*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi 12T Pro'nuzda 4G veya 5G ağını kullanamıyorsanız, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
1. 4G/5G şebeke kapsama alanı olan bir alanda olduğunuzdan emin olun. Bazen, belirli konumlarda 4G/5G sinyali alamayabilirsiniz;
2. Mobil veri için yeterli krediniz olduğundan emin olun. Operatörünüzün müşteri desteğiyle iletişime geçebilir ve SIM kartınızın kredisinin bitip bitmediğini öğrenebilirsiniz;
3. Telefonunuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve yazılım düzeyindeki sorunları çözebilecek iyileştirmeler içerir;
4. Mümkünse, lütfen SIM kartınızı başka bir telefona takın ve 4G/5G ağının mevcut olup olmadığına bakın. İnternet yoksa, orijinal SIM kartınızın arızalı olabileceğini gösterir. Bu durumda, lütfen mobil operatörünüzün müşteri desteği ile iletişime geçin;
5. [Ayarlar] >> [SIM kartlar ve mobil ağlar] >> [Mobil veri]'ye giderek telefonunuzun ayarlarında mobil verinin etkinleştirildiğinden emin olun;
6. [Ayarlar] >> [SIM kartlar ve mobil ağlar] >> [Tercih edilen ağ türü]'ne giderek tercih edilen mobil ağ olarak 4G, LTE veya 5G'yi seçin;
7. Sistem ve ağ ayarlarını yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın;
8. [Ayarlar] >> [Bağlantı ve paylaşım] >> [Wi-Fi, mobil ağları ve diğer ayarları sıfırla] seçeneğine giderek ağ ayarlarını sıfırlayın. Ağ ayarlarını sıfırlamak, Wi-Fi, mobil veri ve Bluetooth ayarları dahil olmak üzere ağla ilgili tüm yapılandırmaları temizleyecektir, bunu yapmadan önce önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun;
9. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz. Bunu yapmadan önce, fabrika ayarlarına sıfırlama akıllı telefonunuzdaki tüm verileri sileceğinden, önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Yukarıdaki bilgilerin yardımcı olacağını umuyoruz. Sorun devam ederse, [Ayarlar] >> [Hizmetler ve geri bildirim]'e giderek kullanıcı geri bildirimi gönderebileceğinizi ve gelecekteki güncellemeleri bekleyebileceğinizi umuyoruz.