*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV A2 FHD 43''ünüz bulanık bir ekrana veya garip bir renge sahipse, lütfen aşağıdaki senaryolara ve sorun giderme yöntemlerine bakın:
Senaryo 1:
Sorun, TV'nizde uygulamaları kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. TV'nizi kapatın, güç kaynağından çıkarın, bir dakika bekleyin ve ardından tekrar takın. TV'yi açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin;
2. Bazı uygulamaların kendi görüntü ayarları vardır. Uygulamanın ayarlarının TV'nizin ekran boyutu ve çözünürlüğüyle eşleşecek şekilde yapılandırıldığından emin olun;
3. [Ayarlar] >> [Cihaz Tercihleri]'ne gidin >> [Resim]'i bulmak için aşağı kaydırın >> resim ayarlarını yapın. Sorun devam ederse, [Resim]'e geri dönebilirsiniz>>[Mevcut Resmi Sıfırla]'yı seçin;

4. Uygulama önbelleğini ve verilerini aşağıdaki gibi temizleyin: [Ayarlar]'a gidin >> [Uygulamalar]'a gidin >> uygulamayı seçin >> gerektiği gibi [Verileri temizle] ve [Verileri temizle]'yi seçin;

5. [Google Play Store]>>[Uygulamaları ve oyunları yönet]'>> [Güncellemeler]'e giderek uygulamanın en son sürüm olduğundan emin olun;

6. Sorunun devam edip etmediğini görmek için sorunlu uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin;
7. TV sisteminizin güncel olduğundan emin olun. [Ayarlar]>>[Cihaz Tercihleri]>>[Hakkında] >> [Sistem güncellemesi]'ne gidin. Varsa, güncellemeleri yükleyin;
8. Son çare olarak, TV'nizde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı deneyebilirsiniz. [Ayarlar]'a gidin>> [Cihaz Tercihleri]'ne gidin>> [Sıfırla]'yı seçin. Bunun tüm ayarlarınızı ve verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce tüm önemli verileri yedeklediğinizden emin olun.
Senaryo 2:
Sorun, DVD oynatıcı veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanırken ortaya çıkarsa
, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Haricicihazları TV'nize bağlayan kabloların uygun bağlantı noktalarına sıkıca ve doğru şekilde takıldığından emin olun;
2. HDMI kablonuzun iyi durumda olduğundan emin olun. Mümkünse, sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin;
3. Harici cihazınızı kapatın, güç kaynağından çıkarın, bir dakika bekleyin ve ardından tekrar takın. Harici cihazı açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin;
4. DVD oynatıcı, akış kutusu veya oyun konsolu gibi harici bir cihaz kullanıyorsanız, bu cihazın da görüntü ayarları olabilir. Kaynak cihazdaki ayarların TV'nizdeki ayarlarla eşleştiğinden emin olun.
Senaryo 3:
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Yayın cihazınızı ve TV'nizi yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin;
2. Lütfen hem bilgisayarınız hem de akıllı telefonunuz gibi yayın cihazının ve TV'nizin sabit ve yüksek hızlı bir Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun;
3. Herhangi bir ekran veya yayın ayarı için yayın cihazını (örn. akıllı telefon, tablet veya bilgisayar) kontrol edin.Döküm cihazının doğru ve uygun ayarlara ayarlandığından emin olun;
4. Oynatılan içeriğin kaynağından kaynaklanan görüntüleme sorunları olmadığından veya indirme veya kopyalama sırasında etkilenebileceğinden emin olun;
5. Sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir cihazla yayın testi yapın. Sorun cihaza özgüyse, cihazla ilgili bir sorun olabilir;
6. Harici cihazınızla yayın uyumluluğundan emin olun. Cihaz sistem sürümü Android 4.2/Windows 10 veya üzeri olmalı ve ayrıca yerleşik bir yayınlama özelliğine sahip olmalıdır. Mümkünse, başka bir ekrana bağlamayı deneyin ve sorunun bir cihaza özgü olup olmadığını belirleyin.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.