Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Dokunmatik ekran yanıt vermiyor

/

Dokunmatik ekran yanıt vermiyor

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Çözüm:
1. Şarj için üçüncü taraf şarjı kullanılıyorsa, cep telefonunun çalışması da cep telefonu dokunmatik ekranının hassas olmadığı görünebilir. Orijinal şarj cihazının kullanılması tavsiye edilir;
2. Parmaklarda herhangi bir su lekesi veya ter var mı (topu oynadıktan sonra, egzersiz yaptıktan hemen sonra, vb.), Eğer öyleyse, lütfen ellerinizi silin ve tekrar deneyin;
3. Donanım algılama moduna girin ve "Dokunmatik  panel" testine tıklayın. Test sırasında çizilen çizgiler kesintisiz veya yanıt vermeyen işlemler olmadan tamamlanmalıdır.
4. Denemek için telefonu sıfırlamanız önerilir.
5. İnceleme için Xiaomi yetkili satış sonrası servis merkezine gitmek.
6. Ekran tamamen geçersizse ve tıklanamıyorsa, verileri Kurtarma modunda temizledikten sonra telefonu yeniden başlatmayı deneyin (Bu işlem tüm kullanıcı verilerini temizler, önemli verilerin önceden yedeklenmesi önerilir). Veriler temizlendikten sonra dokunmatik ekran hala geçersizse, inceleme için satış sonrası merkeze gitmeniz önerilir.