Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi TV A Pro 43'de ses var ancak görüntü yoksa ne yapmalı?

/

Xiaomi TV A Pro 43'de ses var ancak görüntü yoksa ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV A Pro 43'ünüz ses üretiyorsa ancak görüntü yoksa, lütfen aşağıdaki senaryolara ve sorun giderme yöntemlerine bakın:
Senaryo 1:
Sorun, TV'nizde uygulamaları kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Görüntü ayarlarını yapın ve sıfırlayın, [Ayarlar]'a gidin>>  [Görüntü ve Ses]' i seçin >> [Resim]' i seçin >> [Resim Modu]'na   gidin. Çalışmazsa, [Mevcut Resmi Sıfırla]'yı seçebilirsiniz;    

2. Sorun belirli bir uygulamaya özgüyse, ekranla ilgili seçenekler için uygulamanın ayarlarını kontrol edin. Bazı uygulamaların ekranı etkileyebilecek kendi ayarları olabilir;
3. Lütfen uygulama önbelleğini kontrol edin ve [Ayarlar] >> [Uygulamalar] >>[Google Play Store] >> [Verileri temizle]'ye giderek temizleyin; 

4.Uygulamanın en son sürüm olup olmadığını kontrol edin, lütfen [Ayarlar] >> [Uygulamalar] >> [Google Play Store] >> [Güncellemeleri kaldır] >> [Tamam]'a gidin;
5. Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, lütfen uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin;
6. Sistem için mevcut güncellemeleri kontrol edin. [Ayarlar]'a gidebilir >> [Sistem]'i seçebilir>> [Hakkında]'yı seçebilir>> [Sistem güncellemesi]'ni seçebilirsiniz;  
7. Sorun devam ederse, TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz.[Ayarlar]'a gidin >>  [Sistem]'i seçin>>  [Hakkında]'yı seçin>>  [Sıfırla] 'yı seçin>> [Fabrika ayarlarına sıfırla]'yı seçin.   

Senaryo 2:
Sorun, DVD oynatıcı veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Harici cihazınızı TV'ye bağlayan HDMI kablosunun güvenli bir şekilde takıldığından emin olun. Hem TV'de hem de cihazda (varsa) farklı bir HDMI bağlantı noktası kullanmayı deneyin;
2. Harici cihazınızın açık olduğundan ve doğru şekilde bağlandığından emin olun;
3. TV'nizde doğru giriş kaynağını seçtiğinizden emin olun. Giriş kaynakları arasında geçiş yapmak için uzaktan kumandayı kullanın ve harici cihazınıza bağlı olanın seçildiğini doğrulayın.

Senaryo 3:
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Lütfen hem bilgisayarınız hem de akıllı telefonunuz gibi yayın cihazının ve TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun;
2. [Ayarlar]'a gidin>>  [Görüntü ve Ses]'i seçin>>  [Resim]'i seçin>> [Resim Modu]'na gidin . Çalışmazsa, [Mevcut Resmi Sıfırla]'yı seçebilirsiniz;   
(Resimler Senaryo 1 ile aynıdır.)
3. Herhangi bir ekran veya yayın ayarı için yayın cihazı ayarlarını kontrol edin.Yayın cihazının doğru çözünürlüğe ve en boy oranına ayarlandığından emin olun.  
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.