Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi Akıllı Kamera C301 Sıkça Sorulan Sorular

/

Xiaomi Akıllı Kamera C301 Sıkça Sorulan Sorular

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Fonksiyon Tanıtımı
1. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in güvenliği ve gizliliği nasıl garanti edilir?
C: 1. Xiaomi Akıllı Kamera C301, iletişim ve depolama güvenliğini ve tüm veri iletimi şifreleme sürecini etkin bir şekilde sağlayan yerleşik bir MJA1 güvenlik yonga seti ile birlikte gelir. Bulut verileri, güvenlik ve gizliliğin ifşa edilmemesini sağlayabilen AES128 bit şifreleme kullanır;
2. Xiaomi Akıllı Kamera C301, fiziksel lens engelleme özelliği ile gelişmiş gizlilik koruması sunar. Mi Home Uygulaması aracılığıyla, kamera kullanımda değilken kamera merceğini cihazın gövdesine yukarı doğru geri çekebilirsiniz.

2. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 standart olarak neleri içerir?
C: Xiaomi Smart Camera C301 paket içeriği aşağıdaki gibidir: Xiaomi Smart Camera C301 × 1, Montaj Şablonu Etiketi × 1, Şarj Kablosu × 1, Vidalar ve Taban (Vida × 2, duvar prizi × 2 dahil), Kullanım Kılavuzu × 1 ve Garanti Bildirimi × 1.


3. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in görünüm tanıtımı nedir?
C: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in görünümü şu şekilde tanıtıldı:
1. Önden Görünüm: Gösterge, Lens, Mikrofon, microSD Kart Yuvası (Lens yukarı baktığında görünür);
2. Arka görünüm: hoparlör, sıfırlama düğmesi ve güç bağlantı noktası.

Not:
1. Kamera, gizlilik korumasını geliştirmek için fiziksel lens engelleme özelliğini destekler;
2. Ürünün isim plakası bilgileri ürünün altında ve yan tarafındadır.

4. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in kurulum yöntemleri nelerdir?
C: Kamerayı çalışma masası, yemek masası veya sehpa gibi yatay bir yüzeye yerleştirebilir, ayrıca duvara da monte edebilirsiniz.

5. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in duvara montaj adımları nelerdir?
C: 1. Montaj şablonu etiketini duvarda uygun bir konuma yapıştırın. Duvarda, çıkartma üzerindeki deliklerle aynı hizada, yaklaşık 6 mm çapında ve yaklaşık 30 mm derinliğinde delikler açın;
2. Plastik dübelleri delinmiş deliklere yerleştirin;

3. Tabanın yan tarafını oklar öne bakacak şekilde yerleştirin ve ardından delikleri hizalayın. Vidaları takın ve ardından bir yıldız tornavidayla dübellere sıkın;

4. Kameranın altındaki olukları tabandaki çıkıntılı kısımla hizalayın ve ardından kamerayı yerine kilitlenene kadar saat yönünde çevirin.

Not:
1. Duvar, kameranın toplam ağırlığının en az üç katını taşıyabilmelidir;
2. Olası yaralanmaları önlemek için kamera, kurulum talimatlarına göre tavana veya duvara güvenli bir şekilde sabitlenmelidir;
3. Kamerayı ters çevirmeyi seçerseniz, Mi Home APP'nin ekran ayarlarında görüntüyü 180° döndürmeniz gerekir.

6. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 nasıl açılır?
C: 1. Kabloyu kameradaki güç bağlantı noktasına taktığınızda ve güç kaynağına bağladığınızda kamera otomatik olarak açılacaktır;
2. Gösterge turuncu kaldığında ve bir sesli bildirim duyduğunuzda kamera başarıyla açılmıştır.
Not:
Fotoğraf makinesi çalışırken lensi döndürmeyin veya dönmeye zorlamayın. Lens doğru şekilde yerleştirilmemişse, Mi Home APP'de kalibre edebilirsiniz.

7. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'e microSD kart nasıl takılır?
C: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in microSD kart yuvası kamera merceğinin altındadır. İlk olarak, kameranın kapalı olduğundan emin olun, merceğini microSD kart yuvası açıkta kalana kadar ayarlayın ve ardından microSD kartı yuvaya takın (Temasın olduğu taraf aşağı bakmalıdır).
Not:
microSD hafıza kartını takarken veya çıkarırken kamera güç kaynağını kesmek gerekir. Uygun microSD kartı kullanın (Yalnızca 256 GB ve FAT 32 formatına sahip bir microSD'yi destekler veya aşağıdaki adımlara bakarak kartı FAT 32 formatına biçimlendirebilirsiniz: [Mi Home] APP'ye gidin >> [Cihaz kartı] >> [Depolama yönetimi]).microSD kartın okuma/yazma hızının U1/10'dan düşük olmaması önerilir. 

8. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 nasıl sıfırlanır?
C: Sıfırlama düğmesini yaklaşık 7 saniye basılı tutun. Sıfırlama tamamlandıktan sonra sesli bir uyarı duyacaksınız .
Not:
Kamerayı sıfırlamak, microSD karttaki hiçbir veriyi silmez.

9. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in SN numarası nereden kontrol edilir?
C: SN numarası, ürün ambalajının arkasından ve kameranın altından kontrol edilebilir.

10. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in sertifikası nereden kontrol edilir?
C: Ürün sertifikası, cihaz paketinin arkasının sağ alt köşesinde basılıdır.

11. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 dış mekana kurulabilir mi?
C: Hayır. Kameranın dış mekana kurulması önerilmez. Xiaomi Akıllı Kamera C301 bir iç mekan kamerasıdır ve su geçirmez veya toz geçirmez değildir.

12. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in prize takılı mı olması gerekiyor yoksa pille mi çalışıyor?
C: Kamerada yerleşik bir pil yoktur ve güç kaynağına takılmalıdır.

13. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301, ağ bağlantısı kesildiğinde ancak güç sağlandığında videoların sürekli olarak bir hafıza kartına kaydedilmesini destekliyor mu?
C: Evet, ağ bağlantısı kesilirse ancak güç korunursa, kamera videoları hafıza kartına kaydetmeye devam edebilir. Bu, cihazın daha önce en az bir kez ağa başarılı bir şekilde bağlanmış olmasına bağlıdır.
Ancak, cihaz güç kaybeder ve ağa yeniden bağlanmadan tekrar açılırsa, ağa yeniden bağlanana kadar bellek kartına video kaydedemez.
Elektrik veya ağ kesintisi durumunda, hafıza kartında kaydedilen videoları yalnızca kartı cihazdan çıkarıp bir bilgisayarda izleyerek görüntüleyebilirsiniz. Kaydedilen videoların Mi Home Uygulaması aracılığıyla görüntülenmesi bu gibi durumlarda desteklenmez.

14. S: Kaydedilen videoların Xiaomi Akıllı Kamera C301'deki Ev Gözetimi, bulut depolama ve microSD kartta sesi var mı?
C: Evet, bu formatlarda kaydedilen videolarda ses var. Ancak, hızlı oynatmayı etkinleştirirseniz, video varsayılan olarak ses olmadan oynatılır, bu normaldir.
Ayrıca, kamera izleme ekranına her girdiğinizde veya bulut depolamaya her girdiğinizde, hafıza kartındaki kayıtlar için oynatma arayüzü varsayılan olarak sessize alınacaktır. Normal sesi çalmanız gerekiyorsa, sesi geri yüklemek için lütfen sessiz düğmesine dokunun.

15. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'i kullanırken güvenlik önlemleri nelerdir?
C: Referans olması için, güvenlik önlemleri şunlardır:
1. Bu kamera için çalışma sıcaklığı aralığı -10 ° C ila 45 ° C'dir. Bu kamerayı, belirtilen çalışma aralığının üzerinde veya altında sıcaklıklara sahip ortamlarda kullanmayın;
2. Bu kamera hassas bir elektronik üründür. Normal kullanımı sağlamak için kamerayı aşırı nemli ortamlarda veya su sızıntısına neden olabilecek yerlerde kullanmayın;
3. Kameranın performansını artırmak için, merceğinin baktığı bir yere veya cam pencereler veya beyaz duvarlar gibi yansıtıcı bir yüzeyin yanına yerleştirmeyin, çünkü bu, görüntünün kameraya yakın alanlarda aşırı parlak ve daha uzak alanlarda daha koyu görünmesine neden olur veya kameranın beyaz görüntüler üretmesine neden olur;
4. Lütfen bu ürünün iyi bir Wi-Fi sinyaline sahip bir kapsama alanı içine kurulduğundan emin olun;
5. Mikrodalga fırınlardan ve sinyali etkileyebilecek diğer yerlerden olabildiğince uzağa kurmaya çalışın;
6. Gece görüş işlevi açıldığında veya kapatıldığında, kamera kızılötesi kesme filtresini değiştirecek ve buna hafif bir "klik" sesi eşlik edecektir. Bu normal;
7. Güç kablosu hasar görürse, değiştirme için lütfen satış sonrası servisle iletişime geçin.

APP ile ilgili
1. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 Mi Home APP'ye nasıl bağlanır?
C: Referansınız için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] APP'ye gidin >> sağ üst köşedeki [+] simgesine dokunun >>[Scan] seçin (Ürünün altındaki QR kodunu tarayın) >>cihaz sıfırlandı (Sıfırlama düğmesini yaklaşık 7 saniye basılı tutun. Sıfırlama başarılı olduğunda sesli uyarıyı duyacaksınız) >> istemleri izleyin >> bağlantı işlemi tamamlanana kadar bir süre bekleyin.  

2. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in monitör ekranı yakınlaştırılabilir mi? Desteklenen maksimum yakınlaştırma düzeyi nedir?
C: Evet, izleme ekranı maksimum 6 kat yakınlaştırma düzeyiyle yakınlaştırmayı destekler.
Kamera izleme arayüzünü yakınlaştırmak veya uzaklaştırmak için iki parmağınızla kıstırma hareketini kullanabilirsiniz. Aşağıdaki logo resim büyütme işlemidir.


3. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de Fiziksel lens engelleme nasıl ayarlanır?
C: Kamerada Fiziksel lens engellemeyi ayarlamak için lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
Yöntem 1: Kamera izleme ekranına girin, fiziksel lens engelleme düğmesine dokunun, cihaz hemen fiziksel lens engelleme moduna girecektir.

Yöntem 2: [Mi Home] APP >>[Cihaz Kartı]'nı açın>> sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun >> [Kamera ayarları] >>[Fiziksel lens engelleme]' yi seçin >> [Fiziksel lens engelleme]' yi seçebilir veya saatini ayarlayabilirsiniz. [ Schedule physical lens blocking] öğesine dokunarak fiziksel lens engelleme.    


4. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de Görüntü ayarları nasıl yapılır?
C: Fotoğraf makinenizde Görüntü ayarlarını yapmak içinlütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] APP'yi açın >> [Cihaz Kartı]'nı seçin>> sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun >> [Kamera ayarları] >>[Görüntü ayarları]' nı seçin>> [Zaman damgası], [Lens bozulma düzeltmesi]'ni seçebilirsiniz ve [ Görüntüyü döndür] (Bu ayar, fotoğraf makinesi ters çevrildiğinde gereklidir).   


5. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de Kamera kalibrasyonu nasıl kurulur?
C: Kameranızda Kamera kalibrasyonunu ayarlamak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] APP'yi açın >> [Cihaz Kartı]'nı seçin>> [Kamera ayarları]'na >> sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun >>[Kamera kalibrasyonu]' nu seçin>> cihazın başarıyla kalibre edilmesini bekleyin.    
Bu işlem, cihaz lensi otomatik olarak yeniden konumlandıramadığında veya lens izleme açısı doğru şekilde ayarlanamadığında gerçekleştirilebilir.


6. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 nasıl yeniden başlatılır?
C: Kameranızı yeniden başlatmak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] APP'yi açın >> [Cihaz Kartı]'nı seçin>> sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun >> [Kamera ayarları]' na dokunun >> [Aygıtı yenidenbaşlat]'a dokunun.   
Cihaz video kaydedemiyorsa veya videoları Cloud Storage'a yükleyemiyorsa veya Ev Gözetimi gibi diğer özellikler arızalıysa, cihazı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.


7. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de Gece görüşü nasıl kurulur?
C: Kamerada Gece görüşünü ayarlamak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] uygulamasını açın >> [Cihaz Kartı]'nı seçin>> sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun >> [Kamera ayarları]'na dokunun >> [Gece görüş ayarları]' na dokunun >> [Düşük ışıkta tam renkli] veya [Otomatik olarak değiştir] öğesini seçebilirsiniz ([Her zaman açık], [Kapalı]) tercihlerinize ekleyin.   
Seçenekleri Otomatik olarak değiştir'den seçmeniz önerilir.  


8. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de Tarih kullanım uyarısı nasıl açılır / kapatılır?
C: Kamerada Tarih kullanım uyarısını açmak/kapatmak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın: 
[Mi Home] uygulamasını açın >> [Cihaz Kartı]'nı seçin>> sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun >> [Kamera ayarları]'na dokunun >> tercihinize göre [Veri kullanımı uyarısı]  arasında geçiş yapın .   
Not:
1. Bu işlev açıldıktan sonra,Wi-Fi bağlantısı olduğunda kamera otomatik olarak oynatılacaktır; 
2. Bulut Depolama ve microSD kartta kaydedilen videolar otomatik olarak oynatılır ve bu işlev tarafından kısıtlanmaz .


9. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in gerçek zamanlı izleme arayüzündeki düğmelerin işlevleri nelerdir?
C: Gerçek zamanlı izleme arayüzündeki düğmeler aşağıdaki gibi gösterilir:
Fiziksel lens engelleme, Sessiz, Tanım, Tam ekran, Çağrı, Fotoğraf, Resim kaydı ve PTZ. Gerçek zamanlı izleme ekranına dokunduğunuzda düğmeler görünecektir.

