Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Redmi Tomurcukları 6 Aktif Sıkça Sorulan Sorular

/

Redmi Tomurcukları 6 Aktif Sıkça Sorulan Sorular

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Genel bakış
1. S: Redmi Buds 6 Active'in satış noktaları nelerdir?
C: Redmi Buds 6 Active'in satış noktaları aşağıdaki gibidir:
1. Büyük 14,2 mm dinamik sürücü, güçlü ve düşük distorsiyonlu ses sunar;
2. Çift mikrofonlu gürültü azaltma, aramalar sırasında ses netliğini artırır;
3. Kulaklıklar, şarj kutusuyla birlikte kullanıldığında 30 saate kadar pil ömrü sunar;
4. Kulaklıklar, daha net aramalar için 4m/s'ye kadar rüzgar gürültüsü iptali sağlar;
5. Çeşitli dinleme ihtiyaçlarına uygun Xiaomi Earbuds APP aracılığıyla beş EQ ayarı arasından seçim yapabilirsiniz;
6. Kulaklıklar, şarj kutusundan çıkardığınız anda otomatik olarak bağlanır.

2. S: Redmi Buds 6 Active hangi bileşenlere sahiptir?
C: Şarj kutusunda bir Type-C bağlantı noktası, bir gösterge ışığı ve bir güç düğmesi bulunur. Kulaklığın iki mikrofonu ve bir dokunmatik kontrol alanı vardır.


3. S: Redmi Buds 6 Active'in Bluetooth sürümü nedir?
A: Bluetooth 5.4.

4. S: Redmi Buds 6 Active'in pil ömrü ne kadardır?
C: Ses seviyesi %50'ye ayarlandığında, kulaklıklar tek bir şarjla 6 saate kadar ve şarj kutusuyla 30 saate kadar dayanabilir.
Test koşulları arasında %100 pil, %50'ye ayarlanmış ses seviyesi ve SBC Bluetooth codec'i bulunur ve prosedür, müzik çalarken bir kulaklık durana kadar kulaklıkların boşaltılmasını içerir. Gerçek kullanım süresi, kullanım koşullarına, şarj alışkanlıklarına ve çevresel faktörlere bağlı olarak değişecektir.

Sıkça Sorulan Sorular
1. S: Redmi Buds 6 Active nasıl doğru şekilde takılır?
C: Kulaklık tutamağını tutun, baş yukarı bakacak şekilde nazikçe kulak kanalına yerleştirin ve kulaklığın sallanmadığından emin olmak için başınızı hafifçe sallayın.
Not:
Kulaklıklar, sol kulak ve sağ kulak takmayı temsil eden L ve R ile işaretlenmiştir. Lütfen onları doğru şekilde giyin.

2. S: Redmi Buds 6 Active nasıl şarj edilir?
C: 1. Kulaklıkları şarj kutusuna koyun, kulaklıklar otomatik olarak şarj olur;
2. Şarj kutusunu şarj etmek için Type-C şarj kablosunu kullanın. Gösterge ışığı şarj sırasında açık kalacak ve şarj tamamlandığında beyaz gösterge ışığı sönecektir.

3. S: Redmi Buds 6 Active kablosuz şarjı destekliyor mu?
C: Hayır, Redmi Buds 6 Active kablosuz şarjı desteklemiyor.

4. S: Redmi Buds 6 Active'in şarj durumu nasıl kontrol edilir?
C: Beyaz gösterge, şarj kutusunun ön tarafındadır ve şarj olurken yanar ve şarj tamamlandığında kapanır.

5. S: Redmi Buds 6 Active'in pil seviyesi nasıl kontrol edilir?
C:  Kulaklıkların pil seviyesini kontrol etmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Kulaklıklar telefona bağlandıktan sonra, durum çubuğunda pil seviyesini kontrol edebilirsiniz;
2. Kulaklıklar bağlandıktan sonra, Xiaomi Earbuds APP'de pil seviyesini kontrol edebilirsiniz;
3. Şarj kutusuna gelince, pil seviyesini Xiaomi Earbuds APP'de kontrol edebilirsiniz.
Not:
1. Bazı Xiaomi / Redmi serisi telefonlar, Google Fast Pair veya daha fazla ayarda pil seviyesinin kontrol edilmesini de destekler;
2. Kulaklıklar şarj kutusundan çıkarıldığında, Xiaomi Earbuds APP artık şarj kutusunun pil seviyesini göstermez;
3. Xiaomi Earbuds APP, şarj kutusunun gücü bittiğinde pil seviyesini göstermez.

