Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro'nun verileri neden Mi Home/Xiaomi Home APP'ye yüklenemiyor?

/

Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro'nun verileri neden Mi Home/Xiaomi Home APP'ye yüklenemiyor?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bilgiler robot süpürgesinin içinde saklanır. APP aracılığıyla veri yüklemek, istikrarlı bir ağ gerektirir.
Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro'nun verileri Mi Home/Xiaomi Home APP'ye yüklenemiyorsa, lütfen aşağıdaki adımları deneyin:
1. Akıllı telefonunuzun sabit bir ağ bağlantısına sahip olduğundan emin olun. Zayıf veya kesintili bir bağlantı, verilerin yüklenmesini engelleyebilir;
2. Hem robot süpürgeyi hem de akıllı telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından verileri yeniden yüklemeyi deneyin;
3. Mi Home / Xiaomi Home APP'nin en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için APP'nin önbelleğini temizlemeyi deneyin. Değilse, APP'yi kaldırıp yeniden yükleyin ve tekrar deneyin;
4. Robot süpürgeyi APP'den silin ve sorunun çözülüp çözülemeyeceğini kontrol etmek için yeniden ekleyin.
Sorun devam ederse, lütfen APP aracılığıyla ayrıntılı geri bildirim veya günlükler gönderin.