Bulut depolamada video indirme başarısız olursa ne yapmalıyım?

Çözüm:

Bulut depolama videolarını yerele indirirken, siyah bir ekran, donma, bulanık ekran veya indirilen videonun indirme hatası varsa, sorun gidermek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Bulut video görüntüleme anormal ise (kekemelik, siyah ekran, bulanık ekran):

1. Kameranın bulunduğu ağ ortamının normal olup olmadığını kontrol edin ve ağ kararsızlığı nedeniyle sorun giderin;

2. Kamera tarafından kaydedilen videonun normal olup olmadığını kontrol edin ve videonun kendisinin anormal kaydını hariç tutun;

3. Kamera ürün yazılımını ve Mi home APP'yi en son sürüme güncellemeniz önerilir.

Bulut video görüntülemesi normalse:

1. Kamera ürün yazılımını ve Mi home APP'yi en son sürüme güncellemeniz önerilir.

2. Videoyu tekrar indirmeyi denemeniz ve indirirken ağ ortamına dikkat etmeniz önerilir (veya ağ ortamını değiştirmeye çalışın);

3. Kullanıcının Mi home APP'yi kaldırması, yeniden yüklemesi ve tekrar indirmeyi denemesi önerilir.