*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
1. S: Pakete neler dahil olacak? A:Fotoğraf makinesi x1, güç adaptörü x1, garanti kartı ile manuel x1 , duvara asılı aksesuar paketi x1 2. S: Ağ Gereksinimi? A:2.4GHZ IEEE 802.11b/g/n protokolü ve WPA/WPA2 şifrelemeli Wi-Fi. Kablosuz yönlendiricinin açık ortak ağ erişimine sahip olması, DHCP'nin etkin olması gerekir ve herhangi bir kablosuz denetimi etkinleştiremez. 3. S: Depolama Kartı Gereksinimi? A: Micro SD kart, 16-64GB, Sınıf 10 veya daha yüksek hız standardı 4. S: Cihaz Gereksinimi? A:iOS 9.0+ veya Android 4.4+ 5. S: Kaydedilen videoyu diğer harici depolama cihazlarına kaydetmeyi destekliyor mu? C: Evet, kullanıcı kameranın kaydedilmiş videosunu bu gereksinimleri karşılayan diğer cihazlara kaydedebilir: 1) Depolamalı NAS veya Mi Router 2) Güvenlik Kamerasında Micro SD kart takılı olmalıdır 3) Harici Depolama cihazı, Güvenlik Kamerası ile aynı LAN ağında bulunmalıdır 4) Mi Router Samba eklentisini etkinleştirmeli, NAS SMB protokol desteğini etkinleştirmelidir 6. S: Farklı gösterge ışığı durumunun anlamları nelerdir? A: Turuncu Tutma: Sadece önyükleme veya kamera arızası Hızlı Yanıp Sönen Turuncu: Bağlantı bekleniyor Yavaşça Yanıp Sönen Turuncu: Ürün yazılımı güncellemesi Yanıp sönen mavi: Kamera bağlanıyor veya bağlantısı kesiliyor Mavi Renkte Tutuluyor: Açık genel ağa bağlı kamera. 7. S: Kamera nasıl sıfırlanır? C:Normal kamera önyüklemesinden sonra, USB bağlantı noktasının yakınındaki sıfırlama düğmesini 5-8 saniye basılı tutarak basılı tutun, fotoğraf makinesi "Sıfırlama Başarılı" sesini bildirdikten sonra bırakın
8. S: Fotoğraf makinesi nasıl bağlanır? A: 1) Kamera önyüklemesinden sonra, Mi Home APP'yi açın ve geçerli Mi ID ile giriş yapın. Mi Home APP, bir güvenlik kamerası bulundu bildirimi açar veya kullanıcı cihaz ekleme sayfasında Mi Home Security Camera 360'ı manuel olarak da seçebilir. 2) Kameranın bağlanmasını istediğiniz ideal Wi-Fi' yi veya şu anda bağlanan telefonu kullanan Wi-Fi'nin şifresini girin, Mi Home APP bir sonraki seçimden sonra bir QR Kodu oluşturacaktır. QR Kodunu kamera lensinden yaklaşık 15 cm uzakta tarayın, kamera otomatik olarak Wi-Fi'ye bağlanacaktır. 3) Ardından, kullanıcı bağlantı işlemini kontrol etmek, kamera konumunu tanımlamak, kamerayı yeniden adlandırmak ve kontrol iznini diğer hesaplarla paylaşmak ve kurulum işlemini tamamlamak için ileri'yi seçebilir. 4) Kurulumdan sonra, kullanıcı Mi Home APP'nin ana sayfasındaki kamera simgesini seçerek kamera akışını ve diğer ayarları kontrol edebilir.