1. Phisik lens blokajı:
Bu düğmeye dokunun, kamera fiziksel koruma durumuna girecektir. Kamera fiziksel koruma durumuna girdikten sonra, herhangi bir izleme ve video kaydı işi yapamaz;
2. Sessiz: 
Kameraya girerken, video sesi varsayılan olarak kapalıdır ve sessiz durumdadır. Gerekirse video sesini açmak için düğmeye dokunun;
3. Tanım:
Video çözünürlüğü dört seçenekle bağımsız olarak ayarlanabilir: [Otomatik], [480p] ve [2K HD]. Otomatik seçeneği, kameranın resim tanımını ağ ortamına göre otomatik olarak ayarlayacağını gösterir;  
4. Tam ekran:
Tam ekran düğmesine dokunun, kamera izleme ekranı yatay ekrana girecektir;
5. Çağrı:
Düğmeye dokunduktan sonra, cep telefonunun Mi Home APP aracılığıyla kamera ile uzaktan arama yapabilirsiniz;
6. Potografi:
Mevcut izleme ekranının ekran görüntüsünü alabilirsiniz ve bir resim oluşturulacak ve yerel fotoğraf albümüne ve Mi Home APP'ye kaydedilecektir;
7. Resim kaydı:
Mevcut izleme arayüzünü kaydetmek ve videoyu yerel fotoğraf albümüne ve Mi Home APP'ye kaydetmek için kayıt düğmesine dokunun;
8. PTZ:
Bu düğmeye dokunduğunuzda, kameranın hareketini kontrol etmenizi sağlayan bir gimbal kontrol arayüzü açılacaktır.

10. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de Favorilere ekle işlevi nasıl ayarlanır?
A: Fotoğraf makinesinde Favorilere ekle işlevini ayarlamak için. Lütfen adımlara bakın:
[Mi Home] APP'ye gidin >>[Cihaz kartı]'nı seçin >> [PTZ]'ye dokunun >> []>> ekle/sil'e dokunun ve sık görüntülenen konumları kontrol edin.  


11. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in Hareket takibi nasıl ayarlanır?
C: Kameranın Hareket takibini ayarlamak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] APP'ye gidin >>[Cihaz kartı]'nı seçin >> sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun>> [Kamera ayarları] >> [Hareket izleme]'yi etkinleştirin/devre dışı bırakın.  
Bu işlev devre dışı bırakıldığında kamera görüntüyü veya insan hareketini izlemez.


12. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de Ev gözetimi nasıl ayarlanır?
C: Kamerada  Evgözetimini ayarlamak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] APP'ye gidin >>[Cihaz kartı]'nı seçin >> sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun>> [Ev gözetimi özellikleri] >>[Ev gözetimi]'ni açın.    

Referans olması için, Ev gözetimi arayüzündeki her bir seçeneğin işlevleri şunlardır:
1.  İzleme süresi: 
Tüm gün süren bir monitör veya belirli periyotlar ayarlayabilirsiniz;
2. Partition hassasiyet ayarıs: 
[High],[Medium], ve [Low]'u seçebilirsiniz
3. Alarm aralığı: 
Dört seçenek vardır: [3 dakika], [5 dakika], [10 dakika]  ve [30 dakika]  (Özelleştirilemeyen önceden ayarlanmış zaman aralığını seçebilirsiniz);
4. Algılama push bildirimleri: 
İtme olayları iki türe ayrılır: [Hareket algılandı] ve [Hareket algılandığında P ush]. Bu push olayı kapatılırsa, ilgili push mesajı alınmaz. 

Not:
Ev gözetimindeki videolar toplu olarak silinemez.

13. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in hafıza kartındaki videolar nasıl oynatılır?
C: Kameranın hafıza kartındaki videoları oynatmak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] APP'ye gidin >> [Cihaz kartını seçin >> [Oynat]'a dokunun >>[SD kart]' ı seçin >> videoyu gerektiği gibi görüntüleyebilirsiniz.  
Kamera bağlantısı kesildiğinde veya kapatıldığında, Mi Home APP'deki hafıza kartındaki videoları görüntüleyemezsiniz.  Ayrıca hafıza kartını çıkarabilir ve hafıza kartındaki videoları kart okuyucu aracılığıyla bilgisayardaki bilgisayarda görüntüleyebilirsiniz.

