Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Redmi Note 12, Wi-Fi ağına bağlanamıyor

/

Redmi Note 12, Wi-Fi ağına bağlanamıyor

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Redmi Note 12 Wi-Fi ağına bağlanamıyorsa , lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
1. Telefonunuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve yazılım düzeyindeki sorunları çözebilecek iyileştirmeler içerir;
2. Bu Wi-Fi ortamında diğer cihazlar normal çalışıyorsa, doğru Wi-Fi şifresini girip girmediğinizi iki kez kontrol edebilir, yeniden bağlayabilir ve sorunun devam edip etmediğini görebilirsiniz;
3. Diğer cihazlar aynı Wi-Fi ağına bağlanamıyorsa, lütfen yönlendiriciyi sıfırlayın veya yardım için operatörünüzün müşteri desteğiyle iletişime geçin;
4. Wi-Fi yönlendiricinizin kapsama alanında olduğunuzdan emin olun. Sinyal gücü zayıfsa, telefonunuz sabit bir bağlantı sağlamakta zorlanabilir;
5. Mümkünse, sorunun önceki Wi-Fi ağından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin;
6. Telefonunuzu yeniden başlatın. Basit bir yeniden başlatma genellikle geçici bağlantı sorunlarını çözebilir;
7. [Ayarlar]'a giderek ağı unutun ve yeniden bağlayın >> [Wi-Fi]'yi seçin >> bağladığınız Wi-Fi'yi seçin >> [Ağı unut]' a dokunun ve bağlanmak istediğiniz Wi-Fi'yi seçmek >>>> Wi-Fi şifresini girin ve [Bağlan]'a dokunun;
8. Lütfen [Ayarlar]'a gidin >> [Bağlantı ve paylaşım]'ı seçin >> [Wi-Fi, mobil ağları ve Bluetooth'u sıfırla]'ya gidin >> [Ayarları sıfırla]'ya dokunun ve [Tamam]'ı seçerek Wi-Fi ağını sıfırlayın;
9. [Telefon] uygulamasına gidip donanım algılamaya (CIT modu) girmek için *#*#6484#*#* veya *#*#64663#*#* girerek donanımın iyi durumda olup olmadığını kontrol edin . Bir donanım sorunu varsa, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.
Ancak, herhangi bir donanım sorunu yoksa, [Ayarlar] >> [Hizmetler ve geri bildirim]'e giderek kullanıcı geri bildirimi gönderebileceğinizi ve gelecekteki güncellemeleri bekleyebileceğinizi umuyoruz.