Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Mi TV 4 32 ekranı yanıp sönüyor veya titriyorsa ne yapmalı?

/

Mi TV 4 32 ekranı yanıp sönüyor veya titriyorsa ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Mi TV 4 32 üzerinde ekran yanıp sönme veya titreme sorunu yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
Senaryo 1: 
Sorun, TV'nizde uygulamaları kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. TV'nin sabit ve aktif bir internete bağlı olduğundan emin olun;
2. TV'nizi yeniden başlatmayı deneyin. TV'yi güç kaynağından çıkarın, yaklaşık 10-15 saniye bekleyin ve ardından TV'yi tekrar prize takın ve açın;
3. Parlaklık, kontrast ve diğer ekran ayarlarının doğru şekilde yapıldığından emin olun. Lütfen [Ayarlar] >> [Cihaz Tercihleri] >> [Resim]' e gidin >> burada görüntü ayarlarını kontrol edin;

4. Belirli bir uygulamada sorun devam ederse, lütfen [Ayarlar] >>[Uygulamalar]'a giderek uygulamanın önbelleğini veya verilerini temizleyin >> belirli bir uygulamayı seçin >>[Temizle ]veya [Temizle] ;  

5. Sorun bir uygulamaya özgüyse, uygulamanın güncel olduğundan emin olun;
6. Sorun devam ederse, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin;
7. [Ayarlar] >> [Cihaz Tercihleri] >> [Hakkında] >> [Sistem güncellemesi]'ne giderek sistem güncellemelerini kontrol edin;
8. Diğer sorun giderme adımları sorunu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Lütfen [Ayarlar] >> [Cihaz Tercihleri]'ne gidin >> [Sıfırla]'ya gidin.

Senaryo 2:
Sorun, DVD oynatıcı veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. HDMI kablosunun hem cihaza hem de TV'ye güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Belirli bir bağlantı noktasıyla ilgili sorunları ortadan kaldırmak için cihazı TV'nizdeki farklı bir HDMI bağlantı noktasına bağlayın;
2. Sorunun kabloyla ilgili olup olmadığını görmek için farklı bir HDMI kablosu kullanın;
3. Sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için harici cihazlarınızdaki resim ayarlarını yapın.

Senaryo 3:
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1.  Lütfen hem bilgisayarınız hem de akıllı telefonunuz gibi yayın cihazının ve TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun;
2. Yakındaki elektronik cihazlar, floresan lambalar veya diğer parazit kaynakları bazen ekranı etkileyebilir. Diğer elektronik cihazları TV'den uzaklaştırın ve titremenin düzelip düzelmediğine bakın;
3. Yayın cihazında (örn. akıllı telefon, tablet veya bilgisayar) herhangi bir resim ayarı olup olmadığını kontrol edin. 
Dostça İpuçları:
Video akışı için önerilen bit hızları aşağıdaki gibi gösterilmiştir:
1. 4K UHD video akışı 10Mbps gerektirir;
2. 2K video akışı 5 Mbps gerektirir;
3. 720p video akışı 2.5Mbps gerektirir.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.