Aşağıdaki farklı renkler farklı kayıt olaylarını temsil eder, böylece zaman çizelgesini ihtiyaçlarınıza göre doğrudan renk konumuna sürükleyebilirsiniz. Gri, bu süre zarfında herhangi bir olayın meydana gelmediğini gösterir.
Hafıza kartındaki her video 1 dakikadır ve toplu olarak seçilebilir ve silinebilir.
Düğmelerin işlevleri aşağıdaki gibidir:

1. Oynat / duraklat düğmesi: 
Hafıza kartındaki videoları duraklatabilir ve oynatmaya devam edebilirsiniz. Düğme yalnızca ekrana dokunduğunuzda görünecektir;
2. Ekran görüntüsü: 
Mevcut izleme ekranının ekran görüntüsünü alabilirsiniz ve bir resim oluşturulacak ve yerel fotoğraf albümüne ve Mi Home APP'ye kaydedilecektir;
3. Video kaydı:
Mevcut izleme arayüzünü kaydetmek ve videoyu yerel fotoğraf albümüne ve Mi Home APP'ye kaydetmek için ekran kayıt düğmesine dokunun;
4. Çift hızlı oynatma: 
Hafıza kartındaki videolar, kamerada 1 kez, 4 kez ve 16 kat hızlı oynatmayı destekler. Çift hızda varsayılan sessiz oynatmayı seçin;
5. Sessiz:
Kameraya girerken, video sesi varsayılan olarak kapalıdır ve sessiz durumdadır. Video sesini açmak için düğmeye dokunun;
6. Tam ekran:
Tam ekran düğmesine dokunun, kamera izleme ekranı yatay ekrana girecektir.

14. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de hafıza kartı nasıl biçimlendirilir?
C: Fotoğraf makinesindeki hafıza kartını biçimlendirmek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] APP'yi açın >> [Cihaz Kartı]'nı seçin>> sağ üst köşedeki üç nokta simgesine dokunun >> [Kamera ayarları]' nı seçin >> [Depolamayı yönet]'>> [SD kart durumu]' na dokunun  >> [Depolama açık/kapalı]'yı açın ardından  [SD kartı biçimlendir] öğesini seçin.  

Not:
Biçimlendirilmiş hafıza kartı, hafıza kartındaki tüm videoları temizleyecektir, lütfen önce videoları kaydettiğinizden emin olun.

15. S: Xiaomi Smart Camera C301 üzerindeki donanım yazılımı nasıl güncellenir?
C: Kameranızdaki donanım yazılımını güncellemek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
[Mi Home] APP'ye gidin >> [Cihaz Kartı]'nı seçin >> [Donanım yazılımı güncellemesi]'nin sağ üst köşesindeki üç nokta simgesine dokunun >>>> kameranın donanım yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin.

16. S: Xiaomi Smart Camera C301 ile akıllı sahneler oluşturmak için yürütme ve tetikleme koşulları nelerdir?
C: Donanımkoşulları aşağıda gösterilmiştir:  [Fiziksel lens engelleme], [Uyandırma], [Ev gözetim asistanını devre dışı bırak], [Ev gözetim asistanını etkinleştir], [Kamerayı yeniden başlat], [Ön ayar konumuna döndür], [Gece görüşünü her zaman açık olarak ayarla], [Gece görüşünü her zaman kapalı olarak ayarla], ve [Gece görüşü otomatik geçişini ayarla]

Yürütme koşulları gösterildiği gibidir: [Gece görüş modunu aç], [Gece görüş modunu kapat], [Hareket algılandı] ve [Kişi algılandı]
17. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301, HomeKit'e erişimi destekliyor mu?
C: Hayır, Xiaomi Akıllı Kamera C301, HomeKit'e erişimi desteklemez.

18. S: Bulut Depolama için Xiaomi Akıllı Kamera C301 nasıl satın alınır?

C: [Kamera]'ya girmek  için lütfen Mi Home APP 'yi  açın, "..." simgesine dokunun, [Bulut depolama ayarları] öğesini bulun ve satın almak istediğiniz paketi seçin. 

19. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 kullanarak C yüksek sesli Sişkence Gözetim videoları nasıl görüntülenir?

C: Kullanmak için Bulut Depolamanın satın alınması gerekir. [Kamera]'ya girmek için lütfen Mi Home APP'yi açın ve talebe göre videoyu görüntülemek için [Oynatma] >> [Bulut]'a dokunun.

Not:
Aşağıdaki farklı renkler, farklı kayıt olaylarını temsil eder. İhtiyaçlarınıza göre zaman çizelgesini doğrudan renkli bölüme sürükleyebilirsiniz.

20. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 panoramik çizim işlevini destekliyor mu?

C: Xiaomi Akıllı Kamera C301, panoramik çizim işlevini desteklemez.

21. S: Sesli arama yaparken Xiaomi Akıllı Kamera C301'in ses seviyesi ayarlanabilir mi?

C: Evet, sesli aramalar sırasında telefonunuzun ses seviyesini ayarlayarak hem telefonun hem de kameranın sesini ayarlayabilirsiniz. Ses seviyesini ayarlamak için lütfen Mi Home APP'yi açın >> cihazı seçin >>  "..." simgesine tıklayın>>[ Kamera ayarları]'na gidin>> [Hoparlör ses ayarı] altında ses seviyesini ayarlayın.  