6. S: Redmi Buds 6 Active cep telefonlarına ve diğer cihazlara nasıl bağlanır?
C: Kulaklıkları yeni bir cihaza bağlamak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Kulaklıklar şarj kutusundayken kutuyu açın. Şarj kutusundaki gösterge 1 dakika boyunca sürekli olarak yanıp sönecek ve bu süre zarfında kulaklıklar eşleştirme modundadır;  
2. Cihazınızda Bluetooth'u etkinleştirin, Redmi Buds 6 Active'i arayın ve bağlanın.
Xiaomi/Redmi telefonları Google Fast Pair'i destekliyor. Kulaklıklar şarj kutusunun içinde ve kutu kapalıyken, Bluetooth'u açıkken kilidi açılmış Xiaomi/Redmi telefonunu şarj kutusunun yakınına getirin. Şarj kutusunu açın ve kulaklıkları bağlamak için telefonunuzdaki ekrandaki talimatları izleyin.
Not:
Google Fast Pair'i kullanmak için telefonunuzun sisteminin en son kararlı sürüme güncellendiğinden emin olun.

7. S: Redmi Buds 6 Active'in eşleştirme kayıtları nasıl temizlenir ve sıfırlanır?
C: Telefonunuzun Bluetooth ayarlarından eşleştirmeyi kaldırabilirsiniz.
Redmi Buds 6 Active'i sıfırlamak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Her iki kulaklığı da şarj kutusuna yerleştirin (kutuda güç olduğundan emin olun);
2. Şarj kutusundaki işlev düğmesini 10 saniye basılı tutun, ardından bırakın (şarj kutusu, sıfırlamanın başarılı olduğunu belirtmek için 3 kez yavaşça yanıp sönecektir);
3. Sıfırladıktan sonra, kulaklıklar yeniden eşleştirme moduna girecektir;
4. Telefonunuzdaki kulaklıkları arayın ve bağlanın.
Not:
Bluetooth sinyal bağlantılarının doğası gereği, çok sayıda Wi-Fi sinyalinin bulunduğu yerler, havaalanları, tren istasyonları, mikrodalga fırınlar, metrolar veya trafik ışıkları gibi güçlü elektromanyetik parazitin olduğu alanlarda zaman zaman aralıklı bağlantı kesilmeleri olur veya ses olmaz.

8. S: Redmi Buds 6 Active'de dokunmatik kontrol nasıl kullanılır?
A: 1. Bir arama sırasında, aramayı cevaplamak veya bitirmek için düğmeye iki kez dokunun ve aramayı reddetmek için düğmeye üç kez dokunun;
2. Müzik dinlerken, oynatmak veya duraklatmak için düğmeye iki kez dokunun ve sonraki parçaya atlamak için düğmeye üç kez dokunun.


Not:
1. Olası işitme hasarını önlemek için, kulaklıkları uzun süre yüksek ses seviyelerinde kullanmayın;
2. Aramaları cevaplamak, reddetmek veya sonlandırmak için dokunmatik kontrol yalnızca telefon görüşmelerini destekler ve diğer APP'leri desteklemez;
3. Dokunmatik kontroller kısa video APP'lerini çalıştıramaz;
4. Soğuk dış hava havalarında, elleriniz kurursa, kulaklıkların dokunma işlevi yanıt vermemeye başlar;
5. Xiaomi Earbuds APP'ye bağlanarak kişiselleştirilmiş özellikleri kullanabilirsiniz.

9. S: Redmi Buds 6 Active uzun süre bağlantısız kalırsa otomatik olarak kapanır mı?
C: Şarj kutusunun dışında 60 dakika boyunca bağlantısız kalırsa kulaklıklar otomatik olarak kapanacaktır. Cihazın Bluetooth'u kapatıldığında veya kapsama alanı dışındayken, bekleyen bir bağlantı durumuna girecektir. 10 dakika içinde herhangi bir cihaza bağlanmazlarsa bekleme moduna girerler.
Not:
1. Kulaklıklar şarj kutusuna yerleştirildiğinde, otomatik olarak şarj olurlar (kutuda güç varsa). Kulaklıklar, kutu kapağı kapalıyken tamamen şarj olduktan sonra kapanacaktır;
2. Şarj kutusu pil seviyesi %1 ile %5 arasındaysa, kulaklıklar kutuya yerleştirildikten ve kapak kapatıldıktan hemen sonra kapanacaktır.