9. S: Yayını kaç kullanıcı birlikte izleyebilir? C: Maksimum 3, 3, 1 hesabı olan 3 cihaz veya 3'ten 2'sinin ana tarafından paylaşılan 3 izni olan 3 farklı hesap olabilir. 10. S: Gösterge ışığı neden mavi renkte yanıp sönmeye devam ediyor? C:İlk kurulum sırasında gerçekleşirse, kameranın Wi-Fi'ye bağlanamamasından kaynaklanıyor olabilir, adımları giderin: 1) Yanlış şifre girip girmediğini kontrol edin 2) Wi-Fi telefonun bağlanacak Wi-Fi kamera ile aynı şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin 3) Kameranın yönlendiriciye çok uzak olup olmadığını kontrol edin 4) Kablosuz yönlendiricinin DHCP hizmetinin etkin olup olmadığını kontrol edin 5) Kablosuz yönlendiricinin MAC adresi filtresini etkinleştirip etkinleştirmediğini kontrol edin 6) Başka bir Wi-Fi ağı deneyin (telefon hotspot üzerinden de deneyebilirsiniz) İlk kurulumdan sonra ve düzenli çalışma sırasında gerçekleşirse, ağ bağlantısı sorunundan kaynaklanıyor olabilir, adımları giderin: 1) Bu Wi-Fi ağındaki diğer cihazların bağlantı sorunu olup olmadığını kontrol edin, evet ise, ağ veya yönlendirici sorununu çözmeye çalışın. 2) Diğer cihazların bağlantısı iyiyse, kameranın yakınındaki sinyal seviyesinin kötü olup olmadığını veya parazit olup olmadığını kontrol edin, fotoğraf makinesini yönlendiriciye yaklaştırın. 3) Hala mavi renkte yanıp sönüyorsa, fotoğraf makinesini kapatıp yeniden başlatmayı deneyin. 4) Adım 2 ve 3'ü birkaç kez tekrarladıktan sonra hala çalışmıyorsa, fotoğraf makinesini sıfırlayın ve ağa yeniden bağlanın. 11. S: Mi Ev Güvenlik Kamerası neden Mi Ev Uygulamasında çevrimdışı görünüyor? A: Mi Ev Uygulaması, cihaz algılanamazsa cihazı çevrimdışı gösterecektir 1) Fotoğraf makinesinin kapalı olup olmadığını veya güç kaynağına bağlı olup olmadığını kontrol edin. 2) Yönlendiricinin iyi çalışıp çalışmadığını, Wi-Fi adının veya şifresinin değiştirilmediğini kontrol edin. 3) Yukarıdaki iki adım sorunsuz bir şekilde kontrol edilirse, adımları izleyin: 1 Bu Wi-Fi ağındaki diğer cihazların bağlantı sorunu olup olmadığını kontrol edin, evet ise, ağ veya yönlendirici sorununu çözmeye çalışın. 2 Diğer cihazların bağlantısı iyiyse, kameranın yakınındaki sinyal seviyesinin kötü olup olmadığını veya parazit olup olmadığını kontrol edin, fotoğraf makinesini yönlendiriciye yaklaştırın. 3 Hala mavi renkte yanıp sönüyorsa, fotoğraf makinesini kapatıp yeniden başlatmayı deneyin. 4 Hala çalışmıyorsa, fotoğraf makinesini sıfırlayın ve ağa yeniden bağlanın. 12. S: Akış videosu neden gündüz siyah beyaz gösteriyor? A: 1) Mi Ev Güvenlik Kamerası, ortam ışığına göre parlaklığı otomatik olarak ayarlayacak, ortam parlaklığının karanlık olup olmadığını kontrol edecektir. 2) Mi Ev Güvenlik Kamerası modları manuel olarak değiştirebilir, Mi Home App içindeki "Kızılötesi görüntüleme" seçeneğinin açılmaya devam edip etmediğini kontrol edebilir. Evet ise, ortam parlaklığı yüksek olsa bile kamera siyah beyaz kalacaktır. 