22. S: Telefon, Xiaomi Akıllı Kamera C301'in ev asistanından alarm bildirimini veya diğer mesajları alamazsa ne olur?

C: 1. Lütfen telefonunuzdaki [Ayarlar] 'a gidin > >   [APP bildirimleri] 'ne erişin>>  Mi Home APP'nin bildirim iznini açın; 
2. Mi Home APP'de, bildirim ayarları merkezindeki anahtarı açık tutmak için  [Profil] >> [Ayarlar] >> [Mesaj ayarları] >>  konumuna gidin.

23. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de neden alarm videosu var ancak bildirim mesajı yok?

C: Lütfen Mi Home APP'yi açın >>   [Cihaz] kartını seçin > >   "... " simgesine tıklayın> >   [Ev gözetimi] ve [Etkinlik bildirim türü] açık olup olmadığını doğrulayın. 

 

24. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 başkalarıyla nasıl paylaşılır?

C: 1. Mi Home APP'ye gidin > >  sayfanın altında bir kısayol menüsü görünene kadar kamera simgesini basılı tutun > >  Paylaş]' ı seçin> > başkalarıyla paylaşmak için istemleri izleyin; 
2. Alternatif olarak, Mi Home APP'yi açın >> cihazı seçin >>  "...simgesine tıklayın>> [Cihazı paylaş] 'a gidin ve başkalarıyla paylaşmak için talimatları izleyin. 

25. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301, kameranın görüş alanında hareket eden kimse olmadığında neden hareket bildirimleri gönderiyor?

C: Bu sorunu optimize etmek için sürekli çalışıyoruz. Mi Home APP'ye gidebilir >> cihazı seçebilir >> alarm videosuna erişebilir >> [Tamam]'a dokunarak [Tanıma hataları raporu]'na gidebilir>>  geri bildirim sağlayabilirsiniz

Sorun giderme

1. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301, gerçek zamanlı görüntüleri izlerken neden ses veya ortam gürültüsünü yakalamıyor?

C: Referans olması için, bu soruna yönelik bazı çözümler şunlardır:
1. Mi Home APP, varsayılan olarak gerçek zamanlı videonun sesini kapatır. [Sessiz] simgesine dokunarak Mi Home APP'nin video penceresindeki ses düğmesini etkinleştirebilirsiniz. Ses seviyesi düşükse, telefonunuzda daha yükseğe ayarlayın;
2. Gerçek zamanlı videoda gürültü varsa, lütfen telefonunuzu kameradan uzak tutun ve kamerayı buzdolaplarının, mikrodalga fırınların veya diğer elektronik cihazların yakınına yerleştirmekten kaçının;
3. Kamera yüksek bir konuma yerleştirilirse veya lens aşağı bakarsa, mikrofonun gömülmesine ve çevredeki yüzeylerden yankı almasına neden olur. Bu durumda, cihazın mikrofonu boşluktan çıkarılmalıdır.

2. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de gerçek zamanlı çekim izlerken video gecikirse veya video ve ses senkronize edilmezse ne yapmalı?

C: Bu sorunları çözmek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Video sık sık donuyor veya arabelleğe alınıyorsa, video kalitesini otomatik veya pürüzsüz moda geçirin;
2. Video ve ses arasında bir senkronizasyon sorunu varsa, kameranın ağ bağlantısını kontrol edin. Gecikme önemliyse videodan çıkıp yeniden girmeyi deneyin.

3. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'den sesli arama sırasında kamera tarafında ses duyulmuyorsa ne yapmalı?

C: Mi Home APP için ses kayıt izinlerini etkinleştirmek için telefonunuzun APP izin ayarı sayfasını açın.

4. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de geçmiş videoları izlemek sürekli veya sorunsuz değilse ne yapılmalıdır?

C: Referans olması için, bu soruna yönelik bazı çözümler şunlardır:
1. Hafıza kartındaki videolar sürekli değilse, bunun nedeni hareket algılama kaydının etkinleştirilmiş olmasıdır. Bu işlev etkin olduğunda, kamera yalnızca hareket algıladığında kayıt yapar;
Not:
Bulut Depolama videoları ayrıca 24 saat boyunca sürekli olarak değil, yalnızca hareket olduğunda kayıt yapar.
2. Video arabelleğe alınıyorsa, bunun nedeni ağ sorunlarıdır. Kameranın ağına bağlı çok fazla cihaz olup olmadığını veya diğer cihazların aynı anda video akışı yapıp yapmadığını kontrol edin.

5. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in anormal hafıza kartı kullanımıyla nasıl başa çıkılır?

