*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Mi TV 4S 55 açılıyor ancak görüntü veya ses göstermiyorsa, lütfen aşağıdaki senaryolara ve sorun giderme yöntemlerine bakın:
Senaryo 1:
Sorun, TV'nizde uygulamaları kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. TV'nizin internete bağlı olduğundan emin olun. Zayıf veya dengesiz internet bağlantısı, akış uygulamalarıyla ilgili sorunlara yol açabilir;
2. Belirli bir uygulamada sorun devam ederse, lütfen [Ayarlar] >>[Uygulamalar]'a giderek uygulamanın önbelleğini >> verilerini temizleyin >>[Ağrıyı Temizle ]veya[Temizle] ;

3. Kullanmakta olduğunuz uygulamaların en son sürümlere güncellendiğinden emin olun;
4. Sorun devam ederse, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin;
5.Bazı uygulamaların kendi ekran ve ses ayarları vardır. Kullanmakta olduğunuz uygulamanın görüntü ve ses için belirli ayarları olup olmadığını kontrol edin;
6. TV'nizi basit bir şekilde yeniden başlatın. Bu, sistemin yenilenmesine ve küçük aksaklıkların çözülmesine yardımcı olabilir;
7.Sistem için mevcut güncellemeleri kontrol edin. [Ayarlar]>>[Sistem] >> [Hakkında] >>[Sistem güncellemesi]'ne gidin;
8. Sorun devam ederse lütfen [Ayarlar]>> [Sistem] >> [Hakkında] >> [Sıfırla] >> [Fabrika ayarlarına sıfırla] bölümüne giderek fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Senaryo 2:
Sorun, DVD oynatıcı veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Haricicihazları TV'nize bağlayan kabloların uygun bağlantı noktalarına sıkıca ve doğru şekilde takıldığından emin olun;
2. HDMI kablonuzun iyi durumda olduğundan emin olun. Mümkünse, sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin;
3. Sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için harici cihazlarınızdaki resim ayarlarını yapın.
Senaryo 3:
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Lütfen hem bilgisayarınız hem de akıllı telefonunuz gibi yayın cihazının ve TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun;
2. Herhangi bir görüntü veya ses ayarı için yayın cihazı ayarlarını (örn. akıllı telefon, tablet veya bilgisayar) kontrol edin.
Dostça İpuçları:
Video akışı için önerilen bit hızları aşağıdaki gibi gösterilmiştir:
1. 4K UHD video akışı 10Mbps gerektirir;
2. 2K video akışı 5 Mbps gerektirir;
3. 720p video akışı 2.5Mbps gerektirir.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.