*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Çözümleri:
1. Telefonlar, kayıt sırasında ses toplamak için ana mikrofonu kullanır. Kayıt sessizse, normal olup olmadığını kontrol etmek için alıcı döngü testinin ana mikrofonunun donanım algılamada test edilmesi önerilir.
2. Telefon video kayıtları aldığında, ses toplamak için ikincil mikrofon kullanır. Kayıtlar sessizse, normal olup olmadığını kontrol etmek için mikrofonu donanım algılamada hoparlör döngü testine göre test etmeniz önerilir.
3. Donanım algılaması normalse, sistem veya üç taraflı yazılım paraziti olarak değerlendirilecektir. Verileri yedekledikten sonra en son tam paketi güncellemeyi veya fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin.
4. Donanım algılamada ana mikrofon veya ikincil mikrofon normal değilse, satış sonrası hizmetler için başvurmanız önerilir.