13. S: Mi Home APP'yi kontrol ettiğimde kamera akışı videosu neden ıslık çalıyor? C: Kameradaki mikrofon tekrar tekrar hem kamera tarafından hem de telefon tarafından gelen sesi yakalayacağından, ıslık sesine neden olur. Bunu önlemek için video akışını kontrol ederken lütfen kamerayı en az 1 metre uzakta bırakın. 14. S: Video gece görüş modunda net değilse ne yapmalı? A: 1) Kameranın konumunu ve kullanım ortamını kontrol edin, monitör alanına kızılötesi erişim için belirsiz olmadan geniş bir şekilde açık tutun. 2) Konum, düzensiz tablo gibi kızılötesini de etkileyecektir. En iyi gece görüş kalitesi için lütfen kamerayı yüzeyin kenarında tutun. 15. S: Ses ve görüntü neden senkronize edilmiyor? C: Ses ve görüntünün senkronize edilmemesinin nedeni internet sıkışmasından kaynaklanmaktadır. Uygulamayı kapatmayı ve yeniden girmeyi, yönlendiriciye yaklaşmayı, yönlendiriciyi yeniden başlatmayı, kamerayı yeniden başlatmayı, yönlendiricinin kablosuz kanalını ve bant genişliğini değiştirmeyi deneyin. Yukarıdaki tüm çözümler çalışmıyorsa, ağ sınırından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin, 3G veya üstü cep telefonu hotspot gibi diğer ağlara bağlanmayı deneyin. 16. S: İzleme videosu donuyorsa ne yapmalı? A: Mi Ev Güvenlik Kamerası, Mi Ev Uygulamasında ayarlanabilen HD ve SD olan 2 çözünürlük seçeneğine sahiptir. HD modu için daha yüksek ağ gereksinimine sahip olduğundan, kullanıcının ağ durumuna göre HD ve SD arasında geçiş yapabilen otomatik moda geçmesini öneririz. Fotoğraf makinesi zaten otomatik moddaysa ancak hala donuyorsa, ağ durumu nedeniyle kötü olabilir, aşağıdaki adımlarda çözmeyi deneyin: 1) Wi-Fi sinyali kötü bir şekilde çıkarılıyor, yönlendiricinin kablosuz kanalını ve bant genişliğini değiştirmeye çalışın. 2) Çok fazla cihaz varsa, yönlendirici için büyük yüke ve her cihaz için daha az bant genişliğine neden olabilecek bağlı cihaz sayısını azaltın. 3) Kamera yönlendiriciye çok uzak veya sinyal seviyesi kötü. 17. S: Mi Ev Güvenlik Kamerası neden SD kartımı okuyamıyor? C: Fotoğraf makinesi SD kartı algılayamazsa, SD kartın dosya formatının Sınıf 10 veya daha yüksek standartta FAT32 / exFAT olup olmadığını kontrol edin. Dosya formatı doğru değilse, kullanıcı SD kartı Mi Home App içinde biçimlendirebilir. Formattan sonra hala algılanamıyorsa, SD kart sorunudur ve başka bir tane takmayı deneyin. 18. S: Micro SD karta kaydedilen kayıtlı video nasıl kontrol edilir? C: Micro SD kart takılıyken, kamera videoyu otomatik olarak karta kaydeder, akış ekranının sağ alt köşesindeki oynatma düğmesine tıklayın ve ardından kaydedilen videoyu izlemek için tam zamanı seçin. Videoların her biri 1 dakikaya bölünür.
19. S: Micro SD kart doluysa ne olacak? C: Kamera, karta kaydedilen en eski videoların üzerine yazacaktır. Kullanıcının kaydedilmiş videoları aktarması gerekiyorsa, kullanıcı kayıtlı verileri doğrudan PC'ye aktarmak için kart okuyucuyu kullanabilir veya ayarların içindeki depolama yönetiminde aktarım NAS'ını (veya varsa Mi Router'ı) ayarlayabilir.
