Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

VoLTE arama özelliği Redmi Note 11 Pro 5G'de çalışmıyor

/

VoLTE arama özelliği Redmi Note 11 Pro 5G'de çalışmıyor

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Redmi Note 11 Pro 5G cihazınızda VoLTE (LTE üzerinden Ses) arama özelliğini kullanamıyorsanız lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:
1.  Telefonunuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve yazılım düzeyindeki sorunları çözebilecek iyileştirmeler içerir;
2. VoLTE'nin aramanın her iki tarafındaki akıllı telefonların desteklenmesini ve açık olmasını gerektirdiğini lütfen unutmayın;
3. 4G şebeke kapsama alanı olan bir alanda olduğunuzdan emin olun. Bazen, belirli yerlerde 4G sinyali alamayabilirsiniz;
4. [Ayarlar] >> [SIM kartlar ve mobil ağlar]'a giderek VoLTE'nin etkin olup olmadığını kontrol edin >> SIM kartınızı seçin >> [VoLTE Kullan]'ı açın. Ayrıca, VoLTE'yi etkinleştirmek >> devre dışı bırakmak için [Telefon]'a gidebilir >> aramak için gezinebilir *#*#86583#*#* girebilirsiniz;
5. Akıllı telefonunuzun VoLTE için gerekli olan 4G veya LTE ağ türünü kullanmaya öncelik verdiğinden emin olun. [Ayarlar] >> [SIM kartlar ve mobil ağlar]'a gidebilir >> [Tercih edilen ağ türü] >> [LTE'yi tercih et] >> SIM kartınızı seçebilirsiniz;
6. Mümkünse, SIM kartınızla VoLTE özellikli başka bir cihaz kullanmayı deneyin veya akıllı telefonunuzu VoLTE özellikli başka bir SIM kartla kullanın. Bu, sorunun akıllı telefondan mı yoksa operatörden mi kaynaklandığını belirlemeye yardımcı olabilir;
7. [Ayarlar] >> [Bağlantı ve paylaşım] >> [Wi-Fi, mobil ağları ve Bluetooth'u sıfırla] >> [Ayarları sıfırla] >> [Tamam] seçeneğine giderek ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Ardından, ağ ayarlarınızı yeniden yapılandırın ve VoLTE'nin artık işlevsel olup olmadığını kontrol edin;
7. Basit bir yeniden başlatma bazen geçici aksaklıkları çözebilir. Xiaomi akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve daha sonra VoLTE özelliğinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin;
8. Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Bu, telefonunuzdaki tüm verileri silecektir, bu nedenle verileri yedeklediğinizden, Xiaomi ve Google hesaplarınızdan çıkış yaptığınızdan ve fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.
Yukarıdaki bilgilerin yardımcı olacağını umuyoruz. Sorun devam ederse, [Ayarlar] >> [Hizmetler ve geri bildirim]'e giderek kullanıcı geri bildirimi gönderebileceğinizi ve gelecekteki güncellemeleri bekleyebileceğinizi umuyoruz.