10. S: Redmi Buds 6 Active'i şarj etmek için bir güç bankası kullanılmasına izin verilir mi?
C: Redmi Buds 6 Active'i şarj etmek için bir güç bankası kullanmanız önerilmez, çünkü güç bankası çok düşük bir çıkış akımı algılarsa şarjın bağlantısını kesecektir. Güç bankası düşük akım modunu destekliyorsa, şarj kutusunu şarj etmek için bu modu kullanabilirsiniz.

11. S: Redmi Buds 6 Active, gelen bir arama olduğunda kişinin adını anons edecek mi?
C: Hayır, Redmi Buds 6 Active yalnızca gelen aramalar için çalar ve varsayılan olarak kişinin adının veya telefon numarasının anons edilmesini desteklemez.

12. S: Redmi Buds 6 Active, Xiaomi Smart Band veya diğer Bluetooth bantlarıyla bağlantıyı destekliyor mu?
C: Bandın/saatin kulaklıklarla bağımsız Bluetooth bağlantılarını destekleyip desteklemediğine bağlıdır.

13. S: Redmi Buds 6 Active'in sol ve sağ kulaklıkları arasında pil seviyelerinde neden bir fark var ?
C: TWS (Gerçek Kablosuz Stereo) kulaklıklarda, kulaklıklardan biri birincil ünite, diğeri ise ikincil ünite olarak işlev görür. Birincil kulaklık daha fazla güç tüketir, bu da iki kulaklık arasında pil seviyelerinde geçici farklılıklara yol açabilir (APP'de gösterilen pil seviyeleri eşleşmez). Pil ömrünün farklı olması normaldir.
Not:
Yalnızca bir kulaklığı takarken diğerini şarj kutusunda tutmaya alışkınsanız, her iki kulaklık birlikte kullanıldığında pil seviyeleri senkronize olmayacaktır. Dengeli pil seviyeleri sağlamak için her iki kulaklığın aynı anda kullanılması önerilir.

14. S: Redmi Buds 6 Active, üçüncü taraf APP'ler aracılığıyla sesli aramaları ve sesli girişi destekliyor mu?
A: 1. Hem iOS hem de Android sistemleri sesli aramaları ve sesli girişi destekler;
2. Bluetooth'u destekleyen Windows cihazları, bağlanırsa ve doğru şekilde kurulursa sesli arama yapabilir. Ses girişi için, üçüncü taraf yazılımın destekleyip desteklemediğine bağlıdır.

15. S: Redmi Buds 6 Active neden bazı ortamlarda (tren istasyonları, metro istasyonları, trafo merkezleri) ses takılması yaşıyor?
C: Bu ortamlardaki güçlü parazit, kulaklıkların radyo frekansı performansını etkiler ve bu da müziğin takılmasına neden olabilir. Bu normal bir durumdur. Ofisler, kafeler veya ev gibi daha az parazitin olduğu ortamlarda kekemelik sorunları yaşamamalısınız.

16. S: Redmi Buds 6 Active, cihazlara bağlanırken neden bazen ses seviyesini otomatik olarak ayarlıyor?
C: 1. Kulaklıklar MIUI cihazına ilk bağlandığında, MIUI ses koruma mekanizması otomatik ses ayarlamalarına neden olur;
2. Bir iOS cihazına ilk kez bağlanırken, iOS ses seviyesini otomatik olarak senkronize eder;
3. Bağlı bir cihazda ses seviyesini ayarladıktan sonra, kulaklıklar yeniden bağlandıktan sonra en son ayarlanan ses seviyesiyle senkronize olacaktır.

17. S: Redmi Buds 6 Active, Xiaomi Fast Pair'i destekliyor mu ?
C: Hayır, ancak Redmi Buds 6 Active, Google Fast Pair'i destekler.

