Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi TV A Pro 55 ekranı yanıp sönüyor veya titriyorsa ne yapmalı?

/

Xiaomi TV A Pro 55 ekranı yanıp sönüyor veya titriyorsa ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV A Pro 55 üzerinde ekran yanıp sönme veya titreme sorunları yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki senaryolara ve sorun giderme yöntemlerine bakın:  
Senaryo 1: 
Sorun, TV'nizde uygulamaları kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. TV'nin sabit ve aktif bir internete bağlı olduğundan emin olun;
2. TV'nizi yeniden başlatmayı deneyin. TV'yi güç kaynağından çıkarın, yaklaşık 10-15 saniye bekleyin ve ardından TV'yi tekrar prize takın ve açın;
3. Bazı uygulamaların kendi görüntü ayarları vardır. Kullanmakta olduğunuz uygulamanın görüntülenmek için belirli bir ayarı olup olmadığını kontrol edin;
4. [Ayarlar] >>[Uygulamalar] >>[Tüm pps'leri gör]'e giderek uygulamanın önbelleğini >> verilerini temizleyebilir >>[Temizle ]  ve  [Temizle] data];   

5. [Google Play Store]'a giderek uygulamanın en son sürüme güncellenip güncellenmediğini kontrol edin>> [Uygulamaları ve oyunları yönet]>> [Güncellemeler]>> hesabınıza gidin >> güncellemek istediğiniz uygulamayı seçin;  

6. Sorun devam ederse, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin;
7. [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sistem güncellemesi]'ne giderek sistem güncellemelerini kontrol edebilirsiniz. En son sürüm ise, ekranda sisteminizin güncel olduğunu belirten bir mesaj görünecektir;
8. Diğer sorun giderme adımları sorunu çözmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Lütfen [Ayarlar] >> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sıfırla]'ya gidin. Lütfen işlemin TV'deki tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli bilgileri yedeklediğinizden emin olun.

Senaryo 2:
Sorun, DVD oynatıcı veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. HDMI kablosunun hem harici cihaza hem de TV'ye güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Belirli bir bağlantı noktasıyla ilgili sorunları ortadan kaldırmak için cihazı TV'nizdeki farklı bir HDMI bağlantı noktasına bağlayın;
2. Sorunun kabloyla ilgili olup olmadığını görmek için farklı bir HDMI kablosu kullanın;
3. Sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için harici cihazınızdaki resim ayarlarını yapın.

Senaryo 3:
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Hem TV'nizin hem de yayın cihazınızın aynı kararlı ve aktif ağa bağlı olduğundan emin olun;
2. Herhangi bir resim ayarı için yayın cihazı ayarlarını (örn. akıllı telefon, tablet veya bilgisayar) kontrol edin.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.