Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Redmi Note 13 Pro+ 5G neden parmak izlerini kaydedemiyor veya kilit açmada başarı oranı düşük?

/

Redmi Note 13 Pro+ 5G neden parmak izlerini kaydedemiyor veya kilit açmada başarı oranı düşük?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Telefon ekranı fabrikadan çıkmadan önce titiz bir profesyonel denetimden geçer, böylece kullanımından emin olabilirsiniz.
Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Kilidi açarken lütfen parmaklarınızın ve telefonun yüzeyinin temiz olduğundan emin olun;
2. Parmak izlerini kaydederken, parmağınızı hareket ettirmeye dikkat edin ve aynı konuma tekrar tekrar basmaktan kaçının;
3. Resmi olmayan parmak izi sensörünün performansını etkileyebileceğinden, resmi koruyucu filmlerin kullanılması önerilir;
4. Tekrar denemek için koruyucu filmi çıkarmayı deneyebilirsiniz;
5. Koruyucu filmi çıkardıktan sonra parmak izi sorunu devam ederse, parmak izi kalibrasyonu için lütfen yerel satış sonrası servis merkeziyle iletişime geçin.
Bildirdiğiniz sorunları sürekli olarak izliyor ve iyileştirmek için çalışıyoruz ve gelecekteki güncellemelerin size daha iyi bir deneyim sağlayacağına inanıyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.