Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Telefon şebekesi gecikirse

/

Telefon şebekesi gecikirse

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Çözümleri:
Bu tür bir sorun, sorun giderme için aşağıdaki fikirlere göre ele alınabilir:
1. Her şeyden önce, bu fenomenin sık sık meydana gelip gelmediğini doğrulayın. Yanlışlıkla meydana gelirse, ağ dalgalanmalarından kaynaklanır. Bu normaldir
2. Sık sık oluyorsa, ağa nasıl bağlanacağınızı onaylayın. Veri ağı kullanın veya WiFi bağlantısı kullanın.
(1) Veri ağı kullanma koşulu altında meydana gelirse, aşağıdaki adımlara göre kontrol edin ve çözün.
a. Lütfen önce aynı yerde test edilen diğer cep telefonlarının aynı soruna sahip olup olmadığını onaylayın. Aynı operatörü kullanan diğer cep telefonlarında da bu sorun varsa, bu operatörün sorunudur ve çözmek için lütfen operatöre başvurun.
b. Bu sorun sık sık oluşmuyorsa, başka bir yere değiştirilebilir ve sonra test edilebilir. Not: Hareket nedeniyle ağ dalgalanmasına neden olmamak için hareket halindeyken ağı test etmeyin;
c. Birden fazla konum değiştirirken ve diğer operatörlerin ağlarını kullanırken sık sık ağ kesintileri veya yüksek gecikme süreleri meydana gelir;
(a) Ağı Sıfırla: Ayarlar - Bağlantı ve paylaşım - WiFi, mobil ağlar ve Bluetooth Ayarlarını Sıfırla'ya gidin ve ayarları sıfırla'ya tıklayın,
(b) Verileri yedekledikten sonra en son sistemi yeniden yükleyin.
d.Yukarıdakiler geçersizse, satış sonrası test için başvurun.
(2) WIFI ile ortaya çıkarsa, aşağıdaki adımlara göre kontrol edin ve çözün.
a. Lütfen bu fenomenin aynı WIFI'ye bağlı diğer cep telefonlarında olup olmadığını onaylayın. Bu fenomen aynı WIFI'ye bağlı diğer cihazlarda da mevcutsa, sorunu çözmek için lütfen WIFI operatörüne başvurun.
b. Aynı WIFI altındaki diğer cep telefonlarında bu fenomen yoksa, WIFI'yi silin ve ağa yeniden bağlanın.
c. Ağı Sıfırla: Ayarlar - Bağlantı ve paylaşım - WiFi, mobil ağlar ve Bluetooth Ayarlarını Sıfırla'ya gidin ve ayarları sıfırla'ya tıklayın,
d.Verileri yedeklemeye çalıştıktan sonra en son sistemi yeniden yükleyin.
e.Yukarıdaki adımlar başarısız olursa, satış sonrası inceleme için başvurmanız önerilir.