*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Redmi Note 12S'de mobil veri yoksa aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz:
1. Mobil veri için yeterli krediniz olduğundan emin olun. Operatörünüzün müşteri desteğiyle iletişime geçebilir ve SIM kartınızın kredisinin bitip bitmediğini öğrenebilirsiniz;
2. Telefonunuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve yazılım düzeyindeki sorunları çözebilecek iyileştirmeler içerir;
3. [Ayarlar] >> [SIM kartlar ve mobil ağlar] >> [Mobil veri]'ye giderek telefonunuzun ayarlarında mobil verinin etkinleştirildiğinden emin olun;
4. [Ayarlar] >> [SIM kartlar ve mobil ağlar] >> [Tercih edilen ağ türü] >> [LTE'yi tercih et] seçeneğine giderek tercih edilen mobil ağ olarak 4G veya LTE'yi seçin;
5. Mümkünse, lütfen SIM kartınızı başka bir telefona takın ve mobil verinin mevcut olup olmadığına bakın. İnternet yoksa, orijinal SIM kartınızın arızalı olabileceğini gösterir. Bu durumda, lütfen mobil operatörünüzün müşteri desteği ile iletişime geçin;
6. İşletim sistemini yenilemek için Xiaomi akıllı telefonunuzu yeniden başlatın;
7. [Ayarlar] >> [Bağlantı ve paylaşım] >> [Wi-Fi, mobil ağları ve diğer ayarları sıfırla] seçeneğine giderek ağ ayarlarını sıfırlayın. Ağ ayarlarını sıfırlamanın Wi-Fi, mobil veri ve Bluetooth ayarları dahil olmak üzere ağla ilgili tüm yapılandırmaları sileceğini lütfen unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli bilgileri yedeklemeyi unutmayın;
8. Sorun devam ederse, [Ayarlar] >> [Telefon hakkında] >> [Fabrika ayarlarına sıfırla]'ya giderek fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz. Lütfen bunun telefonunuzdaki tüm verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce önemli bilgileri yedeklemeyi unutmayın.
Bir donanım sorunu varsa, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.