Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi Robot Vacuum X20 Max aygıt yazılımını güncelleyemezse ne yapmalı?

/

Xiaomi Robot Vacuum X20 Max aygıt yazılımını güncelleyemezse ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Robot elektrikli süpürgeniz bellenimi güncelleyemezse, sorun gidermek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Ürün yazılımını güncellerken, robot vakumunun omni istasyonunda olması ve pil seviyesinin %15'ten büyük olması gerekir;
2. Ev ağınızı kontrol edin ve Wi-Fi bağlantınızın sabit olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun. Ağ kararsızsa, lütfen farklı bir mobil erişim noktası kullanmayı deneyin;
3. Robot süpürgesini yeniden başlatın ve ürün yazılımı güncellemesini tekrar deneyin;
4. Akıllı telefonunuzda Mi Home/Xiaomi Home APP'nin en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun;
5. Robot elektrikli süpürgeyi fabrika ayarlarına sıfırlayın ve güncellemeyi tekrar deneyin. Bunun tüm özelleştirilmiş ayarları sileceğini lütfen unutmayın.
Sorun devam ederse, lütfen Mi Home/Xiaomi Home APP aracılığıyla geri bildirim gönderin.