*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Ekran anormal şekilde kararıyor veya parlıyorsa, lütfen aşağıdaki senaryolara ve sorun giderme yöntemlerine bakın:
Senaryolar 1:
TV'yi kontrol etmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Parlaklık, kontrast ve diğer ekran ayarlarını kontrol
edebilirsiniz;
2. Sistem için mevcut güncellemeleri kontrol edebilirsiniz;
3.
Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz.
Bunun TV'nizdeki tüm verileri ve ayarları sileceğini unutmayın, bu nedenle bunu yapmadan önce önemli olan her şeyi yedeklediğinizden emin olun.
Senaryolar 2:
Sorun, TV'nizde APP'leri kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Ayarlar'da APP'nin önbelleğini veya verilerini temizleyin;
2. TV'nizde yüklü olan APP'ler için güncellemeleri kontrol edin. Eski bir uygulama uyumluluk sorunlarına neden olabilir;
3. Oynattığınız videoların loş olup olmadığını kontrol edin.
Senaryo 3:
Sorun, DVD oynatıcı veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1.TV 'nize bağlı tüm harici cihazların (oyun konsolları, Blu-ray oynatıcılar vb.) bağlantısını kesin. Sorunun yalnızca TV'nin kendisinde devam edip etmediğini test edin;
2. Kablo kutusu veya oyun konsolu gibi harici cihazlar kullanıyorsanız, HDMI veya diğer kablo bağlantılarının sağlam olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun. Hatalı bağlantılar görüntü anormalliklerine neden olabilir;
3.Sorun harici bir cihazla ilgiliyse, bu cihaz için üretici yazılımı güncellemelerini kontrol edin.
Senaryo 4:
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Lütfen bilgisayarınız veya akıllı telefonunuz gibi yayın cihazının ve TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun;
2. Herhangi bir ekran veya yayın ayarı için yayın cihazı ayarlarını (ör. akıllı telefon, tablet veya bilgisayar) kontrol edin.Yayın cihazının doğru çözünürlüğe ve en boy oranına ayarlandığından emin olun.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.