18. S: Redmi Buds 6 Active hangi durumlarda bağlantı kesilmesi veya gecikme yaşar?
C: 1. Yakınlarda birden fazla yönlendirici veya Bluetooth cihazının bulunması parazite neden olarak takılmaya, kesintili bağlantıya veya bağlantı kesilmelerine neden olabilir;
2. Kullanım ortamındaki, ağ koşullarındaki ve telefonun codec hızındaki değişiklikler, ses verilerinin telefondan kulaklıklara iletimini etkileyerek potansiyel olarak gecikmelere neden olabilir.
Not:
Engelsiz etkili bağlantı mesafesi 10 metredir. Bu aralığın ötesinde bağlantı kesilmeleri meydana gelecektir.

19. S: Zaten başka bir telefonla eşleştirilmişlerse Redmi Buds 6 Active yeni bir telefonla nasıl eşleştirilir?
C: Kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirin, eşleştirme moduna girmek için kutudaki işlev düğmesini 2 saniye basılı tutun, ardından kulaklıkları aramak ve bağlanmak için yeni telefonu kullanın.

20. S: Redmi Buds 6 Active için etkin kullanım mesafesi nedir?
C: Engelsiz bir ortamda, etkili bağlantı mesafesi yaklaşık 10 metredir. Ofisler veya evler gibi duvarların veya diğer engellerin olduğu yerlerde, mesafe azalacak ve bir odadan diğerine geçerken kekemeliğe veya bağlantı kesilmelerine yol açacaktır.

21. S: Redmi Buds 6 Active bir şarj kablosuyla mı geliyor?
C: Hayır, ambalaj içeriğinde şarj kablosu yoktur.

22. S: Kulaklıkların yüzeyinde neden bir çizgi var? Bu bir çatlak mı?
C: Hayır, bu çizgi kalıbın kapanmasından kaynaklanır. Kalıplarla üretilen ürünler bu tür çizgilere sahip olacaktır. Bu bir çatlak değil.

23. S: Redmi Buds 6 Active'in dokunmatik kontrolü neden bazen yanıt vermiyor?
C: 1. Hava soğuk olduğunda ve elleriniz kuru olduğunda, dokunmatik kontrol arızalanır;
2. Alana yanlış bir şekilde dokunmak veya hareketler arasında çok uzun aralıklar olması (çift dokunma veya üç kez dokunma) komutun düzgün yürütülmesini engelleyebilir;
3. Yağlı veya ıslak parmaklar dokunma alanını daha az duyarlı hale getirebilir, bu nedenle basmadan önce parmaklarınızın temiz olduğundan emin olun.

24. S: Redmi Buds 6 Active'in gürültü engelleme özelliği neden bazen etkisiz kalıyor?
C: Redmi Buds 6 Active, yarı kulak içi Bluetooth kulaklıklardır ve gürültü engellemeyi desteklemez.

25. S: Redmi Buds 6 Active'in dokunmatik kontrolleri için hangi işlevler özelleştirilebilir?
C: Xiaomi Earbuds APP'de varsayılan dokunmatik kontrolleri değiştirebilirsiniz. Tek dokunma, çift dokunma ve üçlü dokunma Yok, Önceki Parça, Sonraki Şarkı, Sesi Aç, Sesi Kısma, Oynat/Duraklat veya Fotoğraf Çek olarak değiştirilebilir. Uzun basış Sesli Asistan veya Fotoğraf Çek olarak ayarlanabilir.

26. S: Redmi Buds 6 Active, Xiaomi Earbuds APP'yi destekliyor mu?
C: Evet, Redmi Buds 6 Active, Xiaomi Earbuds APP'yi destekler.

27. S: Redmi Buds 6 Active'i oyun oynamak için kullanırken neden yüksek gecikme oluyor?
C: Redmi Buds 6 Active, belirli Xiaomi telefonlarına bağlandığında oyun oynamak için düşük gecikme modunu destekler. Etkinleştirmek için [Ayarlar] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Active] >> [Oyunlar için erişim durumu]'na gidin.
Not:
Bu özellik, kulaklıklar bir bilgisayara bağlıyken kullanılamaz.

