Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Redmi Note 10 Pro'da SMS/MMS mesajları gönderilemez veya alınamaz

/

Redmi Note 10 Pro'da SMS/MMS mesajları gönderilemez veya alınamaz

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Redmi Note 10 Pro cihazınızda SMS/MMS mesajları gönderemiyor/alamıyorsanız , lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Mesaj göndermek/almak için yeterli krediniz olduğundan emin olun. Operatörünüzün müşteri desteğiyle iletişime geçebilir ve SIM kartınızın kredisinin bitip bitmediğini öğrenebilirsiniz;
2. Telefonunuzun işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri, güvenlik yamaları ve yazılım düzeyindeki sorunları çözebilecek iyileştirmeler içerir;
3. Mesaj göndermeye/almaya çalıştığınız numaraların ve ülke kodunun doğru olduğundan emin olun ve boşluk veya özel karakter olmadığından emin olun;
4. Mesaj göndermeye/almaya çalıştığınız numaraların engellenmediğinden emin olun;
5. Aynı operatörden başka bir SIM karta erişiminiz varsa, telefonunuzda kullanmayı deneyin. Sorun çözülürse, orijinal SIM kartınız arızalı olabilir. Bu durumda, lütfen mobil operatörünüzün müşteri desteği ile iletişime geçin;
6. SIM kartınızı başka bir telefona takın ve mesaj gönderip alamayacağınızı kontrol edin. Sorun oluşmazsa, lütfen yardım için satıcınızla veya yerel servis merkezimizle iletişime geçin;
7. İşletim sistemini yenilemek için Xiaomi akıllı telefonunuzu yeniden başlatın;
8. Mesajlaşma uygulamanızın önbelleğini temizleyin;
9. [Ayarlar] >> [Uygulamalar] >> [Uygulamaları yönet] >> [Mesajlar] >> [Uygulama izinleri]'ne giderek mesajlaşma uygulamanızın doğru şekilde kurulduğundan emin olun;
10. [Telefon] uygulamasına gidip donanım algılamaya (CIT modu) girmek için *#*#6484#*#* veya *#*#64663#*#* girerek SIM kartın iyi durumda olup olmadığını kontrol edin . Bir donanım sorunu varsa, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.
Ancak, herhangi bir donanım sorunu yoksa, [Ayarlar] >> [Hizmetler ve geri bildirim]'e giderek kullanıcı geri bildirimi gönderebileceğinizi ve gelecekteki güncellemeleri bekleyebileceğinizi umuyoruz.