C: Bu sorunla başa çıkmak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Lütfen kamera için normal üretici tarafından üretilen, FAT32'de biçimlendirilmiş yüksek hızlı bir hafıza kartı kullanın;
2. Gerekli hafıza kartının kameraya takılı olduğundan emin olun. Hafıza kartı olmadan, kamera kaydedilen videoları saklayamaz veya oynatamaz;
3. Hafıza kartı video kaydedemezse veya dosyaları otomatik olarak silmezse, Mi Home APP içindeki kameranın depolama ayarlarını kullanarak hafıza kartını biçimlendirin;
4. Hafıza kartı Mi Home APP'de biçimlendirilemiyorsa, kart okuyucu aracılığıyla bilgisayarda oluşturulabilir. Biçimlendirdikten sonra kamerayı kapatın ve hafıza kartını yeniden takın.
Not:
Hafıza kartının biçimlendirilmesi, üzerinde depolanan tüm dosyaları silecektir.

6. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in durum ışığı mavi renkte yanıp söndüğünde ve Mi Home APP cihazın çevrimdışı olduğunu gösterdiğinde ne yapmalı?

Y: Bu sorunu çözmenin iki yolu vardır:
1. Ağ bağlantısının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Wi-Fi adını, şifresini veya bağlantı konumunu değiştirdiyseniz, lütfen kamerayı sıfırlayın ve ağa yeniden bağlayın;
2. Yönlendiriciyi yeniden başlatın ve kamerayı yönlendiriciye mümkün olduğunca yakın yerleştirmeyi deneyin.

7. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 sesli aramalar sırasında neden gürültü üretiyor?

C: Referansınız için lütfen aşağıdaki koşulları kontrol edin:
1. Konuşurken, cep telefonunu ve cihazı aynı alana yerleştirmekten kaçının. Yakın aramalar için normal olan yankıyı önlemek için cihazla aranızda 10 metreden fazla bir mesafe bırakın;
2. Kameranın yakınında çok sayıda elektronik cihaz varsa, elektromanyetik parazite neden olarak sesli aramalar sırasında uğultu, gürültü ve diğer sorunlara neden olur.

8. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de gece görüşünü kullanırken bulanık görüntüler veya görüntü yakalama nasıl yapılır?

C: Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki koşulları kontrol edin:
1. Lütfen kamera merceğinin temiz ve tozsuz olduğundan emin olun;
2. Lütfen pisliğin lensi tıkayıp tıkamadığını kontrol edin. Engellenirse, lensi engellenen aralıktan çıkarmak için kameranın konumunu veya açısını ayarlayın.

9. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'in göstergesi yanmıyorsa ne yapmalı?

C: Referans olması için deneyebileceğiniz bazı çözümler şunlardır:
1. Kameranın açık olup olmadığını kontrol edin ve orijinal şarj kablosunu kullandığınızdan emin olun;
2. Lütfen Mi Home APP'yi açın, gerçek zamanlı görüntülerin ana sayfasına girin, sağ üst köşedeki "..." simgesine dokunun ve [Durum ışığı] anahtarını etkinleştirmek için [Kamera ayarları] 'na gidin.

10. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de videoyu telefondaki hafıza kartından oynatırken neden bilgisayarda değil de ses geliyor?

C: Bu sorun, video oynatma yazılımının bilgisayarla uyumluluğundan kaynaklanır. Çözmek için farklı bir oynatıcı kullanmayı deneyin.

11. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de gerçek zamanlı çekim izlerken video gecikirse veya video ile ses senkronize edilmezse ne yapmalı?

C: Sorunu çözmek için lütfen şu adımları izleyin:
1. Video gecikmesi, yetersiz ağ bant genişliğinden kaynaklanır. Bunu geliştirmek için, önizleme ekranındaki "2K" simgesine dokunun ve "Video kalitesini seç" seçeneği için "Otomatik"i seçin;
2. Görüntü ve ses arasında bir senkronizasyon sorunu varsa, kameranın ağ bağlantısını kontrol edin ve Mi Home APP'den çıkıp yeniden açmayı deneyin.

12. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 hafıza kartını tanımazsa ne olur?

C: Referans olması için, soruna yönelik bazı çözümler şunlardır:
1. Kamerayı yeniden başlatın;
2. Kamera donanım yazılımı sürümünün ve Mi Home APP'nin güncellenmesi gerekip gerekmediğini kontrol edin;
3. Mi Home APP verilerini temizleyin, bu indirilen Bulut Depolama videolarını siler;
4. Sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek için hafıza kartını değiştirin.
Not:
Hafıza kartlarının sınırlı bir ömrü vardır. Bir kart yoğun bir şekilde kullanılmışsa, yeni bir hafıza kartıyla değiştirilmesi gerekir.

13. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 takılı kalırsa ne yapmalı?

