*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Lütfen aşağıdaki sorun giderme yöntemlerine bakın:
1. Parmak izi ile kilit açma özelliğini kullanırken parmaklarınızın ve telefonun yüzeyinin temiz olduğundan emin olun. Herhangi bir kir, yağ veya nem, sensörün parmak izinizi doğru bir şekilde okuma yeteneğini etkileyebilir;
2. Parmak izi eklerken parmağınızı hareket ettirin ve aynı konuma tekrar tekrar basmaktan kaçının. Bu, sensörün parmak izinizin daha kapsamlı bir görüntüsünü yakalamasına olanak tanıyarak kilit açma özelliğinin doğruluğunu ve güvenilirliğini artırır;
3. Gözetleme önleyici veya mavi ışık önleyici filmler gibi resmi olmayan filmler parmak izi kilit açma performansını olumsuz etkileyebileceğinden, resmi ekran filmlerini kullanın. Sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek için filmi çıkarabilirsiniz.
Parmak izi kilit açma sorunu hala düzelmediyse, lütfen inceleme ve onarım için satış sonrası servis merkezine gidin.