Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Cep telefonu siyah ekran görünüyor

/

Cep telefonu siyah ekran görünüyor

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Çözüm:
1. Ekran konuşma durumunda yalnızca siyahsa (başlatmayı zorlamak için güç düğmesine uzun basın), yeniden başlattıktan sonra mesafe sensörünü kalibre etmek için donanım algılama moduna girilerek çözülebilir (Redmi 2A standart / geliştirilmiş sürüm kalibrasyonu desteklemez).
2. Solunum ışığının açık olup olmadığını kontrol etmek için şarj hattını takmayı deneyin (klavye ışıklı modellerde, klavye ışıklarının açık olup olmayacağını kontrol etmek için güç düğmesine basın):
a. LED ışığı (veya klavye ışığı) ışıkları, normal başlangıcı görüntüleyip görüntülemediğini görmek için yeniden başlatmaya zorlanan 10'ların üzerindeki güç düğmesine uzun süre basmaya çalışın, bu tesadüfi bir olgudur, anormal programla sonuçlanan belirli program işlemlerinin gerçekleştirilmesinden kaynaklanmaktadır; fabrika ayarlarını geri yüklemeden önce verilerin yedeklenmesi önerilir; doin g olmaması durumunda  cep telefonunu kontrol etmek için yedekleme normaldir; Telefon yeniden başlatıldıktan ve fabrika ayarları geri yüklendikten sonra (yedekleme geri yüklenmez), telefonun hala siyah bir ekranı olacaktır. İnceleme için MI yetkilendirme servis merkezine gitmeniz önerilir.
b. LED ışığı (veya klavye ışığı) açık değilse ve güç düğmesine 10 saniyeden fazla basıldığında telefon yanıt vermiyorsa, "telefon açılamıyor" başlıklı başka bir makaleye göre kontrol edilmelidir.