C: Sorunu çözmek için gereken adımlar şunlardır:
1. Cihazı kapatın ve yeniden başlatın;
2. Lütfen Mi Home APP'yi açın >> [Kamera]'ya gidin >> "...Sağ üst köşedeki " simgesi>>[Kamera ayarları]'na gidin >>[Cihazı yeniden başlat]'ı seçin;     
3. Kamera kafası dönemiyorsa, daha fazla yardım için lütfen müşteri desteği ile iletişime geçin.

14. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301'de başarısız bir ürün yazılımı yükseltmesi nasıl yapılır?

C: Ürün yazılımı yükseltmesi başarısız olursa, bunun nedeni ağ sorunları veya sunucu anormallikleridir, lütfen denemeden önce ağ ortamını değiştirin. Ağ kararlıysa, süreyi değiştirin ve yükseltmeyi yeniden deneyin.

15. S: MicroSD kartlı Xiaomi Akıllı Kamera C301, döngü kaydı için çekimi oynatamaz, kaydedemez, silemiyor veya kartı biçimlendiremiyorsa ne yapmalı?

C: Sorunu çözmek için gereken adımlar şunlardır:
1. Kameraya bir hafıza kartının düzgün şekilde takıldığından emin olun;
2. Kamera, MicroSD kartın etkinleştirilmediğini gösteriyorsa, Mi Home APP'yi kullanarak biçimlendirin;
3. APP aracılığıyla biçimlendirme başarısız olursa veya sorunlar devam ederse, nitelikli bir markadan özel bir kamera hafıza kartı satın almayı düşünün.

16. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 her zaman kendi kendine dönerse ne yapmalı?

C: APP'deki hareket izleme işlevini devre dışı bırakmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Mi Home APP'yi açın >> cihazı basılı tutun >> sağ üst köşedeki "..."a dokunun >> [Kamera ayarları]'na gidin >> [Hareket izleme]'yi açın. Etkinleştirildiğinde, hareket izleme işlevi kameranın algılanan hareketi takip etmesini sağlar. İzlemeden sonra, devam eden izleme için orijinal konumuna geri döner.

17. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 ağa bağlanamazsa veya ağ bağlantısı zaman aşımına uğrarsa ne yapmalı?

C: Sorunu çözmek için lütfen şu adımları izleyin:
1. Telefonunuzun sabit bir ağ bağlantısına sahip olduğunu doğrulayın;
2. Yönlendiricinizi yeniden başlatın;
3. Kamerayı sıfırlayın ve yeniden bağlanmayı deneyin;
4. Telefonunuzun hotspot'unu kullanarak kameranın bağlantısını test edin. Başarılı olursa, yardım için internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.

18. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 kafasının konumu ofset ise ne yapmalı?

C: Lens konumu yanlışsa, kamera kafasını zorla döndürmekten kaçının. Bunun yerine, kalibrasyon için Mi Home APP'yi kullanın. Kamera kafasının uzun süre dönmesinden kaynaklanan yer değiştirmeyi önlemek için düzenli kalibrasyon önerilir.

19. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301 açılamıyorsa ne yapmalı?

C: Referansınız için, deneyebileceğiniz bazı çözümler şunlardır:
1. Orijinal şarj kablosunu kullandığınızdan ve kameraya güç verildiğinden emin olun;
2. Kamerayı sıfırlamak için sıfırlama düğmesini 7 saniye basılı tutun, ardından yeniden bağlanmayı deneyin.

20. S: Xiaomi Akıllı Kamera C301, bağlantı konumunu, Wi-Fi adını veya şifresini değiştirdikten sonra çalışmazsa ne yapmalı?

C: Bu sorunla başa çıkmak için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Kamerayı sıfırlamak için sıfırlama düğmesini yaklaşık 7 saniye basılı tutun. Sıfırladıktan sonra, Mi Home APP'ye yeniden bağlayın;
2. Ağ kararlılığını sağlamak için kamerayı yönlendiriciye mümkün olduğunca yakın konumlandırın.

21. S: Mi Home APP Xiaomi Akıllı Kamera C301'in çevrimdışı olduğunu gösteriyorsa ne yapmalı?

C: Sorunu çözmek için gereken adımlar şunlardır:
1. Kameranın doğru şekilde çalıştırıldığından emin olun ve orijinal şarj kablosunu kullandığınızdan emin olun;
2. Işık mavi renkte yanıp söndüğünde, Xiaomi Akıllı Kamera C301'in ağa bağlanmaya çalıştığını gösterir. Lütfen ağ bağlantınızı doğrulayın;
3. Işık sabit turuncu olduğunda, Xiaomi Akıllı Kamera C301'in başlatıldığını veya sıfırlama işleminden sonra bağlantı beklediğini gösterir. Gerekirse kamerayı yeniden bağlayın. Kamera bu durumlarda çevrimdışı görünür;
4. Yönlendiriciyi yeniden başlatın ve daha iyi bağlantı için kamerayı ona daha yakın konumlandırın.