Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi TV F2 55'im uygulamalardan sorunsuz bir şekilde içerik oynatamıyor veya yayınlayamıyorsa ne yapmalıyım?

/

Xiaomi TV F2 55'im uygulamalardan sorunsuz bir şekilde içerik oynatamıyor veya yayınlayamıyorsa ne yapmalıyım?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV F2 55'iniz uygulamalardan sorunsuz bir şekilde içerik oynatamıyor veya yayınlayamıyorsa, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:   
1. TV'nizin sabit ve yüksek hızlı bir ağ bağlantısına bağlı olduğundan emin olun;
2. Ağla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin. Güç kaynağından çıkarın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar takın;
3. TV'ye bağlı harici cihazlar kullanıyorsanız, HDMI bağlantılarının sağlam olduğundan emin olun. Kabloları yeniden bağlayabilir ve tekrar deneyebilirsiniz;
4. Çok fazla önbellek uygulamanın çökmesine neden olur, lütfen [Ayarlar]'a gidin >> [Uygulamalar]' ı seçin >> [Yüklü Uygulamaları Yönet]' i seçin >> uygulamayı seçin >> [Temizle] ve [Ağrıyı Temizle]'yi seçin ve ardından uygulamayı tekrar açmayı deneyin;

5. Uygulamayı yeniden yüklemek en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olun, lütfen [Ayarlar]'a giderek uygulamayı kaldırın >> [Uygulamalar]'ı seçin >> [Yüklü Uygulamaları Yönet]' i seçin >> uygulamayı seçin >> [Kaldır]'ı seçin ve uygulamayı Appstore'dan yeniden yükleyin;

6. TV'nizin güncellendiğinden emin olun, lütfen [Ayarlar] 'a giderek güncellemeleri kontrol edin >> [Cihaz ve Yazılım]'ı seçin >> [Hakkında] >> [Güncellemeleri Kontrol Et]'i seçin.
Yukarıdaki yöntemlerin sorunu çözebileceğini umuyoruz. Sorun devam ederse, [Ayarlar] >> [Yardım] >> [Geri bildirim gönder] bölümüne giderek   TV'nizden geri bildiriminizi gönderebilir, bu arayüzdeki talimatları takip edebilirsiniz.
Dostça İpuçları:
Video akışı için önerilen bit hızları aşağıdaki gibi gösterilmiştir:
1. 4K UHD video akışı 10Mbps gerektirir;
2. 2K video akışı 5Mbps gerektirir;
3. 720p video akışı 2.5Mbps gerektirir.