Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi TV A Pro 55'in ekranındaki dikey veya yatay çizgiler nasıl çözülür?

/

Xiaomi TV A Pro 55'in ekranındaki dikey veya yatay çizgiler nasıl çözülür?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV A Pro 55 ' in   ekranında dikey veya yatay  çizgiler varsa, lütfen aşağıdaki senaryolara ve sorun giderme yöntemlerine bakın:   
Senaryo 1: 
Sorun, TV'nizde uygulamaları kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Depolama] >> [Dahili paylaşılan depolama]'ya giderek sorun yaşayan akış uygulamasının önbelleğini >> verilerini temizleyin önbelleği temizlemek için uygulamayı seçin >> [Verileri temizle], [Önbelleği temizle] veya [Varsayılanları temizle]'yi seçin;
2. Kullanmakta olduğunuz uygulamanın güncel olduğundan emin olun;
3. Uygulamaları TV'den kaldırıp yeniden yükleyebilir ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edebilirsiniz;
4. TV'nizin işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sistem güncellemesi] >> [Güncellemeleri kontrol et] bölümüne gidin;
5. Son çare olarak, TV'nizde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı deneyebilirsiniz. [Ayarlar] >> [Sistem] >>[Hakkında] >> [Sıfırla] >> [Fabrika ayarlarına sıfırla]'ya gidin. Bunun tüm ayarlarınızı ve verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce tüm önemli verileri yedeklediğinizden emin olun.

Senaryo 2:
Sorun, DVD oynatıcı veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. TV'nize bağlı tüm harici cihazların (oyun konsolları, Blu-ray oynatıcılar vb.) bağlantısını kesin. Sorunun yalnızca TV'nin kendisinde devam edip etmediğini test edin;
2. Kablo kutusu veya oyun konsolu gibi harici cihazlar kullanıyorsanız, HDMI veya diğer kablo bağlantılarının sağlam olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun. Hatalı bağlantılar görüntü anormalliklerine neden olabilir;
3. Sorun harici bir cihazla ilgiliyse, bu cihaz için üretici yazılımı güncellemelerini kontrol edin.

Senaryo 3:
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Lütfen hem bilgisayarınız hem de akıllı telefonunuz gibi yayın cihazının ve TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun;
2. Herhangi bir ekran veya yayın ayarı için yayın cihazı ayarlarını (örn. akıllı telefon, tablet veya bilgisayar) kontrol edin. Yayın cihazının doğru çözünürlüğe ve en boy oranına ayarlandığından emin olun.

Senaryo 4:
Senaryodan bağımsız olarak sorun devam ederse, ekran hasarı dikkate alınmalıdır.
TV ekranında çarpışma, düşme veya başka yaralanmalarla karşılaşıp karşılaşmadığını kontrol edin. 
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.