Sorun giderme
1. S: Redmi Buds 6 Active şarj olamıyorsa, açılamıyorsa veya gösterge yanmıyorsa ne yapmalı?
C: Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Şarj kutusunda güç olup olmadığını kontrol edin. Kulaklıklar uzun süre kullanılmadıysa ve pil bitmişse, kasa bir süre şarj olana kadar gösterge ışığı yanmaz;
2. Kulaklıklardaki şarj kontaklarında ve kutunun içindeki şarj pimlerinde kir, deformasyon veya hasar olup olmadığını kontrol edin. Doğru teması sağlamak için koruyucu filmleri çıkarın ve kirleri temizleyin;
3. Kulaklıkları sıfırlamayı deneyin. Her iki kulaklığı da tam şarjlı bir şarj kutusuna yerleştirin ve kutunun düğmesini 10 saniye basılı tutun (gösterge 3 kez yavaşça yanıp sönecektir). Sıfırladıktan sonra, kulaklıklar eşleştirme moduna girecektir;
4. Tüm bu adımlar işe yaramazsa, lütfen yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.

2. S: Telefon, Redmi Buds 6 Active için Bluetooth sinyalini bulamazsa ne yapmalı?
C: Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Şarj kutusunun veya kulaklıkların yeterli güce sahip olup olmadığını kontrol edin. Pil normalse, kapak açıldığında şarj kutusunun gösterge ışığı 5 saniye boyunca açık kalmalıdır;
2. Kulaklıklardaki şarj kontakları ile kasanın içindeki şarj pimleri arasında iyi bir temas sağlayın;
3. Kulaklıkları sıfırlayın ve yeniden eşleştirin. Her iki kulaklığı da tam şarjlı bir şarj kutusuna yerleştirin ve kutu düğmesini 10 saniye basılı tutun (gösterge 3 kez yavaşça yanıp sönecektir). Sıfırladıktan sonra, kulaklıklar eşleştirme moduna girecektir. Eşleştirme başarısız olursa, kasa düğmesini 20 saniye basılı tutun (gösterge tekrar 3 kez yavaşça yanıp sönecektir), ardından kulaklıklar yeniden eşleştikten sonra bağlanmayı deneyin;
4. Telefonunuzu yeniden başlatmayı, farklı bir telefon kullanmayı veya ortamı değiştirmeyi deneyin ve tekrar arayın;
5. Tüm bu adımlar işe yaramazsa, lütfen yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.

3. S: Redmi Buds 6 Active, müzik çalarken neden aniden ses üretmeyi durduruyor?
C: Çevrede önemli bir parazit varsa, kulaklıklar ses senkronizasyonu sorunları yaşayarak ses kaybına neden olur.
Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Kulaklıkları şarj kutusuna geri yerleştirin ve kapağı kapatın;
2. 60 saniye bekleyin;
3. Kasayı açın ve kulaklıkları telefonunuza yeniden bağlayın;
4. Bluetooth ile yeniden bağlandıktan sonra, müziğin kulaklıklarda çalmaya devam edip etmediğini kontrol edin.

4. S: Redmi Buds 6 Active'i takmak alerjiye veya iltihaplanma gibi advers reaksiyonlara neden olabilir mi?
C: Kulaklıklar zararlı maddeler için titiz testlerden geçmiştir ve cildi etkilememelidir.
Rahatsızlık, iltihaplanma veya şüpheli alerjilerden kaçınmak için lütfen aşağıdaki bilgilere bakın:
1. Egzersiz yaptıktan sonra, kulaklıklarda ter olup olmadığını kontrol edin ve kutuya geri koymadan önce temizleyin;
2. Kirleri temizlemek için kulaklıkları, kulak uçlarını ve şarj kutusunu düzenli olarak temizleyin;
3. Kulaklarınızın dinlenmesi için uzun süre kullandıktan sonra mola verin;
4. Kulaklıkları takmadan önce, özellikle duştan sonra kulaklarınızın kuru olduğundan emin olun.