20. S: Micro SD karttaki video kaydetme klasörleri ne olacak? C: Micro SD kart fotoğraf makinesine takıldıktan sonra oluşturulan 2 klasör olacaktır: günlük (işlem günlüğü dosyalarını kaydeder) ve MIJIA_RECORD_VIDEO (kaydedilen videoları kaydeder) MIJIA_RECORD_VIDEO içinde kaydedilen videolar yıla , aya, güne, saate göre sıralanır . Videolar, dosya başına 1 dakika uzunluğunda ve video başına küçük resim olacak şekilde kaydedilir. Video için varsayılan format, 1080P çözünürlüğe sahip 60'lar uzunluğunda bir .mp4 dosyası olacaktır
21. S: Kullanmak istersem dikkat etmem gereken bir şey var mı? A: 1) Metal eşyaların olmadığı geniş açık alan. 2) Mobilyaların arkasından uzak tutun ve mikrodalga fırın gibi yüksek elektriksel parazitli ürünlerden kurtulun. 3) Işık kaynakları tarafından doğrudan ışınlamaktan kaçının. 4) Elektrik kablosu gibi kablolarla dolaşmaktan kaçının.5) İyi bir Wi-Fi bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olun 22. S: 1 Mi Hesabı için kaç kamera kaydedilebilir? C: Mi Hesabı başına maksimum 200 eko-ürün kaydedilebilir, bu nedenle hepsi güvenlik kamerasıysa, maksimum 200'e izin verilir. 23. S: İnternet bağlantısı olmadan kullanmayı destekliyor mu? A: Mi Ev Güvenlik Kamerası, bazı önemli veriler için sunucuyla senkronize etmek için başlatma sırasında internete bağlanmalıdır. Kullanıcının kamerayı ara çalışma olmadan kullanması tavsiye edilmez. Ve tüm uzaktan kumanda işlevleri, kamera çevrimdışıyken kullanılamaz. 24. S: Mi Ev Güvenlik Kamerası SD kart takılı olmadan çalışabilir mi? A: Mi Ev Güvenlik Kamerası, yalnızca SD kart takılı olmadığında canlı izleme akışını izleyebilir, ancak videoyu kaydedemez ve NAS'a kaydedemez. 25. S: PC'de akışı izlemeyi destekliyor mu? C: Şu anda sadece akıllı telefon APP tarafında izlenebilir 26. S: Mi Ev Güvenlik Kamerası ürün yazılımını Micro SD kart üzerinden nasıl flaşlayabilirim? C: Kullanıcının bellenimi SD karttan flaş etmesi gerekir, lütfen aşağıdaki adımları izleyin: 1) FAT32 dosya formatında bir kart okuyucu ve SD kart hazırlayın. 2) Ürün yazılımını tf_recovery.img yazılımını ilgili web sitesinden PC'ye indirin 3) SD kartı kart okuyucu aracılığıyla PC'ye bağlayın ve tf_recovery.img dosyasını SD kartın kök dizinine kopyalayın. 4) Fotoğraf makinesini kapatın ve kapatın. 5) SD kartı fotoğraf makinesine takın. 6) Fotoğraf makinesini açın ve önyükleyin 7) Ürün yazılımı yanıp sönmesini beklerken, durum ışığı sarı tutmaktan sarı yanıp sönmeye değiştirilecektir. Flaş başarılı olduktan sonra, kamera sesli komut istemi verecektir. 27. S: Ürün yazılımı güncellemesinin başarısız olması sorunu nasıl çözülür? C: Bu sorun için internet sorunu olabilir, aşağıdaki adımları izleyerek çözmeye çalışın: 1) Güncellemeyi yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin 2) Fotoğraf makinesini sıfırlayın ve adım 1 çalışmıyorsa güncellemeyi tekrar kontrol edin. 3) Hala çalışmıyorsa, başka bir ağa geçmeyi deneyin ve tekrar kontrol edin. 28. S: Mi Ev Güvenlik Kamerası neden önyükleme yapamıyor? A: Mi Ev Güvenlik Kamerası önyükleme yapamazsa, durum ışığı sarı renkte tutulacaktır, aşağıdaki adımları izleyerek çözmeye çalışın: 1) Kapatın ve yeniden başlatın, güç kablosunu değiştirmek daha iyidir. 2) Fotoğraf makinesini sıfırlayın. 3) Sıfırlamadan sonra ışık hala sarı renkte tutuluyorsa, fotoğraf makinesi donanım yazılımı sorunu olabilir, ürün yazılımını SD karttan flaş etmeyi deneyin. 4) Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa satış sonrası iletişime geçin