Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi TV A Pro 65 2025'de ses var ancak görüntü yoksa ne yapmalı?

/

Xiaomi TV A Pro 65 2025'de ses var ancak görüntü yoksa ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
TV'nizde ses varsa ancak görüntü yoksa, lütfen aşağıdaki senaryolara ve sorun giderme yöntemlerine bakın:
Senaryo 1:
Sorun, TV'nizde APP'leri kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Cihazda herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin;
2. Resim ayarlarını yapın ve sıfırlayın. Çalışmazsa, mevcut resmi sıfırlayabilirsiniz;
3. Lütfen APP önbelleğini kontrol edin ve ayarlarda temizleyin;
4. APP'nin en son sürüm olup olmadığını kontrol edin;
5. Sistem için mevcut güncellemeleri kontrol edin;
6. Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, lütfen APP'yi kaldırın ve yeniden yükleyin;
7. Sorun devam ederse, TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
Senaryo 2:
Sorun, DVD oynatıcı veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Lütfen harici cihazda herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin;
2. Harici cihazınızı TV'ye bağlayan HDMI kablosunun güvenli bir şekilde takıldığından emin olun. Hem TV'de hem de cihazda (varsa) farklı bir HDMI bağlantı noktası kullanmayı deneyin;
3. Harici cihazınızın açık olduğundan ve doğru şekilde bağlandığından emin olun;
4. TV'nizde doğru giriş kaynağını seçtiğinizden emin olun. Giriş kaynakları arasında geçiş yapmak için uzaktan kumandayı kullanın ve harici cihazınıza bağlı olanın seçili olduğunu doğrulayın.
Senaryo 3:
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Lütfen hem bilgisayarınız hem de akıllı telefonunuz gibi yayın cihazının ve TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun;
2. Resim modunu ayarlayın. Çalışmazsa, mevcut resmi sıfırlayabilirsiniz;
3. Herhangi bir ekran veya yayın ayarı için yayın cihazı ayarlarını kontrol edin. Yayın cihazının doğru çözünürlüğe ve en boy oranına ayarlandığından emin olun
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel satış sonrası servis merkeziyle iletişime geçin.