5. S: Cihaz Redmi Buds 6 Active'i bulabilir ancak bağlanamazsa ne yapmalı?
C: Cihaz kulaklıkları bulabiliyor ancak bağlanamıyorsa, lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Eşleştirme kayıtlarını cihazdan silin. [Ayarlar] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6 Aktif] >> [Eşleştirmeyi Kaldır]'a gidebilirsiniz;
2. Kulaklıkları tam şarjlı bir şarj kutusuna yerleştirin ve kutu düğmesini 10 saniye basılı tutun (gösterge 3 kez yavaşça yanıp sönecektir). Sıfırladıktan sonra tekrar eşleştirmeyi deneyin. Hala başarısız olursa, kulaklıkları yeniden eşleştirmek için kasa düğmesini 20 saniye basılı tutun (gösterge tekrar 3 kez yavaşça yanıp sönecektir).

6. S: Redmi Buds 6 Active'i bağlarken bir PIN veya eşleştirme şifresi hatası görünürse ne yapmalı?
C: PIN olarak 0000 girmeyi deneyin. Hala başarısız olursa, Redmi Buds 6 Active'i sıfırlayın ve yeniden eşleştirin.

7. S: Bağlantı kesildikten sonra Redmi Buds 6 Active telefona yeniden bağlanmazsa ne olur?
C: Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Telefonunuzda Bluetooth'u kapatıp tekrar açın, ardından bağlanmayı deneyin;
2. Telefonun etkili menzil içinde (10 metre) olduğundan ve engellerden arınmış olduğundan emin olun;
3. Kulaklıkların farklı bir cihaza yeniden bağlanmaya çalışıp çalışmadığını kontrol edin;
4. Elektromanyetik dalgalardan kaynaklanan parazit bağlantıyı etkileyecektir, farklı bir ortam deneyin;
5. Redmi Buds 6 Active'i sıfırlayın ve yeniden eşleştirin.

8. S: Redmi Buds 6 Active kullanırken gürültü olursa ne yapmalı?
C: Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Telefonun ve kulaklıkların yeterli pile sahip olduğundan emin olun;
2. Telefon ve kulaklıklar arasındaki mesafeyi ve engelleri en aza indirin;
3. Paraziti önlemek için kulaklıkları farklı bir ortamda kullanmayı deneyin;
4. Redmi Buds 6 Active'i sıfırlayın ve yeniden eşleştirin;
5. Başka bir telefona bağlanmayı deneyin;
6. Tüm bu adımlar işe yaramazsa, lütfen yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.

9. S: Redmi Buds 6 Active ile aramalar veya müzik sırasında ses yoksa ne yapmalı?
C: Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Telefonun ses seviyesini kontrol edin ve Bluetooth ayarlarında hem [Telefon görüşmeleri] hem de [Medya sesi] 'nin etkinleştirildiğinden emin olun;
2. Redmi Buds 6 Active'i sıfırlayın ve yeniden eşleştirin;
3. Başka bir telefona bağlanmayı deneyin;
4. Tüm bu adımlar işe yaramazsa, lütfen yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.

10. S: Redmi Buds 6 Active'in şarj kutusu şarj olmuyorsa ne yapmalı?
C: Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Test etmek için farklı bir şarj kablosu ve adaptör kullanın;
2. Kablonun ve adaptörün diğer cihazlarla çalışıp çalışmadığını doğrulayın;
3. Tüm bu adımlar işe yaramazsa, lütfen yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.
Not:
Kulaklıkların pil ömrünü sağlamak için lütfen şarj kutusunu gücün %10'dan az olduğu zamanlarda şarj edin.

11. S: Redmi Buds 6 Active'in şarj kutusu kulaklıkları şarj edemezse ne olur?
C: Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Şarj kutusunun yeterli güce sahip olup olmadığını ve kapak açıldığında gösterge ışığının yanıp yanmadığını kontrol edin;
2. Şarj kontaklarının ve pimlerinin temiz olup olmadığını ve iyi temas edip etmediğini kontrol edin;
3. Gösterge ışığı başlangıçta yanmazsa, yarım saat şarj edin ve tekrar kontrol edin.
4. Tüm bu adımlar işe yaramazsa, lütfen yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.

12. S: Redmi Buds 6 Active'i bağladıktan sonra pil seviyesi neden bildirim çubuğunda görünmüyor?
C: Telefon, kulaklıklar için pil seviyesinin görüntülenmesini desteklemiyor.

