Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi TV F2 32'nin ekranı kararırsa ne yapmalı?

/

Xiaomi TV F2 32'nin ekranı kararırsa ne yapmalı?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Xiaomi TV F2 32 'nin ekranı kararırsa, lütfen aşağıdaki senaryolara ve sorun giderme yöntemlerine bakın:  
Senaryo 1:
Sorun, TV'nizde uygulamaları kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. TV ekranında çatlak veya baskı izi gibi fiziksel hasar olup olmadığını inceleyin;
2. Bazen basit bir yeniden başlatma, bağlantı sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. TV'nizi kapatın, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın;
3. [Ayarlar] >> [Görüntü ve Sesler] >> [Görüntü Ayarları] >> [Uygulamalar ve Video] >> [Resim Sıfırlama]'ya  giderek resim ayarlarını sıfırlamayı deneyin;

4. [Ayarlar] >>[Uygulamalar] >>[Yüklü Uygulamaları Yönet] >> [Temizle ]   ve [Dosyaları Temizle ]'ye giderek uygulamanın önbelleğini temizleyin;   

5. Uygulamanın en son sürüm olup olmadığını kontrol edin;
6. Uygulamayı yeniden yükleyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın;
7. [Ayarlar] >> [Cihaz ve Yazılım] >> [Hakkında] >> [Güncelleme Yükle]'ye giderek TV'nizin işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun;
8. Son çare olarak, [Ayarlar] >> [Cihaz ve Yazılım] >> [Fabrika Varsayılanlarına Sıfırla] seçeneğine giderek  TV'nizde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı deneyebilirsiniz. Bunun tüm ayarlarınızı ve verilerinizi sileceğini unutmayın, bu nedenle devam etmeden önce tüm önemli verileri yedeklediğinizden emin olun.

Senaryo 2:
Sorun, harici aygıtlar kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1.  Haricicihazları TV'nize bağlayan kabloların uygun bağlantı noktalarına sıkıca ve doğru şekilde takıldığından emin olun;
2. HDMI kablonuzun iyi durumda olduğundan emin olun. Mümkünse, sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin;
3. Harici cihazı farklı bir uygun bağlantı noktasına değiştirin ve giriş kaynağını değiştirmek için TV uzaktan kumandasını kullanın ve sorunun devam edip etmediğine bakın ;
4. [Ayarlar] >>[Görüntü ve Sesler] >>[Görüntü Ayarları] >> giriş kaynağınız >>[Görüntü Sıfırlama]'ya giderek harici cihazlarınızın görüntü ayarlarını sıfırlamayı deneyin.    

Senaryo 3:
Sorun, TV'nizde yayın kullanırken ortaya çıkarsa, lütfen aşağıdaki yöntemlere bakın:
1. Hem cihazınızın hem de TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun;
2. Sorunun devam edip etmediğini görmek için farklı bir cihazla yayın yapmayı test edin. Sorun cihaza özgüyse, cihazla ilgili bir sorun olabilir;
3. Sorunun belirli medya türlerine özgü olup olmadığını görmek için farklı içerik yayınlamayı deneyin.
Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözemezse, daha fazla yardım için lütfen yerel resmi servis merkezimizle veya satıcınızla iletişime geçin. Bu konuda size yardımcı olacaklardır.