Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi bulut depolama alanında video indirme başarısız olursa ne yapmalıyım ?

/

Xiaomi bulut depolama alanında video indirme başarısız olursa ne yapmalıyım ?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.

Çözüm:

Videoları bulut depolama alanından yerele indirirken, indirilen videonun siyah ekranı, gecikmesi, açılış ekranı veya indirme hatası varsa, sorun gidermek için lütfen şu adımları izleyin:

Bulut video görünümü normal değilse (gecikme, siyah ekran, açılış ekranı durumu var):

1, kameranın ağ ortamının normal olup olmadığını kontrol edin, ağ kararsızlığını kontrol edin;

2, videonun kendisini kayıt anormalliklerini hariç tutmak için kamera kayıt videosunun normal olup olmadığını kontrol edin;

3, kamera ürün yazılımını ve Mi Home APP'yi en son sürüme güncellemeniz önerilir.

Bulut video görünümü normalse:

1, kamera ürün yazılımının ve Mi Home APP'nin en son sürüme güncellenmesi önerilir.

2, denemek için videoyu yeniden indirmeniz, indirirken ağ ortamına dikkat etmeniz (veya denemek için ağ ortamını değiştirmeniz) önerilir

Notlar:

Bulut depolama ve ağ ortamındaki video anormallikleri yakından ilişkilidir, yukarıdaki sorun ortaya çıkarsa, denemek için ağ ortamını değiştirin.