13. S: Redmi Buds 6 Active ile aramalar sırasında neden ses geliyor ancak müzik çalarken ses gelmiyor?
C: [Ayarlar] >> [Bluetooth] >>  [Redmi Buds 6 Active] >> [Medya sesi]'ne gidin. Müzik duymak için bu seçeneğin etkin olması gerekir.

14. S: Redmi Buds 6 Active'in gerçek pil ömrü neden reklamı yapılandan daha kısa görünüyor?
C: Gerçek pil ömrü, kullanım alışkanlıklarına ve çevresel faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Reklamı yapılan pil ömrü, Xiaomi laboratuvarlarından elde edilmiştir. Gerçek ortamlarda sinyal paraziti ve elektromanyetik parazit nedeniyle belirli farklılıklar olması normaldir.

15. S: Redmi Buds 6 Active'in dokunmatik kontrolünden neden yanıt gelmiyor?
C: Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Dokunmatik kontrol panelinin tam konumu için kullanım kılavuzuna bakın;
2. Oynat / duraklat gibi işlevler, müzik APP'nin açık olmasını gerektirir. Dokunma hareketleri gerçekleştirirken müziğin çaldığından emin olun;
3. Dokunma eylemlerinin (çift dokunma veya üç kez dokunma) hızlı ve ardışık olarak gerçekleştirildiğinden emin olun;
4. Parmaklarınızın temiz ve kuru olduğundan emin olun. Yağlı veya ıslak parmaklar dokunma hassasiyetini etkiler;
5. Soğuk havalarda, kuru eller dokunmatik kontrolün daha az yanıt vermesine neden olur.

16. S: Bir arama veya mesaj alındığında neden hem telefon hem de Redmi Buds 6 Active bildirim sesleri çıkarıyor?
C: Bu, telefonun bir tasarım özelliğidir ve devre dışı bırakılamaz.

17. S: Kulaklıkları alırken veya yerleştirirken cihaz neden müzik çalıyor/duraklatıyor?
C: Dokunma alanı hassas olduğundan, kulaklıkları alırken veya yerleştirirken yanlışlıkla alana dokunursanız, eşleştirilencihazı oynat/duraklat işlevini gerçekleştirmesi için tetikleyebilir. 

18. S: Redmi Buds 6 Active'in şarj kutusu su geçirmez mi?
C: Kulaklıklar suya dayanıklılık için IP54 derecesine sahiptir, ancak şarj kutusunun su geçirmezlik gereksinimleri yoktur.

19. S: Redmi Buds 6 Active'de neden işlem sesi yok?
C: Kulaklıklar, sürükleyici müzik deneyimini kesintiye uğratmamak ve kullanım sırasında dikkatin dağılmasını önlemek için çalışma seslerini kaldırdı.

20. S: Telefona neden yalnızca bir kulaklık bağlanabiliyor?
C: Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Bağlı olmayan kulaklığı şarj kutusuna yerleştirin ve göstergenin yanıp yanmadığını kontrol edin;
2. Gösterge yanarsa, her iki kulaklığı da kutuya koyun ve ikinci kez üç kez yavaşça yanıp sönene kadar şarj kutusu düğmesine 20 saniye basın. Ardından telefonu tekrar bağlamayı deneyin;
3. Tüm bu adımlar işe yaramazsa, lütfen yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.

21. S: Redmi Buds 6 Active'in neden yalnızca bir kulaklığında ses var?
C: Sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Telefona başka bir kulaklığın bağlı olduğundan emin olmak için Bluetooth ayarlarını veya Xiaomi Kulaklık APP'sini kontrol edin;
2. Diğer kulaklık bağlı değilse, bağlı olmayan kulaklığı şarj kutusuna yerleştirin ve göstergenin yanıp yanmadığını kontrol edin. Gösterge yanarsa, her iki kulaklığı da kutuya koyun ve ikinci kez üç kez yavaşça yanıp sönene kadar şarj kutusu düğmesine 20 saniye basın. Ardından telefonu tekrar bağlamayı deneyin;
3. Diğer kulaklık bağlıysa, her iki kulaklığı da kutuya koyun ve sıfırlamak ve yeniden bağlamak için şarj kutusu düğmesine 10 saniye basın;
4. Başka bir telefona bağlanmayı deneyin;
5. Tüm bu adımlar işe yaramazsa, lütfen yardım için müşteri desteği ile iletişime geçin.