Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi TV A Pro 50'nin ekranı anormal şekilde kararıyor veya parlıyorsa ne yapmalı?

/

Xiaomi TV A Pro 50'nin ekranı anormal şekilde kararıyor veya parlıyorsa ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV A Pro 50  'nizinekranı kararıyor veya anormal şekilde parlıyorsa,   lütfen aşağıdaki senaryolara ve sorun giderme yöntemlerine bakın:   
Senaryo 1: 
Sorun, TV'nizde uygulamaları kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. [Ayarlar] >>[Uygulamalar]'a giderek uygulamanın önbelleğini veya verilerini temizleyin >> belirli bir uygulamayı seçin >>[Temizleme ] ve [Temizleme];  

2.TV 'nizde yüklü olan uygulamaların güncellemelerini kontrol edin. Eski bir uygulama uyumluluk sorunlarına neden olabilir;
3. Sorun devam ederse, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin;
4.  [Ayarlar] >> [Görüntü ve Ses] >> [Resim] >> [Temel Video]'ya gidin >> parlaklık, kontrast ve diğer ekran ayarlarını kontrol edin;  

5.Sistem  için mevcut güncellemeleri kontrol edin. [Ayarlar]>>[Sistem] >> [Hakkında] >>[Sistem güncellemesi]'ne gidin;   
6. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Git [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sıfırla] >> [Fabrika ayarlarına sıfırla]. Bunun TV'nizdeki tüm verileri ve ayarları sileceğini unutmayın, bu nedenle bunu yapmadan önce önemli olan her şeyi yedeklediğinizden emin olun.

Senaryo 2: 
Sorun, DVD oynatıcı veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1.TV 'nize bağlı tüm harici cihazların (oyun konsolları, Blu-ray oynatıcılar vb.) bağlantısını kesin. Sorunun yalnızca TV'nin kendisinde devam edip etmediğini test edin;
2.  Kablo kutusu veya oyun konsolu gibi harici cihazlar kullanıyorsanız, HDMI veya diğer kablo bağlantılarının güvenli olduğundan ve düzgün çalıştığından emin olun. Hatalı bağlantılar görüntü anormalliklerine neden olabilir;
3.Sorun  harici bir cihazla ilgiliyse, bu cihaz için üretici yazılımı güncellemelerini kontrol edin.

Senaryo 3: 
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1.  Lütfen hem bilgisayarınız hem de akıllı telefonunuz gibi yayın cihazının ve TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun;
2.  Herhangi bir ekran veya yayın ayarı için yayın cihazı ayarlarını (ör. akıllı telefon, tablet veya bilgisayar) kontrol edin.Yayın cihazının doğru çözünürlüğe ve en boy oranına ayarlandığından emin olun. 
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.