sorundur;
4. Metal bileşenlere sahip bir telefon kılıfı kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Piyasadaki bazı kılıflar, estetik amaçlar için geniş elektrolizle kaplanmış metal alanları kullanır, bu da sinyal alımını ve iletimini engelleyerek telefonunuzun ağ performansını etkileyebilir;
5. Yatay oyun için, tutamağınızın yan antenleri kapatıp kapatmadığını kontrol edin. Bu, telefonun ağ sinyallerini alma yeteneğini etkileyerek bağlantı kopmalarına, gecikmelere veya düşük hızlara neden olabilir. Kenarların bir kısmını açıkta bırakmayı deneyin;
6. Yönlendiriciden çok uzakta olup olmadığınızı veya arada duvarlar olup olmadığını görmek için çevrenizi kontrol edin. Yönlendiriciye yaklaşmayı deneyin ve bağlantıyı test edin;
7. Yönlendiriciye bağlı cihazların sayısını kontrol edin. Ağı çok fazla cihaz kullanıyorsa, telefonunuzda sık sık ağ gecikmesine neden olabilir;
8. Bunun bağlantıyı iyileştirip iyileştirmediğini görmek için yönlendirici kanalını değiştirmeyi veya yönlendiriciyi sıfırlamayı deneyin;
9. HD video izlemek veya büyük dosyaları indirmek gibi etkinlikler için başka hiçbir cihazın bant genişliğini kullanmadığından emin olun.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, sorunun ayrıntılı bir açıklamasını içeren geri bildirim göndermeniz ve günlükleri yüklemeniz önerilir.