*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Redmi Note 9 Pro cihazınızda Wi-Fi ile arama veya VoWi-Fi (Wi-Fi üzerinden Ses) özelliğini kullanamıyorsanız lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
1. Telefonunuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve yazılım düzeyindeki sorunları çözebilecek iyileştirmeler içerir;
2. Akıllı telefonunuzun sabit ve güçlü bir internet bağlantısına sahip bir Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. Wi-Fi araması, net aramalar için güvenilir bir Wi-Fi bağlantısına dayanır;
3. VoWi-Fi'yi destekleyip desteklemediklerini doğrulamak için lütfen operatörünüzün müşteri desteğiyle iletişime geçin;
4. [Ayarlar] >> [SIM kartlar ve mobil ağlar]'a giderek Wi-Fi ile arama yapmanın >> SIM kartınızı seçerek >> [Wi-Fi kullanarak arama yap]'ı açarak Wi-Fi ile arama yapmanın etkin olup olmadığını kontrol edin . Ayrıca, [Telefon]'a gidebilir >> VoWiFi'yi etkinleştirmek >> devre dışı bırakmak için çevirmek *#*#869434#*#* girmek için gezinebilirsiniz;
5. Mümkünse, SIM kartınızla VoWi-Fi özellikli başka bir cihaz kullanmayı deneyin veya akıllı telefonunuzu başka bir VoWi-Fi özellikli SIM kartla kullanın. Bu, sorunun akıllı telefona mı yoksa operatöre mi özgü olduğunu belirlemeye yardımcı olabilir;
6. Basit bir yeniden başlatma bazen bağlantı sorunlarını çözebilir. Akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve Wi-Fi aramasının artık çalışıp çalışmadığını kontrol edin;
7. [Ayarlar] >> [Bağlantı ve paylaşım] >> [Wi-Fi, mobil ağları ve Bluetooth'u sıfırla] >> [Ayarları sıfırla] >> [Tamam] seçeneğine giderek ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Ardından, ağ ayarlarınızı yeniden yapılandırın ve VoWi-Fi'nin artık işlevsel olup olmadığını kontrol edin;
8. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Bu, telefonunuzdaki tüm verileri silecektir, bu nedenle verileri yedeklediğinizden, Xiaomi ve Google hesaplarınızdan çıkış yaptığınızdan ve fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.
Yukarıdaki bilgilerin yardımcı olacağını umuyoruz. Sorun devam ederse, [Ayarlar] >> [Hizmetler ve geri bildirim]'e giderek kullanıcı geri bildirimi gönderebileceğinizi ve gelecekteki güncellemeleri bekleyebileceğinizi umuyoruz.