Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Mi Home APP, Xiaomi Dış Mekan Kamerası BW300'ün çevrimdışı olduğunu bildirirse ne yapmalı?

/

Mi Home APP, Xiaomi Dış Mekan Kamerası BW300'ün çevrimdışı olduğunu bildirirse ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Yaygın sorunları hızlı bir şekilde kendi kendine incelemek için [Yardım] 'a dokunun.
1. Cihazın kapalı olup olmadığını veya güç kaybı olup olmadığını kontrol edin;
2. Kameranın bağlı olduğu yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin;
3. İç ünitenin normal şekilde açık olduğundan ve ağ bağlantısının sabit olduğundan emin olun;
4. Kameranın normal şekilde açık olduğundan, ağ bağlantısının sabit olduğundan ve iç ünite ile etkili iletişim mesafesi içinde olduğundan emin olun;
5. Kamera göstergelerinin durumunu kontrol edin;
(1). Mavi ışık yanıp sönüyor:
Kamera ağ bağlantısı kuruyor veya yükseltiliyor;
(2). Turuncu ışık her zaman açıktır: 
Kamera ağı zaman aşımı. Lütfen ağı yeniden kablolamayı deneyin;
(3). Turuncu ışık yanıp sönüyor: 
Kamera sıfırlandı. Lütfen ağa yeniden bağlanmayı deneyin.
6. Lütfen cihazı yönlendiriciye mümkün olduğunca yakın yerleştirmeye çalışın;
(1). Duvarlar ve kapılar gibi engelleri azaltın;
(2). Cihaz ağının RSSI değeri ne kadar büyük olursa, sinyal teorik olarak o kadar güçlü olur;
(3). Önerilen RSSI değeri -50'den büyük (son RSSI değeri -72'dir).
 
7. Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorununuzu çözmezse, lütfen kamerayı çıkarın ve ağı onarmayı deneyin;
   
8. Sorunu çözmeye yardımcı olmak ve geri bildirimi göndermek için satış sonrası servis merkeziyle iletişime geçin.