Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi TV P1E 65 yavaş ağ performansı yaşarsa ne yapmalı?

/

Xiaomi TV P1E 65 yavaş ağ performansı yaşarsa ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV P1E 65 cihazınızda yavaş ağ performansı yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
1.  Güçlü bir sinyal almak için TV'nin yönlendiricinin makul bir menzilinde bulunduğundan emin olun. Fiziksel engeller ve mesafe bağlantının kalitesini etkileyebilir;
2.Bazen , hem yönlendiriciyi hem de TV'yi yeniden başlatmak bağlantı sorunlarını çözebilir. Cihazları kapatın, birkaç dakika bekleyin ve ardından tekrar açın;
3.  Yönlendiriciniz çift bantlı Wi-Fi'yi (2,4 GHz ve 5 GHz) destekliyorsa, aralarında geçiş yapmayı deneyin. Bazen 5 GHz bandı daha yüksek hızlar sunar ancak 2,4 GHz bandına kıyasla daha kısa bir aralığa sahiptir;
4.Wi-Fi  kullanıyorsanız, [Ayarlar] >> [Ağ ve İnternet]'e giderek sorunu çözüp çözmediğini görmek için Wi-Fi'yi yeniden bağlamayı deneyin >> [Ağı unut] >> [Tamam]'>> bağladığınız Wi-Fi'yi seçin >> bağlanmak istediğiniz Wi-Fi'yi seçin >> Wi-Fi şifresini girin ve onaylayın;

5. Arka planda çalışan gereksiz uygulamaları kapatın. Bazı uygulamalar, etkin olarak kullanılmadığında bile ağ kaynaklarını tüketebilir;
6. Mümkünse, Android TV'nizi bir Ethernet kablosu kullanarak doğrudan yönlendiriciye bağlayın. Kablolu bağlantılar genellikle Wi-Fi'den daha kararlı ve daha hızlıdır;
7.  İnternet hızını doğrulamak için diğer cihazlarda hız testi uygulamalarını veya web sitelerini kullanın. Diğer cihazlar da düşük hızlar gösteriyorsa, sorun internet servis sağlayıcınızda (İSS) olabilir;
8.Sorun  devam ederse lütfen [Ayarlar] >> [Cihaz Tercihleri] >> [Hakkında] >> [Sistem güncellemesi]'ne giderek TV'nizin donanım yazılımını güncelleyin;
9.Her  şey başarısız olursa, [Ayarlar] simgesine >> [Cihaz Tercihleri]'ne gidip aşağı kaydırıp [Yenidenayarla] öğesini seçerek TV'nizde fabrika ayarlarına sıfırlama >> gerçekleştirebilirsiniz.
Dostça İpuçları:
Video akışı için önerilen bit hızları aşağıdaki gibi gösterilmiştir:
1. 4K UHD video akışı 10Mbps gerektirir;
2. 2K video akışı 5 Mbps gerektirir;
3. 720p video akışı 2.5Mbps gerektirir.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.