Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

4G şebekeleri destekleyen cep telefonlarında 4G şebekeleri kullanılamaz

/

4G şebekeleri destekleyen cep telefonlarında 4G şebekeleri kullanılamaz

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.
Çözüm:
Operatör 4G şebekesini kullanmak için aşağıdaki koşulları karşılayın:
1. Kullanılan SIM kart, 4G ağlarını destekleyen bir SIM kart olmalıdır.
2. 4G ağlarını kullanmak için 4G ağ sinyali kapsama alanı gereklidir.
3. 4G şebekesi özellikli cep telefonu kullanılıyorsa ve SIM kart, 4G sinyal kapsama alanı ile çevrili 4G şebekesini destekliyorsa, ancak yine de 4G şebekesini kullanamıyorsa, 4G şebeke önceliğini ayarlamayı deneyin. İşlem yöntemi şudur: ayar-> > SIM kart ve mobil şebekeler-> >SIM kart ayarları->> Mobil şebeke->>Tercih edilen şebeke türü>> LTE'yi tercih et (operatör tarafından özelleştirilen telefonda bu seçenek yoktur).
4. Konum veri ağı sinyalinin zayıf olup olmadığını belirlemek için konumun değiştirilmesi önerilir (Tam sinyal, ağın iyi olduğunu göstermez). Ayrıca, bölgedeki 4G, 4G + şebeke durumu zayıfsa, şebeke tipi SIM kartı seçin. SIM kart ve mobil ağlar > >SIM kart ayarları-> > ayarlarına gidin >> İnternet'te gezinmek için kartı bulun > >Mobil ağ->>Tercih edilen ağ türü>> 3G'yi tercih edin. Bazı bölgelerdeki 3G H + ağları, 4G ağlarından daha kararlıdır.
5. Sistemin en son sürümüne güncellenmesi önerilir. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, inceleme için yerel satış sonrası merkezine gitmeniz önerilir.